ホームクレームN1 Casino - プレーヤーは賞金を引き出すのに苦労しています。

N1 Casino - プレーヤーは賞金を引き出すのに苦労しています。

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金額: €180

N1 Casino
安全性指標:高い
提出日: 2023年2月7日 | 終了したクレーム : 2023年2月27日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

1年前
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ギリシャのプレーヤーは賞金を引き出すのに苦労し、カジノのウェブサイトにアクセスできません。プレイヤーが応答を停止したため、苦情をクローズしました。

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1年前
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本人確認を行った後、この会社でアカウントを開設しました 100 ユーロを入金し、1 回目に 100 ユーロを獲得し、2 回目に 180 ユーロを獲得したときにスロットのレガシー オブ デッドをプレイしました 引き出しが行われたというメールが送信され、突然サイトにアクセスしましたそれは私が入ることを禁じているので、私は引き出しを失いました

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1年前
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Chrisvag25 様

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。あなたの問題について聞いて申し訳ありません。全体の状況を完全に理解するために、いくつか質問させてください。過去にカジノからの出金に成功したことがありますか?いつ出金申請しましたか?有効なボーナスの有無にかかわらず、賞金を獲得しましたか?カジノから、出金がキャンセルされたこと、またはアカウントがブロックされたことを通知されましたか?

できるだけ早くこの問題を解決するお手伝いができることを願っています。お返事ありがとうございます。

よろしくお願いします、

トーマス

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1年前
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アカウントを作成するのは初めてで、禁止を求めていませんでした。彼らは突然私をブロックし、引き出しをキャンセルするためにさえ、彼らは電子メールに応答せず、有効なボーナスを持っていません。

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1年前
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Chrisvag25 様


アカウントがブロックされていることをどのように知りましたか?

あなたとカジノとの間の関連する通信を、私のメールtomas@casino.guruに転送してもらえますか?私はあなたの返事を待っています。

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1年前
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Chrisvag25様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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1年前
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残念ながら、プレーヤーは私たちのメッセージや質問に応答していません.そのため、これ以上調査することができず、この申し立てを却下するしかありません。

プレーヤーはいつでもこの苦情を再開できます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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