ウクライナからのプレーヤーは、1か月以上前に彼の撤退を要求しました。それ以来、保留中です。カジノが返答しなかったため、「未解決」として苦情を閉じました。
19/11/22に支払いを申請しました。そしてまだ支払い。私は電報に連絡して、再申請するようにアドバイスしました。これは、2019年12月21日に行いました。しかし、それは助けにはなりませんでした。彼らはチャットで、フィンランドの部署からの回答を期待しています。しかし、答えはありません。昨日、出金の申請をしました。最初の引き出し要求から2か月以上が経過しました。チャットで彼らは私の質問に答えなくなった。私は何をすべきか?
ミハイル様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。あなたのネガティブな体験について聞いてすみません。私はあなたを助けるために最善を尽くしますが、残念ながら、あらゆる種類の問題を調停しようとする私たちの試みで私たちを完全に無視することはHITLOTOカジノの一般的な慣習のようです。
将来的に選択する前に、私たちのウェブサイトでカジノレビューをチェックすることをお勧めします。 HITLOTOのレビューについては、以下のリンクをご覧ください(https://casino.guru/hitloto-casino-review)。私たちのレビューのすべての情報からわかるように、HITLOTO Casinoは非常に悪いオンラインカジノです。プレイすることはお勧めしません。できるだけ近づかないようにしてください。
さらに、ウクライナのプレーヤーに推奨されるカジノを確認してください:https://casino.guru/top-online-casinos#tab=RECOMMENDED。最も適切なカジノが確実に表示されるようにするには、言語と国の設定を確認してください。
最後に、ケースのサポート情報がある場合は、それを私のメールアドレスpetronela.k@casino.guruに転送するか、返信時にここに投稿してください。辛抱強くお返事をお待ちしております。
宜しくお願いします、
ペトロネラ
ミハイル様
私はあなたの欲求不満を完全に理解し、私を信頼しています。私はあなたを助けたいと思います。それが私がカジノに連絡することをもう一度試みる理由です。
多数のメールを送信し、ライブチャットの担当者やアフィリエイトチームメンバーとのコミュニケーションを試みました。残念ながら、苦情の数が増えるにつれ、あらゆる種類の問題を解決する試みはすべて失敗しました。 HITLOTOカジノの代表者はプレイヤーのことを気にしていないようですので、近づかないことを強くお勧めします。
HITLOTOカジノは思いやりがあり、この問題を解決するために私たちを助けてください。ありがとうございました。