レバノンのプレイヤーは9月16日に引き出し手続きを開始し、手続きは問題ないという確認を何度も受け取ったが、1週間前にカジノのウェブサイトが消えてしまい、詐欺やアカウントブロックの可能性があると懸念されている。
9 月 16 日に引き出し手続きを開始し、チケットを送信し続け、すべてが順調で処理に時間がかかっているという返信を受け取りましたが、1 週間前、Web サイトが消えてしまいました。私の IP がブロックされたのか、大規模な詐欺が発生して Web サイトがシャットダウンされたのかはわかりません。
nsdavidm様、
この度は苦情を申し立てていただき誠にありがとうございます。問題が発生したとのことで申し訳ございません。状況を明確にするためにいくつか質問させてください。
最後にカジノのウェブサイトにアクセスしたのはいつですか?
最後にカジノと連絡を取ったのはいつですか? ウェブサイトへのアクセスに問題が発生し始めた日から、電子メールでカスタマー サポートに問い合わせようとしましたか?
これまでにこのカジノから出金に成功したことはありますか? アカウントは完全に確認されていますか?
できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできれば幸いです。ご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします
ヴェロニカ