ホームクレームMD88 Casino - ボーナス後にプレイヤーのアカウントがブロックされました。

MD88 Casino - ボーナス後にプレイヤーのアカウントがブロックされました。

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金額: Rp5,000,000

MD88 Casino
安全性指標:かなり低い
提出日: 2024年6月29日 | 終了したクレーム : 2024年7月15日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

4ヶ月前
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インドネシアのプレイヤーは、MD88 がデイリーローリング/リベートボーナスを消費した後にユーザーをブロックし、カスタマーサービスを通じて不当な言い訳をしたと非難しました。調査を進めるために、プレイヤーに追加の詳細と証拠を要求しました。プレイヤーからの回答がなかったため、苦情は却下されました。

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4ヶ月前
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MD88 は詐欺の達人です。彼らは毎日のローリング/リベートボーナスを使い果たし、私のようなユーザーをブロックします。彼らのカスタマーサービスも多くの不合理な言い訳をします。このディーラー/エージェントとは絶対にプレイしないでください。


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4ヶ月前
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親愛なる兄弟の皆さん、

苦情をお送りいただきありがとうございます。MD88 で問題が発生したとのこと、大変申し訳ございません。

お客様の状況をより良く理解し、効果的にサポートするために、以下の詳細情報をご提供いただけますでしょうか。

  • 毎日のローリング/リベートボーナスで問題が発生した日時を教えていただけますか?
  • アカウントのブロックに関して、カスタマー サービスから具体的なメッセージや理由を受け取りましたか?
  • これまでに MD88 で取引や引き出しを成功させたことがありますか? もしそうなら、その経験について詳細を教えていただけますか?
  • MD88とのスクリーンショットやメールのやり取りなど、共有できるものはありますか?私のメールアドレスは petronela.k@casino.guru
  • アカウント閉鎖時の実際の残高はいくらでしたか?

できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできれば幸いです。

(前もって)ご返信に感謝いたします。

よろしくお願いします、

ペトロネラ


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4ヶ月前
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brotherhood様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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4ヶ月前
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残念ながら、プレイヤーからのメッセージや質問に対する返答がないため、この件は却下せざるを得ません。そのため、これ以上の調査を進めることも、問題に対処するための潜在的な解決策を提供することもできません。ただし、プレイヤーはいつでもこの苦情を再開する選択肢を持っていることを強調しておきます。プレイヤーがコミュニケーションを再開することを選択した場合、私たちは問題解決に向けて支援する用意があります。


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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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