ホームクレームN1 Casino - 賞金を引き出すのに苦労しているプレイヤー。

N1 Casino - 賞金を引き出すのに苦労しているプレイヤー。

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金額: €4,400

N1 Casino
安全性指標:高い
提出日: 2020年11月5日 | 終了したクレーム : 2020年11月19日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

4年前
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ドイツのプレーヤーは、賞金を引き出すのに苦労しています。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、私たちは苦情を拒否しました。

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4年前
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私が賭けたと言われているので、カジノは私の賞金を私に与えることを拒否します。お金はまだそこの送金センターにありますが、私のアカウントがまだアクティブ化されていないため、解放されません。もし私がギャンブルをしていたとしたら、それはこの合計でしょう。もう見られない。それは最悪のクラスです。これどうやってするの?

前もって感謝します

敬具

トーマス家賃


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4年前
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親愛なるトーマス、

苦情を提出していただきありがとうございます。問題についてお詫び申し上げますが、申し訳ありませんが、詳細情報が必要になります。詳しく教えていただけますか?アカウント認証がまだ完了していないことを正しく理解していますか?ゲームの履歴をpetronela.k@casino.guruに転送していただけませんか?最後に、係争金額を確認していただけますか?

この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。 (前もって)ご返信に感謝いたします。

宜しくお願いします、

ペトロネラ

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4年前
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親愛なるトーマス、

タイマーを7日間延長します。所定の期間内に必要な情報を提供しなかった場合、苦情は拒否されますのでご注意ください。

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4年前
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残念ながら、プレーヤーがメッセージや質問に回答していないため、このケースは拒否されます。したがって、これ以上の調査を進めたり、考えられる解決策を提案したりすることはできません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開できます。

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