カナダからのプレーヤーが数日前に撤退を要求しました。まだ受け取っていません。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、私たちは苦情を拒否しました。
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Kenokz Casino - プレーヤーが賞金を引き出すのに苦労している。
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金額: $150
Kenokz Casino
安全性指標：低い安全性指標
レビュー方法に従って、カジノの安全指数を20以上の要素に基づいて算出しました。これには、財務状況、利用規約の公平性、プレイヤーからの苦情などが含まれます。安全指数が高いほど、問題なく賞金を受け取れる可能性が高くなります。
4.8
Kenokz Casinoの安全指数は4.8で、いくつかの考慮された要素が低い安全性を示していることを意味します。 このカジノの安全指数を確認する
終了したクレーム
Casino Guruの決定
プレイヤーが返答を止めました
却下されました
クレームの概要
2年前
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公開
公開
2年前
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私は今、数週間ケノクズでプレーしていて、ビットコインで正確に$228.88を合計する多くの預金を作っています。私の預金はすべてBTCで作られています.....
.......カジノは寛大に金曜日のプレーヤーアカウントに適用される非常に魅力的な25％のキャッシュバックを提供します。金曜日に私はこの機会を利用するためにログインしました。驚いたことに、私はキノをプレイしている10人中8人を獲得するように管理し、とても幸せでした。私はAWHILEでプレイを続け、2つのウィズドローを作成することにしました.....
........最初の引き出しは$80.00USDで、私のエッジウォレットへの暗号の引き出しオプションを使用しました。同じ方法を使用して$150.00USDの2回目の引き出しを要求した直後。約30分以内またはそれ以下$80.00の引き出しが私のエッジウォレットにありました。私は実際にカジノでプレーし続けるために一日を通してより多くの預金をしました。私が抱えている問題は、$ 150.00 USDの2回目の引き出しがまだ「処理中」であり、サポートに何度か連絡を取りましたが、彼らは私が何であるかを理解するのを助けるのにまったく役に立たないということです。続行するか、このトランザクションが最終的に通過することを期待できる場合...
...私は非常にUPSETで、ただがっかりしました。私はこの時点で24時間しか経っていないことを実感していますが、カジノFAQのポリシーでは、彼らの引き出しは「自動」であり、「インスタント」である必要があり、この時点で本当に心配しているだけで、続行することもできません。このカジノへの私の自信が悲鳴を上げるのをやめたので、今すぐこのカジノでデポジットまたはプレイしてください。私は彼らが私の引き出しを通過させて、彼らのカジノでプレーし続け、彼らが楽しいゲームプラットフォームとして彼らに自信を取り戻すことができるようにすることを本当に望んでいます。この瞬間、彼らのサポートは「オフライン」であり、私にできることは座って、彼らが正しいことをすることを考えていることを願っています。私はその顧客が苦情を申し立てることを嫌いますが、このサイトに預金をする前に他のプレイヤーが注意することが重要だと思います。彼らが撤退を称えたら、私はこの苦情を閉じて、彼らが正しいことをしたことをみんなに知らせたいと思います。私はとても素晴らしいと思います。神のご加護を
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公開
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2年前
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親愛なるPROMOTIFEX、
苦情を提出していただきありがとうございます。引き出しが遅れたとのことで、ご不便をおかけしております。引き出しが完全に処理されるまでに数日または数週間かかることはごく普通のことです。これは、あなたのお金があなたの口座に現れるまでに少し時間がかかるかもしれないことを意味します。そのため、プレーヤーには辛抱強く、撤回をリクエストしてから少なくとも14日待ってから、苦情を提出することをお勧めします。
KYCの検証が正常に完了し、カジノによって引き出しが承認された場合でも、それまでに賞金が届かない場合は、お知らせください。サポートさせていただきます。
（前もって）ご返信に感謝いたします。
よろしくお願いします、
ペトロネラ
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