ホームクレームJupi Casino - プレイヤーの退会リクエストはキャンセルされました。

Jupi Casino - プレイヤーの退会リクエストはキャンセルされました。

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金額: €500

Jupi Casino
安全性指標:かなり低い
提出日: 2022年4月4日 | 解決済 : 2022年4月9日
解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

解決済

クレームの概要

2年前
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フィンランドのプレイヤーは賞金を引き出すことができません。プレーヤーは後で撤回が正常に処理されたことを確認したため、この苦情を解決済みとしてマークしました。

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2年前
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カジノは常に私の引き出しをキャンセルします。アカウントは完全に確認されました。また、この件についてカジノからメールを受け取りました。カジノはそのためのさまざまな言い訳をします。

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2年前
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親愛なるcool3r、

苦情を提出していただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。これまでに成功した撤退をしたことがありますか?引き出しがキャンセルされた回数を教えてください。

さらに、あなたとカジノの間に他の関連するコミュニケーションがある場合は、それをkristina.s@casino.guruに転送してください(または、ここに投稿してください)。

この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。あなたからの返信を楽しみにしています。

よろしくお願いします、

クリスティーナ

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2年前
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返信ありがとうございます、cool3r。問題の原因が最初にSkrillアカウントの間違ったメールアドレスであったことを正しく理解していますか?アクティブなボーナスの有無にかかわらず、賞金を貯めましたか?

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2年前
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アクティブボーナス付き。余分なものは、リサイクル要件を満たした時点で削除されました。

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2年前
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** 99で終わるカードへの保留中の引き出しリクエストがあることを正しく理解していますか?それとも、この撤退もキャンセルされましたか?

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2年前
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いいえ。銀行振込の出金をリクエストしました(まだキャンセルされていません)。カードで引き出しを行うことさえ許可するオプションはページにありません...99。私はprtsc引き出し要求オプションを添付しますfile

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2年前
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なるほど、分かりました。私たちは通常、各支払いを処理するためにカジノに14日を与えます。したがって、この場合、私はさらに数日待つことをお勧めします。この時間枠内に開発がない場合は、介入します。それまでの間、最新情報をお知らせください。前もって感謝します。

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2年前
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今はすべて順調です。彼らは今日それを支払いました。

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2年前
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素晴らしいニュース、cool3r。苦情は正常に解決されたので、システムで「解決済み」としてクローズします。ご協力に感謝します。今後、このカジノや他のカジノで問題が発生した場合は、遠慮なくご連絡ください。私たちは助けるためにここにいます。

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