こんにちは、みんな、
上記のカジノに関して、次のような問題があります。(N1Casino)
2024 年 12 月 25 日に、メールでボーナス コードを受け取り、それを利用しました。
これにより、30ユーロの入金に対して150ユーロの入金ボーナスが付与されました。
当然、このようなボーナスコードはユニークで非常に珍しいので、私は熱心に賭け始めました。
賭け金は40倍の150ユーロ、つまり6000ユーロでした。
最初はかなり運が良くて、残高が500〜600ユーロになることが何度もあり、賭け金6000のうち5400ユーロに達するまでプレイし続けました。
記憶している限り、この時点で私の残高（ボーナスマネーを含む）はおよそ 1300 ～ 1400 ユーロでした。
さて、ここで私にとって非常に悩ましい問題に触れたいと思います。
私は、Fire in the Hole の Fast Spins で最後の 1 ユーロをスピンするつもりでした。誤ってFast Spin Bonus をクリックし、500 ユーロを購入し、それを Fast Spins でスピンしてしまいました。返金額は約 430 ～ 440 ユーロでした。
このような評判の良いカジノでこのようなことが可能であり、最大賭け金を超えたという理由で自動的にスロットから追い出されないということは、私は決して予想も考えもしませんでした。
評判の良いカジノにこのような防御機構がないというのは非常に奇妙であり、なぜこのようなことが可能で、私がスロットから追い出されなかったのか不思議に思います。
そうすれば、すぐに問題に気付くはずでしたが、上で述べたように、私は誤ってこれを行ってしまったのです。
Dama NV や Hollycorn NV など、他のすべてのグループがそれを持っている理由を知りたいです。
そこで、誤ってボーナスに違反すると、スロットから自動的に追い出されます。
これが通常のルールなので、人々はそのような「罠」に陥らないと私は確信しています。
もちろん、私は間違いを犯したこと、そして最大賭け金に違反したことは明らかだとわかっていますが、このようなことが可能だったこと自体が残念に思います。
この 1 回の「誤クリック」のせいで、最終的に 1,300 ユーロだった私のキャッシュアウト全額がキャンセルされ、入金額の 30 ユーロがクレジットされました。
なぜここで妥協点が見つからず、私の「誤クリック」に対して 500 ユーロを差し引くことができなかったのでしょうか?
本当に偶然の「誤クリック」のせいで入金全額がキャンセルされるのは個人的には非常に不公平だと思うので、この件で相互の解決策が見つかるといいですね。
この件に関してご支援いただければ幸いです。
よろしくお願いします、
Hello everyone,
I have the following issue with the casino mentioned above. (N1Casino)
On 25th December 2024, I received a bonus code via email, which I redeemed.
This provided me with a deposit bonus of 150 € for a deposit of 30€.
Naturally, such a bonus code is unique and very rare, and I eagerly began to wager it.
The wager was 40x 150€, meaning 6000€.
I was initially quite lucky and repeatedly had a balance of 500-600 €, continuing to play until I reached about 5400 out of 6000 in my wager.
At this point, my balance (with bonus money) was approximately 1300-1400€, as far as I remember.
Now we come to a matter that is very troubling to me.
I intended to spin through the last amount on 1€ in Fire in the Hole on Fast Spins. I accidentally clicked on a Fast Spin Bonus, causing a purchase of 500 €, which was then spun through in Fast Spins. The return was roughly 430-440 €.
I would NEVER have expected or considered it possible that in such a reputable casino this was possible and that one is not automatically thrown out of the slot, with the reasoning that one exceeds the maximum bet.
I find it extremely odd that a reputable casino does not have such a defense mechanism, and I wonder why this was possible and I was not ejected from the slot.
That would have brought the issue to my immediate attention, and as stated above, I did this accidentally.
I would like to know why every other group, be it Dama NV or Hollycorn NV etc., etc., has it.
There, you are automatically thrown out of the slot if you accidentally violate the bonus.
