プレーヤーの撤退は 2 週間延期されます。プレーヤーがお金を受け取ったため、苦情は解決されました。
こんにちは。アカウントが正常に確認されたというメールが届いた後、最初に 500 ユーロを引き出した後、パスポートの有効期限が切れていたため、新しいパスポートを要求されました。私は新しいものを取り出して送り、再び500ユーロを新たに引き出しました。 2022/6/10、サイトからバランス1が崩れました。今日まで 15 日 (10 営業日) 彼らは私にお金を送っていません。彼らにはライブチャットがなく、メールへの返信が遅くなります。通常、2/3 回送信する必要があります。彼らが私をだましているように感じるので、何かしてください。最後の 3 通のメールにもこれを書きました。
ブラウグラナさん、こんにちは。
苦情を送信していただき、誠にありがとうございます。Luck of Spins カジノに関する問題についてお聞きし、誠に申し訳ございません。先に進む前に、もう少し質問させてください。
彼らがあなたの新しいパスポートを確認した正確な時期を教えていただけますか?賞金をリアルマネーで貯めましたか、それともボーナスを使いましたか?あなたが最後にカジノと話したのはいつで、それは何についてでしたか?
初めてのリクエストの場合は、確認/引き出しが特別に処理されるまで少なくとも 14 日間待つことをお勧めします。
お返事をお待ちしています。
よろしく、
ニック
新しい出国と同じ6/10/22に新しいパスポートを送りました。リアルマネーとボーナスで何度もプレイしました。今日、私はそれらを送りますが、彼らは答えません。それは間違いなく48時間以内に答えがあると言っています.そして、金曜日から、今日お金が受け取られない場合(受け取っていない場合)、別の行動をとると彼らに言いました。今日も2通のメールで同じで、2回送った自動返信メールでさえまだ送ってくれません。
今日、彼らは私に、技術的な理由により、所管の部門が技術的な理由で撤回を差し戻したことを知らせてきました。 luckofspins.com の私のアカウントではなく、彼らに。彼らはそれに10ユーロのフリーベットを入れて、別のサイトからの引き出しは日中に完了すると私に言いました.彼らは私を嘲笑し、時間を稼いでいます。あなたが今日までに干渉したかどうかはわかりません。
その日が過ぎてお金が入金されず、2通のメールを送信しましたが、今まで返信がありませんでした。また、パスポートの有効期限が切れていたために 1 か月間スタックしていた 500 ユーロの以前の引き出しもありましたが、新しいパスポートを取得して送信すると、すぐにお金を渡すと言われました。私は新しいものを購入し、新しいものに約100ユーロを支払いました.彼らは、私がその一部をプレイした約1週間の新しいパスポートを取得するまで、引き出し金を返金してくれました.パスポートが原因で 1 か月間滞っていた古い引き出しに基づくと、これは最長で 1 週間で完了するはずでした。彼らは私をからかいます。私はあなたからのニュースを待ちます。大きな質問があります。彼らはあなたに何を伝えますか?再度、感謝します。