プレーヤーの賞金は、最大ベット ルールに違反したために無効になりました。プレイヤーがカジノ規約に違反したため、プレイヤーは賞金を無効にする権利があったため、苦情は解決されました。
やあ
私はN1betオンラインカジノに賭けていて、多額のお金を入金しています.最後に、$26xxx のグランド ジャックポットを獲得しました。 20000ドル引き出します。今日まで彼らから何の返事もありません。 1週間以上です。それから彼らは私が賭けの制限を超えたので、彼らはプレーしないと私に言いました.私はルールを理解しており、ボーナスを使用している場合、システムは制限を超えて賭けることを許可しません.他のすべてのオンライン カジノでは、ゲームが賭けを許可しないため、制限を超えて賭けることはできません。アカウントにお金がなくなった後、2回入金したため、賭けを終了し、ボーナスを使用しなかったことを100%確信しています.
彼らは私の賞金を奪い、4,000 ドルしか引き出すことができませんでした。その時、私は合計$50000以上の賭けをしました。これが事実である場合、彼らは私が行ったすべての賭けを私に返金する必要があると私は信じています。
何度も連絡を試みましたが、メールは一度だけで、返信もありません。
幸いなことに、これが起こった場合に備えて写真を撮りました。多額のお金がかかるので、この訴訟に異議を唱えるのを手伝ってくれませんか。
これが私に起こった場合、他の人にも起こったに違いありません。
添付写真
よろしく
ポール
plam0108 さん、こんにちは。
苦情を送信していただき、誠にありがとうございます。N1 Bet Casino に関する問題についてお詫び申し上げます。先に進む前に、もう少し質問させてください。
あなたのアカウントがすでに確認されていて、いつから確認されているか教えていただけますか?最後にボーナスを使用したのはいつですか?あなたが最後にカジノと話したのはいつで、それは何についてでしたか?
賭けとボーナスの完全な履歴を nikolas.b@casino.guru に転送していただけますか?
また、ボーナスマネーから発生した賞金があり、上限を超えて賭けた場合、上限を超えた賭けをブロックすることはまだ業界標準ではないため、カジノには残高を無効にする権利があることに注意してください。
お返事をお待ちしています。
よろしく、
ニック
こんにちはニック、
返信ありがとうございます。本当に感謝しています。はい、私のアカウントは確認済みです。私の書類はすべて承認されました。 VIP マネージャーは 2 日前にメールで通知してくれましたが、それ以来返信がありません。オンラインのライブ サポート チャットを使用しましたが、待つように言われ続けました。その後、私のお金の 80% を差し引いたというメールが届きました。
私は 20,000 ドル以上を入金しましたが、今はお金を取り戻しましたが、彼らは支払いをしない言い訳を見つけました。ゲームの履歴を見つけようとしましたが、4 日間しか表示されませんでした。他のカジノのみでプレイしましたが、ボーナスを使用すると制限を超えてプレイすることはできません。このシステムでは、7.5 ドルまでしか賭けることができません。 N1betでも同じで、もっと大きく賭けることができるので、ボーナスを使わなかった理由を知っています。
必要なすべての履歴と資料をメールでお送りします。誰も私に証拠を与えず、私の口座からすべてのお金を取り上げただけなので、本当に動揺しています。これは非常に専門的ではないと思います.
どうぞよろしくお願いいたします。
ポール
plam0108 さん、こんにちは。
苦情が関連しているという証拠を集めた後にのみ、常にカジノに連絡しています。
今すぐ N1 カジノに参加してもらい、プレイヤーの問題を解決してもらいたいと思います。可能であれば、プレイヤーがボーナスでプレイ中に最大ベットを実際に破ったという証拠を nikolas.b@casino.guru に転送してください。
良い一日、
賭け中の最大賭け金の制限: 5 EUR または通貨相当額 (7,70 AUD を超えないこと)。最大ベット制限には、ゲーム ラウンドが完了した後のベット倍増、ボーナス ラウンド (ゲーム内で購入) が含まれます。
ニック、最大ベット違反が繰り返されたという証拠をあなたに送りました。
プレイヤーが通信で自殺の脅迫を始めたことが判明した後、プレイヤーのアカウントは閉鎖されました.
こんにちはニック、
私がリミットを超えてベットした場合、なぜあなたはすべての勝利金を取り上げて、7.7 ドルを超えるリミット超過のベットをすべて返金しないのですか? 1つのルールを持つことはできませんが、一方でそれを適用することはできません.あなたが言ったように、あなたはすべてのオーバー リミット ベットを保持し、それからすべての賞金を受け取ったので、それは公正ではないと思います。
こんにちはニック、
現在、法律相談中です。私がオーバーベットしていた場合、カジノは停止するべきでした。私がジャックポットを獲得できなかった場合、カジノは喜んでお金を受け取ります。彼らは、7.7 を超えるリミット ベットを超えたすべてのシングルを返金してくれますか?どこにも見つからないので、ルールを確認しました
plam0108 さん、こんにちは。
残念ながら、そのようには機能しません。上限を超えて賭けた場合、カジノはボーナスから発生したすべての賞金を無効にする権利を有します。
カジノが制限を超えて賭けるオプションをブロックすることを望んでいますが、それはまだ業界標準ではありません.
あなたはカジノの利用規約に違反したため、カジノは何も悪いことをしていないので、私たちにできることは何もありません。
他にお手伝いできることはありますか?そうでない場合、苦情はクローズされます。