ベラルーシ出身のプレーヤーは、複数のアカウントを開設したとして告発されています。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、苦情を却下しました。
こんにちは、22年8月15日にSkrillに出金申請をしました。 2022 年 8 月 22 日に、「重複アカウント - リスク レビュー」とマークされた出金がキャンセルされました。
私はこのカジノに別のアカウントを持っていないので、とても奇妙です.
アカウントは以前に確認済みで、入出金がありました。
ovaaal 様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。あなたの問題について聞いて申し訳ありません。
私たちはカジノに連絡し、裏付けとなる証拠を求めますが、そうする前に、あなたの知る限り、あなたの家族や隣人の誰かが同じカジノからアカウントを開設した可能性があるかどうかをお知らせください。 IP アドレスまたはデバイスを自分のものとして使用しますか、それとも電子メール アドレスを使用しますか?有効なボーナスの有無にかかわらず、あなたの賞金は累積されましたか?
関連する連絡がある場合は、 petronela.k@casino.guruに転送してください。
この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っています。 (前もって)ご返信に感謝いたします。
よろしくお願いします、
ペトロネラ