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Mobile Wins Casino - プレイヤーは賞金を引き出すのに苦労しています。

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金額: €70

Mobile Wins Casino
安全性指標:平均以上
提出日: 2020年6月23日 | 解決済 : 2020年7月20日
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クレームの概要

4年前
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フィンランドのプレイヤーが賞金を引き出すのに困難を感じています。数週間後、彼は賞金を獲得しました。

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4年前
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13.06に信頼して入金しましたが、同時に数日後、ビザカードにデータを保存する必要があるというメッセージが表示されました。それ以外は引き出すことができません。帰還をキャンセルします。現在23.06です

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4年前
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親愛なるアスコ、

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ありません。いくつか質問させてください。全体の状況を完全に理解できます。賞金を引き出すことが困難であることを正しく理解していますか? Trustlyアカウントに資金を入金しましたが、出金するにはVISAカードの詳細を送信する必要がありますが、それで間違いありませんか?支払い方法の多様性とアクセシビリティは、カジノによって独占的に管理されているわけではないことを理解してください。ライセンス機関、地理位置情報、支払いプロバイダーとの契約、銀行規制などのいくつかの要因がすべて大きな影響を及ぼします。

カジノに連絡して、両方に適した支払い方法を見つけてください。賞金を引き落とすためにVISA支払い方法を使用するようにアドバイスされた場合は、指示に従い、できるだけ早く必要な情報をすべて提供してください。その間、私を最新の状態に保ち、開発がない場合は介入します。あなたからの返信を楽しみにしています。

宜しくお願いします、

ペトロネラ

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4年前
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出金のオプションはTrustlyまたはビザでした。 Visaを選択したのは、入金したからですが、数日後、カジノからVisaでしか現金化できないというメッセージが届き、チャットで再度確認しました。私は他のカジノに行ったビザカードにスママのような書類を入れましたが、お金はカジノで待っています

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4年前
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親愛なるアスコ、


出金リクエストを受け取りました。

Tällainviesti tuli 15.06 ja nyt uudestaan 24.06


当面の間、Trustlyは実行可能な引き出し方法ではないため、別の方法で引き出しを処理したいと考えています。


別の方法で引き出しを進めたいので、引き出し方法としてVISAカードの登録をお願いします。また、


カードの前面と背面のカラーコピー。名前、有効期限、カードの最初と最後の4桁のみが表示されます。セキュリティのために中央の8桁とCVVをカバーできます


理由。

何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。


敬具、


スチュアート***

MobileWins.co.uk

セキュリティおよび検証部門

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4年前
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必要な情報をすべて提供してくれて、Askoに感謝します。私はあなたの苦情をあなたの援助をする私の同僚のビリアムに転送します。今後ともよろしくお願い申し上げます。

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4年前
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こんにちはアスコ、

私はあなたの不満を見て、あなたを助けるために全力を尽くします。この会話にMobile Wins Casinoを招待したいと思います。プレイヤーの撤退の問題点を教えてください。

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4年前
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オプションであったにもかかわらず、trustlullaを本国に送還できなかった理由と同じ理由

同じ書類を入れたのにビザデータを戻す通知

10日前に別のカジノに参加する資格がありました。

まだ問題です

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4年前
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モバイルウィンズカジノにこの苦情への返信をお願いしたいと思います。タイマーを7日間延長します。カジノが設定された時間内に応答しない場合は、苦情を「未解決」としてクローズします。

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4年前
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こんにちはアスコ、


賞金を引き出すときに遭遇した苦労について聞いてすみません。登録に使用したメールアドレスを教えてください。これを調べて、できるだけ早くご連絡いたします。


敬具、

ノエル

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4年前
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センシティブな情報

この投稿はCasino Guruにより非公開にされました。センシティブな情報は関係者のみが閲覧できます。

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4年前
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こんにちはアスコ、


そのため、Trustlyの引き出しでは、技術チームが問題の解決に取り組んでいるいくつかの技術的な問題が発生しているため、Trustlyを選択した引き出し方法に設定したにもかかわらず、引き出しをTrustlyに送信できなかったことがわかりました。残念ながら、Trustlyの引き出しに修正にかかる時間についてはわかりませんが、カードを提供できれば、それ以上問題は発生しません。


受け取ったメールに返信し(私が気付いたように、6月24日以降、返信がありません)、Trustlyに使用する銀行口座に接続しているカードの両面を提供できる場合は、あなたの資金を受け取るため。私はあなたがそれを提供し、できるだけ早く支払われることを本当に望みます。ご不便をおかけして申し訳ありません。


敬具、

ノエル

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4年前
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私はにドキュメントを電子メールで送信しようとする/instantgamesupport.deskpro.com/tickets/876049が、 誹謗中傷 、私はできないこと

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4年前
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親愛なるアスコ、

カジノから受け取ったメールに返信してください。メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダを確認してください。そうでなければ、あなたは彼らのウェブページからカジノに連絡することもできます–ウェブサイトの右上隅で、「今すぐ参加」と「ログイン」の真上に「カスタマーサポート」があります。

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4年前
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引き出しはまだ信頼できる状態で保留中です。お金が信頼できる状態で詰まっているため、カジノでビザカードをo-euroに登録しようとしました。成功したかどうかはわかりません。ビザカードの写真とアカウントのスクリーンショットを貼っていますpdfはCasino 04.05では機能しませんでしたが、何も起こりませんでした。

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4年前
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親愛なるノエル(モバイル勝利カジノ)、

プレーヤーは、彼があなたが推奨したようにすべてをしたと述べています、彼の撤退がまだ保留されている理由をいくつか説明してください。

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4年前
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文書が違法だった後、本国送還はしばらくの間保留状態でしたが、保留状態に戻りました

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4年前
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現在、カジノからの信頼できる13.06の引き出しがキャンセルされ、Visaによる引き出しがキャンセルされたというアナウンスがありました。ビザカード情報を再登録する必要がありました。

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4年前
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私はカジノを何のムイレックキンカジノと同じ文書に置き、何も起こらないようにして、ongelma.Olenが少ないdokumenteilla.Yrittääköhänの前後に受け取った情報を取得するのに苦労しましたが、それはそのようなものなので試してみるのをやめます他のカジノの夜から送還された少量の送還。

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4年前
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こんにちはアスコ、


朗報!出金リクエストが承認されました。すぐに支払いを受け取ります。お待ち頂きまして、ありがとうございます。


敬具、

ノエル

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4年前
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こんにちはアスコ、

ノエルが前に述べたように、賞金を受け取りましたか?

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4年前
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ええ、今日私はついにアカウントに入りました。それは大したことではありませんでしたが、それは原則の問題でした。

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4年前
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親愛なるアスコ、

Casino Guru苦情解決センターをご利用いただきありがとうございます。問題が解決したことをうれしく思います。システムで「解決済み」としてマークします。このカジノや他のカジノで問題が発生した場合は、遠慮なくご連絡ください。私たちはあなたを助けるためにここにいますが、あなたが再びこのような問題に遭遇しないことを願っています。

宜しくお願いします、

ビリアム

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