オーストリアのプレイヤーは、iWildcasino でボーナスを使用した後、賞金の引き出しで問題に遭遇しました。最初に 52,000 ユーロを獲得した後、残高が 350 ユーロに大幅に減少しました。プレイヤーは、カジノが賞金を 5 倍に制限するボーナス条件を曖昧にしていると考えています。
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iWild Casino - ボーナス条件により、プレイヤーの賞金は没収されます。
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金額: €51,000
iWild Casino
安全性指標：かなり高い安全性指標
レビュー方法に従って、カジノの安全指数を20以上の要素に基づいて算出しました。これには、財務状況、利用規約の公平性、プレイヤーからの苦情などが含まれます。安全指数が高いほど、問題なく賞金を受け取れる可能性が高くなります。
9.2
iWild Casinoの安全指数は9.2で、市場で最も安全なカジノの一つです。 このカジノの安全指数を確認する
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クレームの概要
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2日前
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こんにちは。今日は iWildcasino にログインして 100 ユーロを入金しました。すると 70 ユーロのボーナスが入金されました。
私は Gates of Olympus をプレイして、最大 52,000 ユーロを獲得しましたが、ボーナスを使用した後、突然、残額が 350 ユーロしかなくなりました。
カジノは意図的にボーナス条件を隠しています。5倍しか勝てないボーナスを正気で使う人はいないでしょう。
私はボーナスだけでプレイしていたのではなく、自分のお金100ユーロも使いました。
お金を取り戻すのを手伝ってください。
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昨日
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platti19951様、
苦情をお送りいただきありがとうございます。問題が発生したことをお聞きして申し訳ございません。 ボーナスの利用規約を確認したところ、次のことがわかりました。
1.4. ボーナスを賭けて獲得した賞金はすべて、付与されたボーナスの 5 倍の最大キャッシュアウト額に制限されます。超過した残高は、出金前に無効になります。
残念ながら、特にカジノがウェブサイトで関連情報をすべて公開している場合、現時点ではあなたのケースをサポートするために私ができることはあまりありません。カジノはボーナスをできるだけ魅力的に設計しようとしており、ボーナス賞金の最大キャッシュアウト制限を設定することは非常に一般的です。
他に何かお手伝いできることがありましたら、遠慮なくお知らせください。そうでない場合は、この苦情を終了せざるを得なくなります。
あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。
よろしくお願いします、
クリスティーナ
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センシティブなアタッチメント
センシティブなアタッチメント
昨日
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問題は、私がボーナス コードを入力したことがなく、ボーナスが単に私にクレジットされただけであり、ボーナスがなくてもその金額を獲得できたはずだったことです。
自分で 100 ユーロを投資したにもかかわらず、ボーナスの最大 5 倍を獲得するのは、まったく馬鹿げた詐欺です。100 ユーロ + 70 ユーロのボーナスで最大 350 ユーロを稼げるなら、プレイを始める必要すらありません。
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