米国のプレーヤーは、複数のアカウントを開設したとして非難されています。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、私たちは苦情を拒否しました。
彼氏が私と一緒にスロットをプレイしたかったので、Ignitionで新しいプレーヤーアカウントを開設しました。私は約1週間プレイした後、Ignitionは私のアカウントとボーイフレンドのアカウントを無効にしました。
私が彼らに連絡したところ、彼氏と私は個人であり、一世帯ではなく、税金に依存したり結婚したりしていないことを明らかにしたにもかかわらず、彼らはマルチアカウントの虐待であることがわかったと言いました。彼らは事件を再考することを拒否します。デポジットを返金したいだけで、デポジット額を超える賞金は没収します。
親愛なるロータス、
苦情を提出していただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。私はカジノのT&Cをチェックしました、そして私はこれを見つけました:
「3.2。あなたは1つのアカウントのみを開くことができます。1世帯につき1つのアカウントのみが許可されます。同じ個人が所有する複数のアカウントは即時閉鎖の対象となり、当社の独自の裁量により、重複するアカウントの残高は没収されると見なす権利を留保します。さらに、Ignitioncasino.euの書面による明示的な許可なしに、他の人が自分のアカウントを介してWebサイトまたはソフトウェアにアクセスすることを許可してはなりません。」
検証に合格したかどうか教えてください。アクティブなボーナスの有無にかかわらず、賞金を貯めましたか?
できるだけ多くの情報を収集できるように、親切にして、あなたとカジノの間のすべての関連するコミュニケーションを送っていただけませんか?私のメールアドレスはkristina.s@casino.guruです。
あなたからの返信を楽しみにしています。
よろしくお願いします、
クリスティーナ