ポーランドのプレーヤーは、継続的な検証のために賞金を引き出すのに苦労しています。カジノはなんとかプレーヤーとの状況を評価し、プレーヤーへの引き出しを処理することができました。
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Nomini Casino - アカウント認証を完了するのに苦労しているプレイヤー。
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金額: zł1,000
Nomini Casino
安全性指標：かなり高い安全性指標
安全性指標が非常に高いカジノは、数十万人のプレイヤーベースに対してクレームが少数であるか、クレームがありません。安全性指標が非常に高いカジノはプレイヤーを公平に扱っていることが明らかなため、弊社はこうしたカジノは完全に安全だと考えております。
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クレームの概要
2年前
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2年前
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カジノは1年以上の引き出し要求を拒否します。彼らは3枚のクレジットカードの写真が欲しいです。 1つは最後の預金から私の所有物でした。必要な情報を提供しました。最後の2つは私にはわかりません。私はこのカードの番号を調べますが、そのような番号はなく、銀行のアーカイブにチェックインした番号も適用されません。私はこのカジノでKYC手続きをしました。
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2年前
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親愛なるアレクサンダー、
苦情を提出していただきありがとうございます。あなたの問題について聞いてすみません。
KYCは非常に重要で不可欠なプロセスであり、その間にカジノはお金が正当な所有者に送金されることを確認します。彼らはすべてのプレーヤーを物理的に見て、彼らの身分証明書と文書をチェックすることができるという贅沢を持っていないので、これはギャンブル施設が検証手順を完了することができる唯一の方法です。本格的で認可されたカジノはどれもKYCを軽視することはなく、この完全なプロセスを完了するには数営業日かかる場合があります。
あなたの入金支払い方法の1つを確認することがあなたとあなたの賞金の間に立っている唯一の障害であるように思われることを私は正しく理解していますか？アカウントに資金を入金するために使用した支払い方法の数を教えてください。
私たちはあなたがあなたの問題をできるだけ早く解決するのを手伝うことができることを願っています。あなたからの返信を楽しみにしています。
宜しくお願いします、
ペトロネラ
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2年前
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まず、標準のKYCドキュメントを提供しました。 ID、居住証明書など。すべて受け入れられました。引き出しが処理されるというメールがありました。そんなに長くない。
はい、彼らは私の預金方法をカードで確認したいと思っています。次のメールはこの3枚のカードの写真についてでした。 1つは私の所持品で、写真を提供しました。彼らは最新の預金カードを受け入れます。しかし、彼らはまだ他の2つを望んでいました。私はそのようなカードを持っていないことを彼らに郵送します、そしてそれらは多分非アクティブであるか期限切れです。
彼らは私にカードがもはや有効ではないという銀行取引明細書を提供することを望みました。私は銀行の部署でチェックしましたが、銀行口座にこの番号のカードを持ったことは一度もありませんでした。家で期限切れのカードもチェックしましたが、まだヒットしませんでした。
このカジノでは、カードデポジット方法のみを使用しました。
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2年前
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あなたが使用した唯一の支払い方法があなたのクレジットカードであったことを私は正しく理解していますか？カジノのレジ係の履歴をpetronela.k@casino.guruに転送していただけませんか。前もって感謝します。
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2年前
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私はすべてをチェックしました。カジノは預金について言及していません。はい、カードしか使用していません。
現在、このカジノではカードデポジットはご利用いただけません。
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2年前
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アレクサンダー、メールありがとうございます。カジノに連絡する前に、簡単に要約します。アカウントに資金を入金するために1枚のカードのみを使用しましたが、それは正しいですか？あなたとカジノの間に、あなたが私に転送できる関連するコミュニケーションはありますか？あなたからの返信を楽しみにしています。
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2年前
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不明なカードを要求して、カジノからあなたにメールを転送しました。受信トレイからの2通のメール。古いものと新しいもの。そしてまた新しい情報。私は暗号をデポして引き出し方法のロックを解除し、暗号ブローカーとx1に再びお金を失いましたが、まだ不明なカードから要求しています。カジノにはデポやカードの引き出しはありません。
編集済み
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2年前
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アレクサンダー、必要なすべての情報をメールで提供していただき、ありがとうございます。私はあなたの苦情を私の同僚のマーティンに転送します。マーティンはあなたの助けになります。幸運を祈ります。近い将来、問題が解決され、満足のいくものになることを願っています。
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2年前
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良い一日、
お問い合わせいただきありがとうございます。
私たちはあなたのフィードバックを高く評価し、私たちのサービスをさらに改善するために最善を尽くします。
慎重に検討した結果、問題のカードがなくてもKYCの手続きを進めることができることを確認できました。検証に関して最新の更新がないか、受信トレイを確認するようクライアントに依頼します。
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
敬具
ノミニ
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2年前
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彼らは私の身分証明書と居住証明書だけを欲しがっていました。私は04.08.21で両方のドキュメントを提供しました。それでも私の引き出しは処理されませんでした。今は09.08.21です
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2年前
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私はすべての書類を提供しました。 IDはスクリーンショットではなくカメラからのものでなければならないというメールが届きます（！？）。もう一度写真を作成して送信しました。それからカジノはIDの前がぼやけていると主張しました。私の意見ではぼやけていませんでした。新しい写真を送ります。まだ撤退はありません。
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2年前
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ノミニカジノ。今は10.08.21です。それでも引き出しは処理されません。私が最初の撤退を試みた2020年12月から9ヶ月。
ノミニカジノのスコアは8.5 / 10です。このスコアを下回るカジノで何が起こっているのか想像さえできません。
ノミニカジノ、220ユーロ/ 260米ドル相当を支払うのはとても難しいですか？
ノミニカジノ昨日メールしました。答えはありません。
ノミニカジノ、あなたはカジノに苦労していますか、それとも破産していますか？
この苦情が一番上にあること、興味のある人は誰でもノミニカジノが意図的な遅延の慣行を持っていること、またはノミニカジノが撤退していないことを確認したいので、撤退が処理される瞬間まで毎日投稿しますオプション。
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2年前
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良い一日、
お返事ありがとうございます。
昨日、リクエストされた身分証明書の写真を受け取りました。確認は現在、関連部門によって処理されており、ステータスが更新されたら、別のメールでクライアントに通知します。
この件に関するご協力に感謝いたします。
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
敬具
ノミニ
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