ホームクレームN1 Bet Casino - プレイヤーの預金は没収され、アカウントはブロックされます。

N1 Bet Casino - プレイヤーの預金は没収され、アカウントはブロックされます。

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金額: €75

N1 Bet Casino
安全性指標:高い
提出日: 2024年7月28日 | 終了したクレーム : 2024年8月11日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

4ヶ月前
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マルタのプレイヤーはN1bet.comに75ユーロを入金したが、ボーナスから除外され、すぐにゲームプレイが無効になった。カジノは、彼が複数のアカウントを作成して規約に違反したと主張し、入金を没収したが、彼はそれを否定した。彼は1か月経ってもログインできないままだった。苦情チームの問い合わせに対するプレイヤーの返答がなかったため、問題は未解決のままとなり、苦情は却下された。

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4ヶ月前
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こんにちは、チーム。


私は長年オンラインでプレイしていますが、これは見たことがありませんでした。


1 か月以上前に、入金額と同額の無料ベットが提供されたため、N1bet.com に 75 ユーロを入金しました。


入金してしばらくすると、アカウントはボーナスから除外され、ゲームプレイが無効になりました。私は愛する人たちに、重複アカウントは持っていないこと、人生にお金は必要ないので楽しみのためにプレイしていることを誓います(神に感謝!)。


1 か月経ってもまだログインできず、今日チャットで、複数のアカウントを作成して規約に違反したため預金が没収されたと言われました (もう一度言いますが、私はアカウントを持っていないことを証明できます)

この言い訳は、データベース内の何千人ものプレイヤーに対して使用され、何百万人もの人々を騙す可能性があると私は感じています。


どうか助けてください、あるいは少なくともこの会社がどのように行動するかを他のプレイヤーに示してください。


よろしく


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4ヶ月前
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こんにちは、DarioNobileさん。

苦情をお送りいただき誠にありがとうございます。N1 Bet Casino に関する問題については大変残念に思います。先に進む前に、もう少し質問させてください。

あなたのアカウントがすでに確認されているかどうか、確認されている場合はいつから確認されているか教えてください。あなたとカジノの間のやり取りを転送していただけますか? nikolas.b@casino.guru ? 最後にカジノと話したのはいつですか? また、何について話しましたか?

お返事をお待ちしています。

よろしくお願いいたします。

ニック

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4ヶ月前
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DarioNobile様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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4ヶ月前
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残念ながら、プレイヤーは私たちのメッセージや質問に返答しませんでした。そのため、私たちはこれ以上調査することができず、この苦情を却下せざるを得ませんでした。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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