米国のプレーヤーは、検証プロセスが長くて遅いことに不満を持っています。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、私たちは苦情を拒否しました。
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Las Atlantis Casino - 継続的な検証のため、プレーヤーが賞金を引き出すのに苦労しています。
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金額: $1,000
Las Atlantis Casino
安全性指標：高い安全性指標
安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。
終了したクレーム
Casino Guruの決定
プレイヤーが返答を止めました
却下されました
クレームの概要
3年前
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3年前
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こんにちは私はAtlantisを選びました。それは、引き出し時間が最も短い（即時支払い）と言っていたからです。最初に書類を提出したのは12月28日でした。それ以来、最後に2回提出したのは1月5日でした。仕事用のメールですが、サイトと同じものを使用する必要があることを知りませんでしたが、正しい方法で確認することができました。適切なドキュメントをすべて提供したため、メールに返信されないため、まだ返信がありません。電話番号が切断されました。助けてください。
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3年前
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親愛なるaylajay71、
苦情を提出していただきありがとうございます。あなたの問題について聞いてすみません。 KYCは非常に重要で不可欠なプロセスであり、その間にカジノはお金が正当な所有者に送金されることを確認します。本格的で認可されたカジノはどれもKYCを軽視することはなく、この徹底的な手順を完了するには数営業日かかる場合があります。すべてのデータが正確である場合、カジノがあなたの引き出しを遅らせる理由はないはずです。
アカウントの確認で問題と思われることを正確にアドバイスされましたか？アクティブなボーナスの有無にかかわらず、賞金を貯めたかどうかを教えてください。
この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。あなたからの返信を楽しみにしています。
宜しくお願いします、
ペトロネラ
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3年前
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こんにちはaylajay71、
ご意見ありがとうございます。
書類の紛失に関して、カジノの担当者から連絡があったことを確認しました。カジノの担当者が不足している書類に関していくつかの例外を設け、ゲームアカウントが将来の支払いのために承認されたとの通知を受けました。
よろしく、
ラスアトランティスカジノチーム
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3年前
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ラスアトランティスカジノチーム、迅速な返信とご協力に感謝します。
親愛なるaylajay71 、アカウントが完全に確認され、賞金の引き出しをリクエストできることを確認してください。
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3年前
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彼らは私の検証を承認しました。しかし、私はまだ撤退を得ていません。即時支払いを宣伝します。しかし、そうではありません。私は1/21に引き出し要求を提出し、habentはそれを受け取りました。 3日までと書いてあります。ほぼ5日でした。今、彼らは承認するのに最大5日かかると言っています、そして私の財布を小屋にするのに3日かかるでしょう。これはウェブサイトのどこにも記載されていません
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3年前
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選択したお支払い方法を教えてください。 KYCの確認が正常に完了し、引き出しが承認されたことを知っているので、それを受け取るのは時間の問題だと私は心から信じています。何か変わったことがあったらすぐ連絡をください。
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3年前
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私はBTCの引き出しを選択しました...昨日彼らに連絡したところ、引き出し要求を承認するのに最大5日かかり、それから私の財布に当たるのにさらに最大3日かかると言われました。これは彼らのウェブサイトのどこにも言及されていません。これはばかげているということです。このカジノは即時支払いを宣伝しています。それを行うにはBTCが最速の方法だと思います。他の方法には銀行が関与しており、通常、そのような要求を処理するには少なくとも1営業日が必要です。一度引き出しを取得すると、このカジノを再び使用することはありません。
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3年前
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私はあなたの欲求不満を完全に理解しています、aylajay71。タイマーをさらに5日間設定し、月曜日までに開発がない場合は介入します。前向きな姿勢を保ち、離脱に関する良い知らせを待ちましょう。しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。
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