アイルランドのプレイヤーへの支払いは50日間保留されており、カスタマーサービスから遅延に関する情報は一切提供されていませんでした。57.62mBTCの出金に関する苦情はカジノにエスカレーションされましたが、Nitrobetting Casinoへの連絡を何度も試みましたが、解決には至りませんでした。カジノは有効なライセンスを持たずに運営されており、いかなる代替紛争解決サービスにも照会しなかったため、苦情は未解決として終了しました。苦情対応チームは、これ以上のサポートができなかったことを遺憾に思い、レビューと評価に基づいてカジノを選ぶことの重要性を強調しました。

アイルランドのプレイヤーは、2025年7月1日から未払いとなっている44.0725mBTCの出金について、Nitrobettingに苦情を申し立てました。ライブチャットでリクエストをエスカレーションすると約束したにもかかわらず、進展はありませんでした。苦情チームはカジノに更なる連絡を要請することで支援を試みましたが、返答はありませんでした。その結果、苦情は「未解決」としてクローズされ、カジノの評価に悪影響を及ぼしました。

ルクセンブルクのプレイヤーは、1ヶ月前にNitroBetting Casinoで10mbtcの出金リクエストを行ったものの、処理が遅れ、保留状態となっていました。カスタマーサポートに何度も連絡を試みましたが、適切な回答や遅延の理由の説明は得られませんでした。苦情処理チームはカジノ側に説明を求めましたが、協力は得られず、カジノは有効なライセンスを保有していないことが判明しました。そのため、カジノの評価が下がったことで、今後何らかの対応がなされることを期待し、この苦情はシステム上で「未解決」とマークされました。

ポーランドのプレイヤーは、2025年6月2日以降、33.75mBTCの出金リクエストを保留していましたが、カスタマーサポートに複数回連絡したにもかかわらず、解決に至りませんでした。彼は、リクエスト件数の多さとビットコイン価格の変動が遅延の原因であるとし、ボーナスは使用していないと改めて主張していました。苦情チームはカジノに問い合わせ、説明と解決を試みましたが、返答はありませんでした。そのため、カジノの評価が対応を変えるきっかけになることを期待し、苦情は未解決としてマークされました。

フィンランドのプレイヤーは2025年4月21日に0.06BTCの出金を申請しましたが、1ヶ月以上も保留状態のままでした。5月22日に1通のメールを受け取ったものの、それ以降は連絡がありません。苦情処理チームは、プレイヤーとカジノ間のコミュニケーションを促進することで問題の解決を試みましたが、複数回の状況報告の要請と解決までの期間の延長により、交渉は行き詰まりました。結果として、実質的な進展が見られなかったため、苦情は「未解決」として終了しました。

カリフォルニア州のプレイヤーは、Nitrobettingから合計171.48mBTCの資金を出金するのに3ヶ月も待たされていました。必要な本人確認手続きを完了し、何度もフォローアップのリクエストを行ったにもかかわらず、出金状況に関する最新情報は得られませんでした。カジノからの返答がないため、彼は助けを求めざるを得ないと感じました。苦情チームは解決のためにカジノに何度も連絡を試みましたが、協力は得られませんでした。そのため、カジノの評価が下がったことで将来的に何らかの対応がなされることを期待し、苦情は「未解決」とマークされました。

アイルランドのプレイヤーは2週間前に11.4mBTCの出金をリクエストしましたが、複数回の問い合わせにもかかわらず、未処理のままでした。彼はボーナスを利用したことも、違法行為を行ったこともなかったため、賞金の受け取りが遅れていることに困惑していました。苦情の提出後、彼が賞金を受け取ったことで問題は解決しました。彼が出金手続きを正常に完了したことを確認後、システム上で苦情を「解決済み」とマークしました。