ホームクレームMagic Reels Casino - プレーヤーは賞金を引き出すのに苦労しています。

Magic Reels Casino - プレーヤーは賞金を引き出すのに苦労しています。

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金額: €400

Magic Reels Casino
安全性指標:かなり低い
提出日: 2022年12月5日 | 終了したクレーム : 2022年12月27日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

1年前
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英国のプレーヤーは賞金を引き出すことができません。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、苦情は却下されました。

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1年前
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400ユーロの出金ができず、技術的な問題で出金を2回キャンセルしました。

常に問題があります。

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1年前
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mairis3210 様


苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。あなたの問題について聞いて申し訳ありません。全体の状況を完全に理解するために、いくつか質問させてください。これまでに出金に成功したことがありますか? KYC検証に合格したことを確認していただけますか?

有効なボーナスの有無にかかわらず、賞金を獲得しましたか?


この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っています。お返事ありがとうございます。


よろしくお願いします、

クリスティーナ

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1年前
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こんにちはクリスティーナ..

はい、1回は引き出し、次の2回は引き出しをキャンセルします。

今、私の引き出しは受け入れられましたが、お金を手に入れることができません。

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1年前
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mairis3210 さん、ご返信ありがとうございます。あなたの引き出しリクエストが最終的に受け入れられたというのは正しく理解していますか?

この問題についてカジノに連絡してみましたか?あなたとカジノとの間のすべての関連通信をkristina.s@casino.guruに転送していただけますか?または、ここに投稿することもできます。前もって感謝します。

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1年前
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mairis3210様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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1年前
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残念ながら、プレーヤーは私たちのメッセージや質問に応答していません.そのため、これ以上調査することができず、この申し立てを却下するしかありません。

プレーヤーはいつでもこの苦情を再開できます。

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