カジノから問題についての返答を受け取っていないため、苦情を「未解決」としてクローズせざるを得ません。
カジノはいつでもこの苦情を再開することができます。
Since we haven’t received any response from the casino regarding the issue, we are forced to close the complaint as ‘unresolved’.
The casino can reopen this complaint anytime.
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