オーストラリアのプレイヤーは無料ボーナスで高額の賞金を獲得しましたが、賞金を出金しようとしたところ、複数回の入金を求められました。残念ながら、賞金はまだ送金されていませんでした。苦情処理チームはLivaBetta Casinoを詐欺サイトと判断し、さらなるリスクを避けるため、同カジノとのやり取りを一切やめるようアドバイスしました。彼の苦情は「未解決」に分類され、カジノの評価にマイナスの影響を与え、他のプレイヤーへの警告となりました。
1500ドルの特別プロモーションコードを獲得しました
おめでとうございます!5000万人ユーザーを記念したプロモーションにご参加いただいた幸運な方の一人となりました。賞金はお客様の残高に入金されましたので、そのままプレイしたり、お好きな方法で出金したりできます。
そして私はそれをプレイしました
12,603.04ドル。アカウント認証のために150ドルを入金し、さらに200ドル追加入金する必要がありました。入金したのに、出金エラーが出て、ライブチャットの女性から誤った情報を受け取っていると言われたので、当局に連絡する必要があると言われたので、ここに来ました。
こんにちは、
この度は苦情をご提出いただき誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
残念ながら、LivaBetta Casinoは詐欺サイトであり、このサイトで獲得した賞金に関する主張は、正当なものではない可能性が非常に高いです。これ以上の入金やこのプラットフォームへの関与は、個人情報や金融情報の漏洩など、重大なリスクにさらされる可能性があるため、絶対に行わないよう強くお勧めします。
レイアウトが似ている類似のカジノに関する苦情が多数寄せられています。これらのカジノは高額賞金を約束してプレイヤーを誘い込むものの、実際に出金しようとすると、異常に高額な入金額を繰り返し要求されます。このようなカジノには以下のようなものがあります。
これらのサイトは頻繁に消えて、別の名前で再び現れるため、このリストは網羅的なものではありません。
LivaBetta Casino とのあらゆるやり取りを停止し、機密情報の共有を避けることを強くお勧めします。既にアカウントのセキュリティを確保し、不審なアクティビティがないか監視するための措置を直ちに講じてください。
詐欺カジノを見分けて身を守る方法の詳細については、こちらの記事「詐欺カジノの警告」をお読みください。
ご質問や追加のサポートが必要な場合は、お気軽にお問い合わせください。喜んでお手伝いさせていただきます。
よろしくお願いします、
ヴェロニカ
重要なお知らせ:Casino.Guruは、お客様に代わってKYC(本人確認)手続きを行うために、お客様にお支払いをお願いしたり、アカウントへのアクセスを許可したりすることはありません。Casino.Guruを名乗る人物がそのような情報を要求してきた場合は、絶対に情報を共有しないでください。
弊社からのご連絡は、この公式苦情スレッドまたはお客様のケースにご提供いただいた公式メールアドレスを通じてのみ承ります。受信メールのドメインを必ずご確認いただき、弊社からの送信であることをお確かめください。これは、苦情解決者のプロフィールをクリックすることで確認できます。
何か疑わしい点に気付いた場合は、遠慮なく直接ご連絡ください。
ご辛抱いただきありがとうございます。ご安全にお過ごしください。
誠に申し訳ございませんが、今回の件につきましてはサポートできかねます。お客様の苦情は記録上「未解決」として分類させていただきます。これにより、カジノの評価に悪影響が生じます。お客様の懸念が完全に解消されるとは限りませんが、他のプレイヤーへの注意喚起として役立ちます。今後、十分な検証やレビュー調査を行っていない施設への入金は控えるよう強くお勧めいたします。
この件に関して、これ以上のサポートができず誠に申し訳ございません。今後、このカジノや他のカジノで同様の問題が発生した場合は、いつでもお手伝いさせていただきますので、ご安心ください。
ご理解いただきありがとうございます。今後のご活躍をお祈り申し上げます。
よろしくお願いします、
ヴェロニカ
Casino.Guru チーム
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