ホームクレームMadame Chance Casino - プレーヤーの技術的な不具合についての不満。

Madame Chance Casino - プレーヤーの技術的な不具合についての不満。

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金額: €3,900

Madame Chance Casino
安全性指標:低い
提出日: 2020年7月23日 | 終了したクレーム : 2020年8月10日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

4年前
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英国のプレイヤーは、賞金が入金されなかったと不平を言っています。プレーヤーがメッセージや質問に応答しなかったため、苦情を拒否しました。

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4年前
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鳥というゲームをしました。 €125の高額ベットを賭けました。スピンにより8つのフリースピンがトリガーされ、さらに15のフリースピンがトリガーされました。賞金が賞金ボックスに表示されているので、財布が増えていないことに気づきました。ラウンドの終わりに、私の賞金は€3900で、ローディングの大きな勝利がありましたが、お金が財布に入ることはありませんでした。チャット機能に文句を言った。彼らは技術部を見てみると述べた。私はお金を獲得したことがなく、ランダムなスクリーンショットを送ってくれたと言うために同じ夜にメールを持っていました。内臓除去。このサイトに注意してください

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4年前
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親愛なるエレン、

苦情を提出していただきありがとうございます。あなたの悪い経験を聞いてすみませんでした。インターネットの接続が弱いと、このようなことが起こります。ビデオ録画や勝利のスクリーンショットなど、この問題を示す証拠はありますか?

さらに、あなたとカジノの間に関連する通信がある場合は、ゲーム履歴と一緒に転送し、カジノからのスクリーンショットをkristina.s@casino.guruに転送します。

よろしくお願いします。

宜しくお願いします、

クリスティーナ

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4年前
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親愛なるエレン、

タイマーを7日間延長します。所定の期間内に必要な情報をご提供いただけなかった場合、申し立ては拒否されますのでご了承ください。

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4年前
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残念ながら、プレイヤーがメッセージや質問に応答しなかったため、このケースを拒否せざるを得ませんでした。したがって、さらに調査を進めたり、可能な解決策を提案したりすることはできません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。

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