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King Billy Casino (Curacao) - プレイヤーの賞金がありません。

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金額: лв5,000

King Billy Casino (Curacao)
安全性指標:かなり高い
提出日: 2024年3月12日 | 終了したクレーム : 2024年3月25日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤー側の証拠不十分

却下されました

クレームの概要

7ヶ月前
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ブルガリア出身の彼女は、何度か勝利したにもかかわらず賞金を受け取っていなかったのでイライラしていました。苦情チームからは、スクリーンショット、賭け履歴、カジノとのやり取りなど、より詳細な情報を求める何度か要請があったにもかかわらず、プレイヤーは必要な詳細を提供しませんでした。このような協力の欠如のため、私たちは苦情を却下することを決定しました。

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8ヶ月前
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勝ったときに賞金を受け取れないのはなぜですか?説明をお願いします。

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8ヶ月前
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Zinka22 様

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。 King Billy Casino に関する問題についてお聞きし、誠に申し訳ございません。申し訳ございませんが、お客様の問題に関してさらに詳しい情報が必要となります。詳しく教えていただけますか?ご返信を気長にお待ちしております。

よろしくお願いします、

ニック

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8ヶ月前
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無料で何回か得したのに、利益を与えてくれませんでした

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8ヶ月前
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これはあなたの考えでは正しくありません

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8ヶ月前
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カジノの利益を返してほしい、さもなければあなたが詐欺師であることを公表します

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8ヶ月前
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Zinka22 様

まず、私たちはカジノではないため、何が問題なのかまだ明確ではないため、問題をより詳細に指定する必要があります。いくつかのスクリーンショット、賭け履歴、カジノとのコミュニケーションを転送し、問題について適切に説明してください。

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8ヶ月前
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Zinka22様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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8ヶ月前
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なぜ話を脱線させるのですか、あなたたちは詐欺師です

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8ヶ月前
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私の利益を返してください

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7ヶ月前
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プレイヤーが要求された情報を提供できなかったため、苦情は却下されます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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