ホームクレームJoka Room Casino - プレイヤーによるアカウント閉鎖の試みは見過ごされてきました。

Joka Room Casino - プレイヤーによるアカウント閉鎖の試みは見過ごされてきました。

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金額: A$500

Joka Room Casino
安全性指標:かなり低い
提出日: 2020年7月11日 | 終了したクレーム : 2020年7月27日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

4年前
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オーストラリアのプレイヤーがアカウントを閉鎖しようとしています。残念ながら、問い合わせは無視されました。プレーヤーがメッセージや質問に応答しなかったため、苦情を拒否しました。

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4年前
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脳の半分を持っている人なら誰でも、これらの肯定的なレビューはほとんど偽物であることがわかります。この会社はジョニー・カッシュと同じ会社です。メニューと登録プロセスはまったく同じです。カードに何度も問題があり、アカウントを完全に閉鎖するオプションがないため、アカウントを閉鎖するようカードに依頼しました。オペレーターは大丈夫だと言って、次に私の誕生日と本名を尋ねました、そして私は彼に私の詳細を話しました、そして彼は彼らが間違っていると言いました。アカウントの詳細を確認したところ、誰かが私のアカウントの詳細を変更したことに気づきました。私は何度も私のアカウントを削除するよう彼に言いました、そして彼は私がビザの支払いを避けてネオサーフを試すことができる方法を私に言い続けました。プラットフォームの場所を尋ねると、彼は私に言うことを拒否しました。このサイトは詐欺であり、Johnny Kashのサポートチームのオペレーターとまったく同じです。これらの詐欺師にあなたのお金を与えないでください

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4年前
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親愛なるゲイリー、

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ありません。カジノに連絡して立場を尋ねる前に、アカウントの閉鎖のリクエストを送信したことを示すメールまたはスクリーンショットを転送していただけませんか。私のメールアドレスはpetronela.k@casino.guruです。これらのリクエストで、アカウントを閉鎖する期間とその理由を指定しましたか?できるだけ早くこの問題を解決できるようにお手伝いさせていただきます。 (前もって)ご返信に感謝いたします。

宜しくお願いします、

ペトロネラ

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4年前
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親愛なるゲイリー、

タイマーを7日間延長します。所定の期間内に必要な情報をご提供いただけなかった場合、申し立ては拒否されますのでご了承ください。

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4年前
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残念ながら、プレイヤーがメッセージや質問に応答しなかったため、このケースを拒否します。したがって、さらなる調査を進めたり、可能な解決策を提案したりすることはできません。

プレーヤーはいつでもこの申し立てを再開できます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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