ドイツのプレイヤーは、この苦情を提出する 3 週間前に出金を要求しました。残念ながら賞金はまだ受け取っていません。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、苦情を却下しました。
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Mad Money Casino - 選手の退会が遅れました。
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金額: €300
Mad Money Casino
安全性指標：平均以下安全性指標
安全性指標が平均以下のカジノは、プレイヤーベースに対してクレーム数が好ましくない多さのカジノです。つまり、過去に一部のプレイヤーに不当な扱いをした可能性があります。
終了したクレーム
Casino Guruの決定
プレイヤーが返答を止めました
却下されました
クレームの概要
2年前
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2年前
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こんにちは、カジノの第一人者です。300 ユーロの支払いを 3 週間待っています。私は13.07にあります。銀行振込による支払いをリクエストしました。残念ながら、今日まで何も起こりませんでした。ライブチャットでは、理由を言わずに多かれ少なかれ立ち往生しました。昨日、担当者から、別の支払い方法を試すように言われました。その後、支払いをキャンセルしました。次に、Mifinity を通じて出金を試みました。それもありえなかった。何度も試みた後、エラーメッセージしか表示されませんでした。私はあなたに助けを求めています
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2年前
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親愛なるトレブレブ、
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。引き取りが遅くなってしまい申し訳ありません。あなたの支払いはまだ処理されずにアカウント内で保留されていることを正しく理解していますか?それは内部カジノ システムの問題ですか、それともあなたのアカウントのみに関連していますか?
引き出しが完全に処理されるまでに数日または数週間かかるのはごく普通のことです。つまり、お金がアカウントに表示されるまでに時間がかかる場合があります。 KYC 検証が正常に完了し、引き出しが承認されたと仮定すると、それを受け取るのは時間の問題であると私は本当に信じています.
あなたからの返信を楽しみにしています。前もって感謝します。
よろしくお願いします、
ペトロネラ
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2年前
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こんにちは、Casino Guru です。銀行振込による出金が承認されました。残念ながら、その後 2 週間以上待ちましたが、完全な検証にもかかわらず何も起こりませんでした。月曜日に、支払い方法を変更するように言われました。クリプト経由で出金するオプションはありません。次に、Mifinity 経由で出金を試みました。そこにエラーメッセージが表示されました。サポートは私を助けません。技術部門に電子メールを送信する必要があります。今それを試してみます。うまくいかない場合は、再度ご連絡いたします。 MFG A. ピーターズ
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2年前
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こんにちは、カジノの達人です。引き出しをキャンセルし、Mifinity 経由で 10 ユーロを入金しました。その後、Mifinity 経由で 310 ユーロの全額を再度支払うよう申請しました。しかし今、私は5日目のお金を待っています。敬具 A.ピーターズ
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2年前
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私はあなたの欲求不満を完全に理解しています。ただし、タイマーを追加の 3 日間に設定して、カジノが新しい支払い要求を処理するための追加の時間を確保し、月曜日までに進展がない場合は介入します。前向きな姿勢を保ち、撤退に関する良い知らせを待ちましょう。お待ちいただきありがとうございます。
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