フィンランドのプレーヤーは、継続的な追加の検証のために、賞金を引き出すのに苦労していました。プレーヤーは複数のアカウントを持っていることがわかりましたが、これらのアカウントの1つを開いたままにして、プレイを続けることが許可されました。確認のための書類の提出に関して混乱がありましたが、カジノはプレーヤーのアカウントを調べて、アカウントが確認され、すべての問題が解決されたことを確認しました。その後、プレーヤーは引き出しを行い、支払いを受け取ることができました。
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Kolikkopelit Casino - アカウント認証を完了するのに苦労しているプレーヤー。
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金額: €298
Kolikkopelit Casino
安全性指標：かなり高い安全性指標
レビュー方法に従って、カジノの安全指数を20以上の要素に基づいて算出しました。これには、財務状況、利用規約の公平性、プレイヤーからの苦情などが含まれます。安全指数が高いほど、問題なく賞金を受け取れる可能性が高くなります。
9.3
Kolikkopelit Casinoの安全指数は9.3で、市場で最も安全なカジノの一つです。 このカジノの安全指数を確認する
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Casino Guruの決定
終了したクレーム
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クレームの概要
2年前
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2年前
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私は300eを預けて、プレーするつもりでした。突然、あなたのアカウントを確認しました。クリックすると、アドレスは正常になりました。その後、閉じて、ログインできませんでした。
私は10年間顧客です。
彼らは私が市民権を宣言し、あなたのゲームアカウントに行き、必要な確認をする必要があるという電子メールを受け取りました。私がそこに行けないとき、あなたは何をするつもりですか。
入金する前に預け入れた300eの返金をお願いしましたので、住所等を確認してください。お金がもらえません。
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2年前
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親愛なるtuidux、
苦情を提出していただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。
KYCは非常に重要で不可欠なプロセスであり、その間にカジノはお金が正当な所有者に送金されることを確認します。彼らはすべてのプレーヤーを物理的に見て、彼らの身分証明書と書類をチェックすることができるという贅沢を持っていないので、これはギャンブル施設が検証手順を完了することができる唯一の方法です。本格的で認可されたカジノはどれもKYCを軽視することはなく、この徹底的なプロセスを完了するには数営業日かかる場合があります。
あなたの市民権を宣言することがあなたとあなたの賞金の間に立っている唯一の障害であるように思われることを私は正しく理解していますか？確認に必要な他のすべての個人文書を提出しましたか？あなたのアカウントは過去に正常に検証されましたか？
私たちはあなたがあなたの問題をできるだけ早く解決するのを手伝うことができることを願っています。あなたからの返信を楽しみにしています。
よろしくお願いします、
ペトロネラ
Casino Guru管理者により編集済
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2年前
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そんな時、頼まれても試合を観戦できない時は何と呼べばいいのかわからない。ゲームアカウントに移動して、何が求められているかを確認してください????だからどれ？
以前はすべて受け入れられました
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2年前
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必要な情報をすべて提供してくれてありがとう、tuidux。私はあなたの苦情を私の同僚のアダム（ adam.m@casino.guru ）に転送します。幸運を祈ります。近い将来、問題が解決されて満足のいくものになることを願っています。
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2年前
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こんにちはtuidux、
私はあなたのケースを確認しました、そして私が助けることができるかどうか見るためにカジノに連絡します。
Kolikkopelit Casinoを招待して会話に参加し、この苦情の解決を支援したいと思います。
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2年前
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こんにちは、私がスロットに行ったときかどうかはわかりません。ラップトップのサブメニューに、そのVPNである奇跡のキャラクターがあり、それを削除したことに気づきました。
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2年前
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Kolikkopelit.comから再度連絡があり、情報を送信し、アカウントにアクセスできないようにしました。
再度、ブロックされたスクリーンショットを含むすべてのドキュメントを送信しました。バックアップのためにアカウントにアクセスできません。これにはどのくらい時間がかかりますか？
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2年前
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こんにちはtuidux、
私はスカイプ経由でカジノと連絡を取りました、そして私はより多くの情報を待っています。タイマーを延長して、詳細がわかり次第、ここで更新します。
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2年前
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親愛なるtuidux、
カジノから次の情報を受け取りました。
「お客様がKolikkopelitに複数のアカウントを持っていることがわかりました。これは、当社のT＆Cに違反しています。しかし、アカウントの1つが再開されました。お客様が引き出しを行えるようにするために、国籍を記入するように依頼しました。次回のログイン時にできる出生地。この後、お客様は通常どおり出金できるようになります。」
カジノはまた、あなたがこの問題に関してカスタマーサポートに連絡しようと試みていないこと、そしてまたあなたがあなたの最新の預金を賭ける必要があるであろうと述べました。
アカウントにアクセスできるようになったことを確認してください。
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2年前
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ああ、私は接続されていません???何何？？少なくとも10個の異なるメッセージが送信されました。
多くのアカウントを持っていることに関してはそうではありません。
私は両方のゲームアカウントを他に持っていません。
今からログインしてみます!!!!!!!!!!!!! 17.01で
17.04にログインしましたが、なぜ奇跡の場合、ボーナスなしで300Eデポジットを返却する必要がありますか??????????????????????? ？
私が20以上送信したメッセージの画像-スロット2
彼らはあなたが接続されていないとどのように言うことができますか????????????????????????
