ホームクレームJoka Room Casino - プレイヤーは賞金を受け取るのに苦労しています。

Joka Room Casino - プレイヤーは賞金を受け取るのに苦労しています。

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金額: A$1,300

Joka Room Casino
安全性指標:かなり低い
提出日: 2020年6月3日 | 解決済 : 2020年6月11日
解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

解決済

クレームの概要

4年前
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オーストラリアのプレイヤーは賞金を引き出すのに困難を感じています。この苦情は正常に解決されました。

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4年前
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センシティブな情報

この投稿はCasino Guruにより非公開にされました。センシティブな情報は関係者のみが閲覧できます。

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4年前
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プレーヤーの2番目の苦情からの追加情報:


「こんにちは私は長年にわたってこれらの男たちと茂みの周りを殴り続けており、1300ドル以上しか彼らにメールを送信しておらず、間違った詳細について返信がありました。最後に、彼らが望む詳細を取得しました正しい銀行の詳細を記載したメールを送信しましたが、30通のメールで「私には入らない」と述べたときに、銀行の詳細を明記してメールで引き出しを続けています。FUNERALが来ることを説明するスクリーンショットがあります。引き出す必要があります。先月彼らと一緒にプレイするのに問題はありませんでしたが、引き落としに関しては、彼らが私の電子メールを読んだだけなら、ブッシュの周りが一番いいです。試みと私はまた、声明で彼らに私の詳細を送信しました。私はちょうど別のメールを受け取った後、前のメールを送信したときに、彼らが明らかに腹を立てているわけではなく、それは絶対に間違っている冗談だろう彼らがそれをjokaroomと呼ぶ理由。これはまったく正しくありません。私は特にこのようなときに特に必要な$ 1300を持っています。銀行の明細書なので、正しい情報を送信したことはわかっています。できれば助けてください。ありがとう」

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4年前
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親愛なるライアン、

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ネガティブな体験を聞いて申し訳ありません。提供されたスクリーンショットから、通知を受け取ったこと、お支払い方法が多すぎること、サポートに連絡する必要があることがわかりました。この問題についてもカジノに連絡してみましたか?あなたとカジノの間の関連する通信をkristina.s@casino.guruに転送するか、ここに投稿してください。

できる限り早くお役に立てれば幸いです。あなたからの返信を楽しみにしています。

宜しくお願いします、

クリスティーナ

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4年前
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こんにちはクリスティーナあなたの応答に感謝はい私は何度か彼らに連絡し、同じ応答を得るためにだけ彼らにこれを説明しましたが、支払いが行われたという電子メールを受け取りましたが、これは前回も起こりました正しくない詳細のために再び逆転しました。スクリーンショットに表示されたときにクレジットカードであった詳細が保持されていました。連絡先のBSBとアカウント情報が明確に表示され、何か受信した場合は通知します。あなたの助けとサポートをありがとう

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4年前
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file実際に届いたらお知らせします。ありがとう

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4年前
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こんにちはライアン、


あなたの事件に関して何か新しいことはありますか?タイマーを7日間延長します。

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4年前
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あなたの助けに感謝します

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4年前
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親愛なるライアン、

お知らせいただきありがとうございます。問題が解決したことをうれしく思います。システムで「解決済み」としてマークします。このカジノまたはその他のカジノで問題が発生した場合は、遠慮なくご連絡ください。私たちはあなたを助けるためにここにいますが、私はあなたが再びこのような問題に遭遇しないことを望みます。

宜しくお願いします、

クリスティーナ

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