ホームクレームHarry's Casino - プレイヤーの撤退が遅れています。

Harry's Casino - プレイヤーの撤退が遅れています。

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金額: £500

Harry's Casino
安全性指標:かなり低い
提出日: 2020年12月4日 | 解決済 : 2020年12月16日
解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

解決済

クレームの概要

3年前
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英国のプレーヤーは、苦情を提出する1週間前に撤退を要求していました。苦情は解決されました。プレーヤーは2週間後に資金を受け取りました。

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3年前
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11月26日に銀行振込で500を引き出しました。アカウントは完全に確認され、ハリーからの確認メールが届きました。問題はなく、30日に処理され、まもなく処理されます。現在は4日目です。まだ支払いが保留中または受領されていません...銀行に確認しました。国際的な支払いが決済されるまで2〜3日かかるはずですが、何も起こりません。

引き出しが保留されていたので心配になりましたが、彼らが処理した私のアカウントステートメントでも無駄が消えてしまい、私が彼らをせがんだ後、彼らが送ったことを確認する電子メール以外にそれが行われたという確認を送ってくれませんでした

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3年前
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親愛なるコーリー、

苦情を提出していただきありがとうございます。引き出しが遅れたとのことで、ご不便をおかけしております。

引き出しが完全に処理されるまでに数日または数週間かかることはごく普通のことです。これは、特に初めての引き出しの場合、アカウントにお金が表示されるまでに時間がかかる場合があることを意味します。そのため、プレーヤーは辛抱強く、撤回をリクエストしてから少なくとも14日待ってから、苦情を提出することをお勧めします。 KYCの確認が正常に完了し、引き出しが承認されたと仮定すると、それを受け取るのは時間の問題だと私は心から信じています。

タイマーを3日間に設定し、木曜日にもう一度確認します。それまでに開発がない場合は、介入します。しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。

宜しくお願いします、

ペトロネラ

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3年前
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問題ありません、多くの人がこれらに問題を抱えているようです..タイマーが切れた数日後にもう一度チェックするか、あなたの応答を待ってください

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3年前
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しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。

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3年前
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問題ない

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3年前
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親愛なるcoreymchale1990、

賞金を受け取りましたか?タイマーを7日間延長します。所定の期間内に苦情のステータスを更新しなかった場合、私たちはそれを拒否することに注意してください。あなたからの返信を楽しみにしています。

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3年前
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いいえ、まだ賞金を受け取っていません

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3年前
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必要なすべての情報を提供してくれたcoreymchale1990に感謝します。私はあなたの苦情を私の同僚のアンドレイに転送します。幸運を祈ります。近い将来、問題が解決され、満足のいくものになることを願っています。

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3年前
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おかげで、私が期待したようにまだ賞金はありません、そして今、彼らはすでにそれを処理したと彼らが言ったにもかかわらず、これを言う電子メールを持っていました


親愛なるコーリー、

ハリーのサポートチームにお問い合わせいただきありがとうございます。

銀行取引のため、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、予想よりも時間がかかる場合がありますが、できるだけ早く資金をお受け取りいただけるよう、できる限りのことをさせていただきます。


敬具、

支援チーム

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3年前
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親愛なるcoreymchale1990、

引き出しが遅れて申し訳ありません。私はあなたの事件を解決するために最善を尽くします。

ハリーズカジノをこの会話に招待したいと思います。

親愛なるハリーズカジノ、

支払いの現在の状況を示し、coreymchale1990が彼の賞金を受け取る日付をお知らせください。

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3年前
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私が更新を要求し、賞金の取引の証拠を要求したとき、彼らは理由もなく私のアカウントを閉鎖しました、そして彼らは許可なく私のアカウントから支払いをしようとしました私は彼らに理由を尋ねました...今彼らは私にこれを送ってくれました


親愛なるコーリー、

ハリーのサポートチームにお問い合わせいただきありがとうございます。


アカウントが閉鎖されましたので、お知らせいたします。


敬具、

支援チーム

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3年前
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今日、彼らが私の賞金をチャップスで送ってくれたようです。これは、同じ日にあなたのアカウントのバックスとランドよりも速い支払いなので、彼らが言うよりもはるかに速く行うことができますが、少なくともivが支払われ、いくつかあなたがそれらを続ければ彼らは最終的にあなたに支払うだろうという安心感

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3年前
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親愛なるcoreymchale1990、

良い知らせがあったことをうれしく思います!お支払いを受領後、またはこの問題に関して何か進展があった場合は、お知らせください。

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3年前
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資金はすでに私の口座に届いているので、私はそれらを受け取りました

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3年前
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親愛なるcoreymchale1990、

CasinoGuruの苦情解決センターをご利用いただきありがとうございます。あなたが資金を受け取ったと聞いてうれしいです!システムで苦情を「解決済み」としてマークします。このカジノや他のカジノで問題が発生した場合は、遠慮なくご連絡ください。私たちはお手伝いします。

宜しくお願いします

アンドレイ

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