英国のプレーヤーは、この苦情を提出する 3 週間以上前に出金を要求しました。残念ながら賞金はまだ受け取っていません。プレイヤーの苦情は正常に解決されました。
やあ
引き出しが処理されていることを知らせる電子メールが数通届いているにもかかわらず、現在は 3 週間以上経過しています
最終的に支払った Damslot でも同様の問題がありましたが、この引き出しは現在 3 週間以上経過しています
Ladylinda からの最後のメールは 10 月 17 日に届きました。
Ladylindacasino のサポート チームにお問い合わせいただきありがとうございます。
私たちはこの問題を解決し、あなたのアカウントにお金が表示されるように懸命に取り組んでいます.ご存知のように、外国の銀行と異なる基本通貨からの電信送金を使用するため、プロセスは少し長くなります。そのため、送金時に全額があなたの通貨であなたのアカウントに届くことを100%確認する必要があります。私は本当にあなたの不満を感じています.
利用規約の状態に従って、未払いの金額は常に全額支払われます。私たちは経験豊富なチームであり、1 日に何千件もの支払いを行っています。
gillcrompton64 様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。引き取りが遅くなってしまい申し訳ありません。あなたの支払いはまだ処理されずにアカウント内で保留されていることを正しく理解していますか?それは内部カジノ システムの問題ですか、それともあなたのアカウントのみに関連していますか?
引き出しが完全に処理されるまでに数日または数週間かかるのはごく普通のことです。つまり、お金がアカウントに表示されるまでに時間がかかる場合があります。 KYC 検証が正常に完了し、引き出しが承認されたと仮定すると、それを受け取るのは時間の問題であると私は本当に信じています.
あなたからの返信を楽しみにしています。前もって感謝します。
よろしくお願いします、
ペトロネラ
やあ
いいえ、彼らはそれが完全に処理され、彼らの側で支払われたと言いましたが、私はそれを受け取っていません.以前に引き出しを受け取ったことがありますが、今回は 3 週間を超えています。彼らは支払い参照番号などを提供しています。輸送中に紛失したようです
カジノが私の出金を支払ったことを通知し、参照番号を提供したが、まだ銀行に入金されていない場合はどうすればよいですか
アカウント ?