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Lucky Draw Casino - プレーヤーの賞金は無効になりました。

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金額: €20,000

Lucky Draw Casino
安全性指標:低い
提出日: 2022年11月1日 | 終了したクレーム : 2022年11月8日
終了したクレーム Casino Guruの決定

不当なクレーム

却下されました

クレームの概要

1年前
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プレーヤーの賞金は、ボーナス条件に違反したために無効になりました。プレーヤーがボーナスを引き出す条件を満たしていなかったため、苦情はクローズされました。

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2年前
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ボーナスがなくなった後、25 回のフリースピンで 20,000 ユーロを獲得しました。

残念ながら、以前のリクエストは次のルールにより拒否され、無効になりました:

当カジノが提供するボーナスは、純粋なレクリエーション プレーヤーのみを対象としています。ボーナスオファーの乱用は容認されません。ボーナス乱用の疑いがあるアカウントを調査、削除、一時停止、または禁止する権利を留保します。アカウントがボーナス乱用のカテゴリに該当することが判明した場合、当社はそのアカウントで行われた賞金を無効にする権利を留保します。ボーナスまたはプロモーションの乱用の例としては、以下が挙げられますが、これらに限定されません: ボーナスとデポジットの比率が 3:1 を超える無料ボーナスを請求すること (無料ボーナスには、フリースピン、カレンダー ボーナス、スクラッチ カード ボーナス、トーナメントの賞金、レースなどがありますが、これらに限定されません)賞品、メーラー ボーナス、アカウント マネージャーが授与するグッドウィル ボーナス)。

次回のご多幸をお祈り申し上げます

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2年前
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こんにちは🙂私のケースを引き受けてくれてありがとう。

支払い可能な金額と残りの金額も携帯電話で写真を撮りました。

週に 4000 ユーロが 2 回、残りの 12000 ユーロが口座にあります。

ボーナスがプレイされたときだけ、私はハイプレイをしました。昨日 01.11.22 支払いが拒否され、20000 ユーロのお金が削除されました。

ボーナス条件に従わなかったため、詐欺で告発されました。カジノは、25 回のフリースピンが勝利につながる場合があるという事実を考慮する必要があります。

チャットで、私はそこで 3 年間プレイしており、デポジットは 1 回しかなく、デポジットすれば賞金ももらえると言われました。このカジノにはいつもペイアウトの問題があることにだまされた気がします。残念ながら後で読むだけです。私は不正行為をしませんでしたし、ヘルプにも次のように書かれています。このカジノはプレイヤーの入金のみを受け入れ、出金を望んでいないように思えます。正直なところ、レクリエーショナル プレーヤーになるために、リアル マネーのカジノは必要ありません。

敬具MMG****

Casino Guru管理者により編集済
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2年前
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マイビエン1さん、こんにちは。

苦情を送信していただき、誠にありがとうございます。ラッキー ドロー カジノに関する問題についてお詫び申し上げます。先に進む前に、もう少し質問させてください。

あなたのアカウントがすでに確認されていて、いつから確認されているか教えていただけますか?いつカジノに入金しましたか.そこに登録してから、最後の入金以降に何回のボーナスを請求しましたか?以前にカジノからいくらかでも引き出したことがありますか?

お返事をお待ちしています。

よろしく、

ニック

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2年前
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こんにちは🙂

2018 年にボーナス付きで 20 ユーロを入金しましたが、何も獲得できず、今日まで 2 日ごとに 25 回のフリースピンと、土曜日または日曜日に新しいゲームで 10 回のフリースピンを獲得しました。そこでも勝ったことはありません。しかし、私はその後そこに入金しませんでした.入金は支払いと同じくらい複雑です.つまり、Sofortまたは一般的な方法で入金せず、Bitcoinで支払います.

私のアカウントは 2022 年 10 月 25 日以降に確認されており、これが初めての出金リクエストです。

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2年前
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こんにちはマヌエラ、今日はあなたの幸運な日です!この 25 の FreeSpins を手に入れて、LuckyDraw で素晴らしいゲームをプレイし続けることができます。 25 個の FreeSpins が用意されており、使用できるようになっています!今すぐギフトを受け取り、お気に入りのゲームをすべてプレイしましょう! その他のプロモーションや素晴らしい賞品も用意されています!ボーナスを受け取るには、上の画像をクリックしてアカウントにログインする必要があります。ボーナスに関するその他のオプションについては、マイ アカウント エリアのボーナス概要セクションをご覧ください。*このボーナスは 11 月 3 日まで有効です ボーナス ルールが適用され、VIP レベルに応じて、FreeBonuses から得た賞金の引き出しには制限があることに注意してください。確認してください。詳細については、 T&Cをご覧ください。 Bekam ich vorhin also irgendwie fühl ich mich noch mehr betrogen...

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2年前
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センシティブな情報

この投稿はCasino Guruにより非公開にされました。センシティブな情報は関係者のみが閲覧できます。

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1年前
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こんにちは、あなたから連絡が来ていないので、状況をお聞きしたいと思います😊

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1年前
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マイビエン1さん、こんにちは。

お客様のケースを確認しましたが、残念ながら私たちにできることはあまりありません。カジノは、長期間入金せず、複数の入金不要ボーナスを請求した場合、それらの賞金が無効になる可能性があるという規則を適用する場合があります。

彼らが入金ボーナスからあなたの賞金を無効にする場合は、まったく別のケースになりますが、この場合、カジノは何も悪いことをしていません.

他にお手伝いできることはありますか?

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1年前
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こんにちは、いいえ、もちろん、小さな利益は常に残っていましたが、20,000ユーロでは、おそらくルールが異なるため、直接キャンセルされますが、ありがとうございました

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1年前
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マイビエン1さん、こんにちは。

デポジットなしのボーナスにはほとんど制限があるため、通常は 100 ユーロというよりもはるかに低い金額を受け取ることができます。

今後またお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。

よろしく、

ニック

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