こんにちはАндрій、
苦情を提出していただきありがとうございます。あなたの問題について聞いて本当に申し訳ありません。
先に進む前に、もう少し質問させてください。
あなたが言及している正確なカジノへのリンクを送っていただけませんか?カジノでどのくらい遊んでいますか?カジノはあなたに他の引き出し方法を提供しましたか?
通常、入金時に使用したデビットカードでの引き出しはできませんのでご注意ください。できるだけ早くお金を受け取るために、別の方法を使用することをお勧めします。
あなたの答えを楽しみにしています、そして私たちはあなたを助けることができることを願っています。
よろしく、
ニック
Hello Андрій,
Thank you very much for submitting a complaint and I'm really sorry to hear about your issue.
Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please send a link to which exact casino are you referring to? How long have you been playing in the casino? Did the casino offer you any other withdrawal method?
Please note that it is usually not possible to withdraw with a debit card which you used to deposit. I would recommend to use a different method to receive your money as soon as possible.
Looking forward to your answer and I hope we will be able to help you out.
Regards,
Nick
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