ホームクレームMoon Bingo Casino - プレーヤーの資金が家族の同意なしに使用された。

Moon Bingo Casino - プレーヤーの資金が家族の同意なしに使用された。

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金額: £970

Moon Bingo Casino
安全性指標:平均以上
提出日: 2023年8月27日 | 終了したクレーム : 2023年9月10日
終了したクレーム Casino Guruの決定

不当なクレーム

却下されました

クレームの概要

1年前
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英国からのプレイヤーは、娘がアカウントを開設し、母親の銀行口座情報を使用して Moon Bingo カジノに資金を入金したことを発見し、アドバイスを求めています。彼女はお金をすべて取り戻したいと考えています。精査した結果、私たちはこの苦情を不当なものとして却下することになりました。

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1年前
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娘は自分の名前と詳細でムーンビンゴの口座を開設しましたが、私のお金はすべて私自身の銀行口座から使用してしまいました。彼女は自分の銀行口座を一度も使ったことがない


私の名前と私の詳細情報で私の銀行口座を使用できるのに、このサイト、moon bingo のアカウントは彼女の名前になっているのに、どうして彼女は使えるのでしょうか??


私は今、全額を取り戻すためのアドバイスを求めて必死です。助けてください。


Moon Bingo のユーザー名とメールアドレスは私の娘の詳細です


このサイトに個人情報を登録していません


娘が私の銀行口座 2 つで私の銀行口座情報を使用しました



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1年前
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Kazza08969 様

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。

この問題を銀行に直接伝えましたか?

あなたの娘さんがカジノ口座に入金するためにあなたの銀行情報を利用したタイミングにもかかわらず、あなたが不正取引に関する警告を銀行から受け取らなかったというのはどのように考えられますか?銀行取引の詳細を保護することはあなたの権限内であることを認識することが重要です。カジノは、出金が開始されるときに、プレイヤーがゲームに個人資金を使用したかどうかのみを確認します。カジノへの入場時にすべての取引を精査することは、技術的に複雑です。

このような状況では、私が唯一お勧めするのは、銀行と連絡を取り、この問題に対処することです。残念ながら、あなたの娘さんは明らかにあなたの不注意によりあなたの銀行口座情報にアクセスしたため、カジノはあなたの経済的損失について責任を負うことはできません。

ご返信とご理解をよろしくお願いいたします。

よろしくお願いします、

ペトロネラ

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1年前
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携帯電話が壊れたので、私の携帯電話は娘に預けられました。


私は末の娘と妹とその子供たちと一緒にウェールズにいました。


私の娘が自分の名前とメールアドレスでこのムーンビンゴアカウントを開設しました。


彼女はこのお金を入金するために私の銀行口座の詳細を使用/盗みました


私はウェールズから帰国するまで何も知りませんでした。


それ以来、私は娘と口論になり、娘を家から追い出しました。


このお金は私の同意、許可、承認なしに使用されました。


私の銀行は、Moon Bingo サイトに連絡して、返金をリクエストするためのコードを要求するように求めてきました。


お金を盗まれて不正使用されました


このサイトでは、ゲーム アカウント所有者に属さない銀行詳細をゲーム アカウントに入金することが許可されています。


私の銀行口座情報が盗まれ、サイト上で使用されているため、あらゆる捜査を歓迎します。


これは明らかに私の銀行口座情報の盗難であり、2 日間にわたって Moon Bingo サイトで使用されたことが証明されているため、どのようにしてこのようなことが起こったのか、そしてなぜこのお金が返金できないのかを理解するのを手伝ってください。



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1年前
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注意力を怠ったことはありません


この問題が私の銀行口座に起こっている間、私はウェールズにいた


誰かが私の許可なく私の銀行詳細にアクセスでき、私の口座からお金が盗まれたとしても、それは私のせいではありません


娘であろうがなかろうが、私の銀行口座情報が不正に使用され、お金が盗まれました。


銀行から、moon bingo に連絡して、お金を取り出すためのコードを聞くように言われました。


他人が私のお金を盗んだとしても責任を負うことはできません


合計970ポンドが私の口座から盗まれました


かなりの金額を返金してください。残りは彼女が現在一緒に住んでいる父親から受け取ろうとします


私と5歳の末娘は、この忌まわしい窃盗行為の責任を負うことはできません。


これが起こったとき、私たちは同じ国にさえいませんでした


私たちはキャラバン休暇でウェールズにいました


相当額を私に返金してください


あなたは彼女が私と私の幼い子供からこのお金を盗んだことを証明するすべての証拠を持っています


これは私が娘のメイシーを報告したときの詐欺行為からの引用です

NFRC230806143490


私に対するこの不快な行為のせいで、メイシーはもう私の家に泊まることはありません


詐欺や銀行口座情報の盗難については誰も責任を負うことはできません


銀行口座から 2 日で 970 ポンド


いい額を返してください


私がこれを許可していないことは知っていますが、これが私に起こっているとは知りませんでした


このお金の少なくとも一部を私と私の幼い娘に返金してもらえないとやっていけません


彼女が私にこんなことをしたのは知っていますよね


これは私のお金の窃盗だということを知っていますか


これはまったく正しくないことを知っていますか


あなただけが私を助けられるのです


私の銀行が要求したコードを提供していただけますか


または全額ではない場合でも一部を私の銀行口座に返金します


メイシーがこれを私から盗んだことは知っていますね








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1年前
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申し訳ございませんが、当社ではサイバー犯罪に関する問題は取り扱っておりません。あなたの所有物が盗まれ、その後悪用された場合、これは私たちのような仲介者ではなく、警察と銀行の管轄下にあります。当社には、潜在的な犯人の捜査や訴追を行うための法的権限とリソースが不足していることをご了承ください。私たちの見解は、この犯罪の責任はカジノではなく、犯罪を犯した個人にあるということです。

もっとお役に立てれば幸いです。この件の解決をお手伝いできず申し訳ございませんが、今後他のカジノで問題が発生した場合は、お気軽にお問い合わせください。以上の理由により、この申し立てを却下させていただきます。ご理解のほどよろしくお願いいたします。

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