不明な理由により、プレーヤーの確認が遅れています。プレーヤーが自分のアカウントを確認したときに、苦情は解決されました。
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iWild Casino - プレイヤーの確認が遅れます。
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金額: €400
iWild Casino
安全性指標：かなり高い安全性指標
レビュー方法に従って、カジノの安全指数を20以上の要素に基づいて算出しました。これには、財務状況、利用規約の公平性、プレイヤーからの苦情などが含まれます。安全指数が高いほど、問題なく賞金を受け取れる可能性が高くなります。
9.2
iWild Casinoの安全指数は9.2で、市場で最も安全なカジノの一つです。 このカジノの安全指数を確認する
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Casino Guruの決定
終了したクレーム
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クレームの概要
2年前
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公開
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2年前
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皆様
私はこのカジノに400ユーロを入金し、800ユーロを獲得して支払いました。残念ながら、このカジノはプレーヤーがお金を失うことを期待して支払いを遅らせようとします。確認リクエストにはほぼ3日かかりました。その間、私はすでに400ユーロの利益を賭けて、600ユーロを入金しました。私の書類はこれまですべてのカジノで受け入れられてきましたが、カジノは不要な書類を要求します。私はすでにこのカジノでパスポート、銀行取引明細書、銀行カードの写真、自分とIDの自撮り写真、パスポートとiwild.comWebサイトの自撮り写真を撮りました。画像がぼやけていると言われているため、検証は常に拒否されます。カジノでは、ウェブサイトがはっきりと表示され、IDと私が人として完全に表示されている必要がありますが、これは機能しません。私のカメラは一度に3つのことに焦点を合わせることができません。私はあなたにこのカジノから少なくとも私の€400を節約するのを手伝ってくれるように頼んでいます。また、このカジノの評価を下げるようお願いします。このカジノが支払いを遅らせようとしていることは明らかだからです。私はほぼ5日間、400ユーロのばかげた支払いを待っていました。カジノはプレーヤーの保護をまったく提供しておらず、デポジットを間引くことはできません。
よろしくお願いします。
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公開
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2年前
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こんにちはcasinotester、
苦情を提出していただきありがとうございます。iWildCasinoに関する問題についてお詫び申し上げます。先に進む前に、もう少し質問させてください。
検証プロセスはいつ進行中ですか？すでに承認されている文書と承認されていない文書はどれですか？最後にカジノに話しかけたのはいつですか？それは何でしたか？
確認手続きは、要求されたすべての書類を送付してから最大14日かかる場合がありますのでご注意ください。また、検証プロセス中にプレーヤーがプレーするかどうかは完全にプレーヤー次第であり、それでも妥当な時間枠内にある場合は、カジノの損失を非難することはできません。
お返事をお待ちしています。
よろしく、
ニック
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