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Megapari Casino - プレイヤーの出金が遅れている。

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金額: €1,000

Megapari Casino
安全性指標:高い
提出日: 2023年6月15日 | 終了したクレーム : 2023年6月16日
終了したクレーム Casino Guruの決定

その他

却下されました

クレームの概要

1年前
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イタリアの選手はこの苦情を提出する前に辞退を申請していた。残念ながら、彼らの賞金はまだ受け取られていません。残念ながら、プレイヤーは私たちが支援する前に賞金を失いました。そのため、私たちはこの苦情を拒否せざるを得ませんでした。

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1年前
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こんにちは、何度か退会しようとしましたが、できませんでした。最初は承認済みと表示されますが、10分後に拒否済みと表示されます。獲得金額をプレイバックするまで。支払いには時間がかかるものの、引き出すのはほぼ不可能であることを考えると、この行為は容認できません。銀行振込で出金しようとしましたが、出金できませんでした。以前支払った方法で支払わなければならないと言われたので、プリペイドカードで支払ったのですが、それでもうまくいきませんでした。注意

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1年前
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fabriziogonini様

クレームのご提出ありがとうございます。この度は、出金に際した問題があったとのこと、大変残念に存じます。しかし、出金支払いが完了するまでに数日から数週間を要することがあるとご了承ください。アカウントに出金が反映されるまでに一定時間かかる場合がございます。こうした遅延は、KYC認証の未完了や出金依頼の多さが原因である可能性があります。
そのため、カジノからの協力依頼には応じ、出金要請後少なくとも14日間待機してからクレームをご提出なさるようにお伝えしております。

アカウントの認証、ゲーム履歴の確認、カジノからの出金承認が完了し、出金要請から14日経過しても賞金を受け取れなかった場合、弊社が介入し、最善を尽くします
ご理解とご協力をお願いいたします。

よろしくお願い申し上げます。
クレーム解決センター
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1年前
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実際のところ、引き出しは実際には承認されていません。待つ必要はありません。引き出しをクリックして金額を入力し、[OK]をクリックすると承認済みと表示されますが、10分後には拒否済みと表示されます。そして、引き出したい金額が返金されます。

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1年前
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1年前
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ここでは、プリペイドカードを使用して引き出しを試みましたが、それでもうまくいかなかったことがわかります

最初の写真では、5 月 28 日に出金しようとしても常に拒否され、何度か失敗した後、最終的にやり直したことがわかります。

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1年前
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現在、残高が0になっているので、私の苦情は、5月18日と6月12日の両方で、当座預金口座から引き落として、両方とも前払い紙で(メガパリが第7条4項に言及していることを考慮して)引き出しようとしたという事実にあります。入金に使用するカード。そして両方とも拒否されました。プレイヤーが持っている残高をすべてリプレイするために、システムの誤動作にしがみついて出金するまで何日も待たされるのは望ましくありません。

支払うと、引き出しができないという事実は変わりません。

上記の 2 つの日に引き出したい金額の少なくとも半分、つまり 1000 ユーロを取り戻したいと考えています。

私はどのベッティング サイトとも口論したことはありません。これが初めてで、これが最後になることを願っています。なぜなら、プレーヤーはプレーするために多額のお金を費やし、撤退する可能性がある場合、これらすべての問題が発生することは容認できないからです。

ありがとう


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1年前
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残念ながら、あなたはプレーしたり賞金を失ったりしたため、私たちがあなたのためにできることはあまりありません。プレーヤーは、自分のアカウント、有効残高、および行われるすべての賭けに対して責任を負う唯一の者です。最初の試行で出金できればこのようなことは起こらなかったことは理解していますが、現時点では、失われた賞金の返金をカジノに要求することはできません。ぜひお手伝いしたいのですが、今回は無理です。

上記の理由により、この申し立ては却下されます。ご理解のほどよろしくお願いいたします。この度はこれ以上お役に立てず申し訳ございません。今後、このカジノまたは他のカジノで問題が発生した場合は、お気軽にお問い合わせください。

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