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NightRush Casino - プレイヤーの賞金が減りました。

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金額: €1,000

NightRush Casino
安全性指標:高い
提出日: 2021年9月22日 | 解決済 : 2021年10月10日
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クレームの概要

3年前
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ドイツのプレイヤーはボーナス賞金に上限がありました。プレイヤーの苦情は正常に解決されました。

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3年前
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私はすでにこのカジノで約50,000ユーロを失ったか、支払いさえされていませんでした。 7日間の永遠の期間の後に確認されました。最高のVIPレベルの1つで、私はまだキャッシュバックまたはページに記載されているようなものを受け取っていません!私はすっごく怒って、当然そうです!ここで私はだまされました:私は50水曜日のフリースピンから€3を獲得し、ゲームを変更し、10セントの賭け金で€1000を獲得しました。アカウント! !スクリーンショットが利用可能です、私はまだ支払いのすべての証拠を持っています..私は180にいます、これらの人々は鍵と鍵の下に属しています!!チャットに直接連絡しました。添付ファイルを参照してください

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3年前
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親愛なるケルン89、

苦情を提出していただきありがとうございます。あなたの問題について聞いてすみません。

私は一般的なボーナスの利用規約を確認しました、そしてこれは私が見つけたものですhttps://www.nightrush.com/en/bonus-terms ":

デポジットなしのフリースピンの最大引き出し限度額は、50 EURO / USD、500 NOK、75 CAD、750 ZAR、200 PLN、75NZDです。引き出しリクエストを送信するには、アカウントが完全に確認され、最低入金額が支払われる必要があります。」

あなたの賞金はフリースピンのみから蓄積されていることを正しく理解していますか?

フェアギャンブルコーデックスhttps://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#win-limitsによると、課せられた勝ち制限は、適用された場合にのみ、不公平で捕食者であると見なしていることを強調したいと思います。ただし、リアルマネーゲームでは、特にデポジットなしのボーナスに関しては、ボーナスプレイからの最大キャッシュアウトを制限するボーナスT&Cを受け入れます。

私が見落としている追加情報があれば教えてください。しかし、私はあなたの苦情を不当であるとして拒絶することを余儀なくされることを恐れています。もっと助けられたらいいのにと思います。何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

よろしくお願いします、

ペトロネラ

Casino Guru管理者により編集済
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3年前
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はい、私が12か月間毎日100ユーロを入金し、ほぼ最高のVIPレベルに達した後、それはおそらく冗談です。私はそれを私の弁護士にすべて渡します、それはできません

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3年前
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3年前
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さらに、ちなみに、私はずっと前にすでに€3のボーナスを実装しました!

私はまだ良い時間プレーし、それから最終的に1000€を取りました。 2週間以内に持ち帰った場合は、他の方法は必要ありません。

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3年前
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申し訳ありませんが、Cologne89ですが、フリースピンから上限付きの賞金を受け取っているかどうか、完全には理解できていません。詳しく教えていただけますか?

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3年前
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いいえ、まったくありません。1ユーロ以上でプレーしたことはなく、すでにボーナスを実装してから2時間後にログインします。10セントの賭け金でジョーカーをクリアした利益から1046ユーロをプレーします。

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3年前
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30分後のいつか、1000ユーロが支払われ、VIPレベルが高く、お金のボーナスがないため、毎日100ユーロ以上で何も支払われません。ここで深刻なことは何ですか?

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3年前
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3年前
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3年前
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フリースピンのみで賞金を貯めた場合は、最大キャッシュアウトである€50を受け取る権利があります。新たに撤退をお願いできますか?

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3年前
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親愛なるケルン89、

賞金を受け取りましたか?タイマーを7日間延長します。所定の期間内に苦情のステータスを更新しなかった場合、私たちはそれを拒否することに注意してください。あなたからの返信を楽しみにしています。

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3年前
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はい、私は言われた50€を受け取りました。

2日後、引き出し制限のない別のボーナスが提供され、少なくとも2日後にアカウントにあった700ユーロを引き出すことができました。

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3年前
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問題が正常に解決されたので、システムで「解決済み」として苦情を閉じます。ケルン89、ご協力とご確認をありがとうございました。今後、このカジノや他のカジノで問題が発生した場合は、遠慮なくご連絡ください。私たちは助けるためにここにいます。

よろしくお願いします、

ペトロネラ

Casino.Guru

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