ホームクレームIceBet Casino - KYCをパスするのに苦労しているプレイヤー。

IceBet Casino - KYCをパスするのに苦労しているプレイヤー。

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金額: €200

IceBet Casino
安全性指標:かなり高い
提出日: 2022年2月12日 | 終了したクレーム : 2022年2月28日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

2年前
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フィンランドのプレーヤーは、検証プロセスの一環としてSkype通話を実行するように求められました。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、私たちは苦情を拒否しました。

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2年前
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ボーナスで遊んでリサイクルしました。 200eは持ち上げることができます。必要書類をすべてお送りしました。彼らはもっと毎日を求めます。これで、Skype経由で電話をかける必要があります。これは何ですか?????

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2年前
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親愛なるNasse68、

苦情を提出していただきありがとうございます。あなたのネガティブな経験について聞いてすみません。 KYCは非常に重要で不可欠なプロセスであり、その間にカジノはお金が正当な所有者に送金されることを確認します。各カジノはユニークであり、プレーヤーの身元を確認するために異なる文書または方法が必要です。確認の呼び出しは、オンラインギャンブルの世界では珍しいことではありません。

このプロセスを経る必要があると思います。賞金を獲得したい場合は、カジノに全面的に協力し、Skype通話を利用することをお勧めします。何か新しいことがあれば、私たちに最新情報を知らせてください。

あなたからの返信を楽しみにしています。

よろしくお願いします、

クリスティーナ

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2年前
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親愛なるNasse68、

ニュースはありましたか?タイマーを7日延長します。所定の期間内にご返信いただけない場合は、苦情をお断りさせていただきますので、あらかじめご了承ください。

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2年前
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残念ながら、プレーヤーがメッセージや質問に応答していないため、このケースを拒否せざるを得ません。したがって、これ以上の調査を進めたり、考えられる解決策を提案したりすることはできません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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