ホームクレームN1 Casino - プレイヤーは残高を引き出すのに苦労しています。

N1 Casino - プレイヤーは残高を引き出すのに苦労しています。

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金額: €401

N1 Casino
安全性指標:高い
提出日: 2023年1月8日 | 解決済 : 2023年1月15日
解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

解決済

クレームの概要

1年前
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リクエストが拒否され続けているため、プレーヤーは残高を引き出すのに苦労しています。プレーヤーがお金を受け取ったため、苦情は解決されました。

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1年前
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プロファイルは完全に検証されていますが、高度な理由で支払いが繰り返し拒否されます。

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1年前
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titan16 さん、こんにちは。

苦情を送信していただき、誠にありがとうございます。N1 カジノに関する問題についてお詫び申し上げます。先に進む前に、もう少し質問させてください。

アカウントが完全に確認されたのはいつからですか?賞金をリアルマネーで貯めましたか、それともボーナスを使いましたか?最後にカジノと話したのはいつで、それは何についてでしたか?

初めてのリクエストの場合は、確認/引き出しが特別に処理されるまで少なくとも 14 日間待つことをお勧めします。

お返事をお待ちしています。

よろしく、

ニック

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1年前
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こんにちは、私のケースを引き受けていただきありがとうございます。


本人確認と住所確認は数か月前に完了しました。しかし、最近、銀行の明細書で住所を再度確認する必要がありました。また、Skrill の支払いのスクリーンショットをカジノに送信しました。プロファイルには、すべてが確認されたことが示されています。


次に、収入や仕事などについて個人的な質問を受けるアンケートに答えなければなりませんでした。これは非常に疑わしいと思いますが、これに答えました。


約9か月間、私はこのカジノで不規則なお金を払ってきました.今まで合計4桁です.これは私がリクエストした最初の支払いであり、合計で支払った金額とは比較になりません。私は今年初めに入金しましたが、この特定の勝利は、賭け条件を満たした €20 のボーナスによるものです。


私を不安にさせるのは、支払いが拒否されたとき、ドキュメントが不足していたために2時間もかからなかったことです.上記のように再提出しました.支払いは現在 3 日間進行中であり、拒否する方が承認するより明らかに早いです。私の最後のチャットは一昨日で、支払いはできるだけ早く処理されると約束してくれました。


敬具

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1年前
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更新、お金が支払われました。お時間をいただきありがとうございます。

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1年前
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問題が解決したことを知らせてくれた titan16 に感謝します。今後また何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。喜んでお手伝いさせていただきます。

よろしく、

ニック

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