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2年前
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こんにちはtuidux、
申し訳ありませんが、スクリーンショットから問題が何であるかを理解するのに苦労しています。受け取ったエラーメッセージをここにコピーして貼り付けることができますか？
あなたが今預金を賭けていることを私は正しく理解していますか？
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2年前
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-帰宅する前に、ゲームアカウントを確認する必要があります。
これは、私がフィンランド人であり、フィンランドに住んでいることをすでに確認している場合でも、毎回です。
他の人のために、すべての文書がすでに承認されていることを意味する緑のカーテンがあります、
そのため、どこに行ってもドキュメントをダウンロードすることはできません。
アカウントが確認されました
アカウントを確認していただきありがとうございます。これで、スロットマシンのすべての機能を使用できます。
確認書類
個人情報の認証
確認済み：2020年11月14日
銀行証明書：01578
確認済み：2020年11月23日
銀行IDで本人確認を行う
確認済み：2020年11月14日
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2年前
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Kolikkopelit.com-注意、カスタマーサービス、メンテナンス、テクノロジー+その他100人の彼の仕事を知っているまともな「オタク」を世に出してください-REAL EXPERT
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2年前
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ゲームアカウントを15日間確保するために、Kolikkopelit.comに再度アクセスしたときに、すでに新しい苦情を申し立てました。そうしないと、アカウントが停止されます。
一体全体 ？？？？？？
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2年前
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こんにちはtuidux、
あなたはカジノがあなたにあなたのアカウントをもう一度確認するように頼んだと言っていますか？彼らは正確に何と言っていますか？
この苦情はすでに進行中であるため、新しい苦情を作成する必要はありません。カジノから問題が解決したとの返信があり、メールでアドバイスをお送りします。メールを受け取りましたか？もしそうなら、それをadam.m@casino.guruで私に転送してください。
親切なリグラード、
アダム
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2年前
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こんにちはtuidux、
カジノからの返答はまだありません。最後にもう一度連絡を取ります。
KolikkopelitCasinoにこの苦情への回答をお願いしたいと思います。タイマーを7日延長します。カジノが設定された時間枠内に応答しない場合、苦情は「未解決」になり、その評価に悪影響を与える可能性があります。
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2年前
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こんにちはtuidux、
私は昨日カジノから彼らがすぐに応答するだろうというメッセージを受け取りました。私はこの苦情を一日の終わりまで開いたままにしますが、それまでに応答がない場合は「未解決」として閉じられ、カジノの評価に悪影響を及ぼします。
敬具、
アダム
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2年前
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こんにちはtuidux、
カジノによると、アカウントへのアクセスと通常の使用を妨げる制限、ブロック、またはその他の問題は発生しないはずです。すべての書類は2022年2月22日に確認され、承認されました。その後、国籍を確認する必要があることを示す自動メールが届き、このブロックは2022年3月4日に削除されました。
この時点で、アカウントをもう一度確認することをお勧めします。それでも問題が解決しない場合は、このリンク（ https://kolikkopelit-fi.custhelp.com/app/chat/chat_launch ）を使用してすぐにライブチャットに連絡してください。数分以内にサポートできるはずです（私はすでにリンクをチェックしていて、機能しています）。
カジノは、それがより適切である場合、電話であなたを助けるために彼らも喜んであなたに電話するだろうと述べました、ただライブチャットを伝えてください、そして彼らはあなたに電話する日時を手配します。
アカウントを確認し、ライブチャットサービスに連絡できた場合はお知らせください。
敬具、
アダム
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2年前
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私はすでに4.3をプレイするようになりましたが、その直後に再び同じようになりました。何が起こっているのか/いつ遊びに行くのか見てみましょう。今でも私は預金をすることを恐れていません。
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2年前
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そして再び彼らはそれをしました-HeyTuija、
私たち＆＃39;申し訳ありませんが、私たちは＆＃39;アカウントでの引き出し、預金、ギャンブルを再度ブロックします。
あなたの国籍と出生地に関する調査の確認を受け取っていないため、これを行う必要があります。ギャンブル規制のために情報が必要です。
関連する投稿が表示されなかった場合、または単に忘れた場合でも、心配はいりません。今すぐ確認できます。
ファックできます
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2年前
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まず第一に、そこから自分のアカウントにバックアップを作成するのは簡単だと思いました。そして、そのカジノの第一人者がこれに関与していて、jtnは探し始めました-私はもっとやることが待ちきれませんでした-私は「挨拶」を送りました-+私は去りました。
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2年前
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こんにちはtuidux、
正しく理解できていませんが、この問題に関してライブサポートの正確な回答を提供していただけますか？
ライブチャットでサポートが受けられない場合は、電話を手配するのが最善でしょう。ウェブサイトに技術的な問題がある場合、問題の解決を支援できるのは彼らだけです。
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