I am quite sure this is usually the rule, so people do not fall into such "traps".
Of course, I know I made a mistake and that it is clear I violated the max bet, but I find it sad that this was even possible.
Because of this one "misclick," my entire cashout, which was 1300 € at the end, was canceled, and my deposit amount of 30€ was credited.
Why couldn't a compromise be found here and just deduct the 500€ for my "misclick"?
It would be great if we could find a mutual solution in this case, as I personally find it extremely unfair for my entire deposit to be canceled due to a "misclick" that was truly accidental.
I would be very grateful for your support in this matter.
Best regards,
Hallo zusammen,
ich habe folgendes Problem mit dem oben aufgeführtem Casino. (N1Casino)
Ich hatte am 25.12.2024 einen Bonuscode per E-Mail erhalten, welchen ich auch eingelöst hatte.
Dieser hatte mir einen Einzahlungsbonus in der Höhe von 150 € gegeben, bei einer Einzahlung von 30€.
Natürlich ist ein solcher Bonuscode einmalig und sehr selten und ich habe mich mit Freuden an das wagern gemacht.
Der Wager betrug 40x 150€, sprich 6000€.
Ich hatte anfangs recht viel Glück und kam so immer wieder auf ein Guthaben von 500-600 € und hatte so weiter gespielt bis ich bei meinem Wager von ca. 5400 von 6000 ankam.
Meine Guthaben (mit Bonusmoney betrug zu diesem Zeitpunkt ungefähr 1300-1400€, soweit ich es richtig im Kopf habe.
Jetzt kommen wir zu einer Sache, die mir sehr ins Gemüt schlägt.
Ich wollte die letzte Kohle auf 1€ in Fire in the Hole auf Fast Spins durchspinnen. Ich bin versehentlich auf ein Fast Spin Bonus gekommen und hab somit einen Buy getätigt, welcher 500 € betrug und dieser dann in Fast Spins durchgehauen wurde. Der Return war ungefähr 430-440 €.
Ich hätte NIEMALS erwartet und es für möglich gehalten, dass bei einem so renommiertem Casino das Möglich sei und man nicht automatisch aus dem Slot geworfen mit, mit der Begründung, dass man über den Maximalen Bet kommt.
Ich finde es als äußerst merkwürdig, dass ein solches renommiertes Casino nicht ein solchen Schutzmechanismus beinhaltet und frage mich warum dies möglich war und ich nicht aus dem Slot geschmissen wurde.
Das hätte mich auf die Sache direkt aufmerksam gemacht und ich habe es wie oben geschrieben versehentlich getätigt.
Ich würde gerne wissen, warum jede andere Gruppe, sei es Dama NV oder Hollycorn NV etc etc... es hat.
Dort wird man automatisch aus dem Slot geworfen sollte man versehentlich gegen den Bonus verstoßen.
Ich bin mir ziemlich sicher, dass dies auch eigentlich die Regel ist, damit man eben nicht in solche "Fallen" tappt.
Natürlich weiß ich dass ich einen Fehler begangen habe und es ist klar, dass man gegen den Maxbet verstoßen hat, aber ich finde es traurig dass dies überhaupt möglich gewesen ist.
Aufgrund diesen einen "Missclick" hat man mir meinen ganzen Cashout, welcher am Ende 1300 € betrug storniert und mir die Einzahlungssumme von 30€ gutgeschrieben.
Wieso konnte man hier kein Kompromiss finden und mir einfach meinen "Missclick", quasi die 500€ einbehalten?.
Es wäre schön wenn wir in diesem Fall doch eine gemeinsame Lösung finden könnten, da ich es persönlich als äußerst ungerecht finde aufgrund eines "Missclicks", welcher wirklich nicht mit Absicht war die ganze Einzahlung zu stornieren.
Ich bin Ihnen sehr dankbar mich in diesem Fall zu unterstützen.
Mit freundlichen Grüßen
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