ホームクレームiWild Casino - プレイヤーの撤退が繰り返しキャンセルされます。

iWild Casino - プレイヤーの撤退が繰り返しキャンセルされます。

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金額: Can$367

iWild Casino
提出日: 2025年2月1日 | 解決済 : 2025年2月6日
解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

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クレームの概要

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オンタリオ州のプレイヤーは、出金の試みが6回以上もキャンセルされ、カジノ側が支払い処理を拒否したことに不満を抱いていました。彼のアカウントは少なくとも2週間完全に確認されており、実際のお金を使って賞金を貯めていました。苦情チームとのやり取りの後、問題は解決され、出金処理が成功しました。

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彼らは私の引き出しを何度も(6回以上)キャンセルし、私に引き出しをキャンセルさせようとしましたが、支払いもしていません。彼らを利用しないでください!!!

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こんにちは、blakeadam45さん。

苦情をお送りいただき誠にありがとうございます。iWild Casino に関する問題については大変残念に思います。先に進む前に、もう少し質問させてください。

  • あなたのアカウントがすでに確認されているかどうか、また確認されている場合は正確にいつから確認されているかを教えていただけますか?
  • 賞金は実際のお金で獲得しましたか、それともボーナスを使用しましたか?
  • 最後にカジノと話したのはいつですか、また何について話しましたか?


ご返答をお待ちしております。

よろしくお願いいたします。

ニック

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私のアカウントは少なくとも 2 週間完全に確認されています。リアルマネーです。カジノは私のメールに一切返信せず、出金をキャンセルして私にキャンセルを要求しているだけです。

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解決済み

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blakeadam45様、


問題が解決されたことを大変嬉しく思います。弊社のシステムでお客様の苦情を「解決済み」として記録させていただきます。結果をご確認いただきありがとうございます。今後、このカジノや他のカジノで問題が発生した場合には、お気軽に弊社の苦情解決センターまでご連絡ください。いつでもお客様のために尽力いたします。


ご存知のとおり、当社のサービスは完全に無料で、チップは一切受け取りません。ただし、Trustpilot で当社のサービスに関するご感想を少しお聞かせいただければ、大変助かります。リンクはこちらです:https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru 。率直なレビューや改善点に関するご提案は、当社だけでなく、オンライン カジノ関連の問題でサポートが必要な他の方にとっても、非常に貴重なものとなります。

お時間をいただきありがとうございました。


よろしくお願いします、


カジノ.グル

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードやその他の個人情報を尋ねたり、お客様のカジノや銀行口座にアクセスしようとしたり、当社のサービスに対する支払いを要求したりすることは決してありません。
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