ドイツからのプレーヤーが数日前に撤退を要求しました。まだ受け取っていません。プレーヤーが賞金を減らしたため、この申し立ては却下されました。
その日の良い時間!このカジノで支払いの問題が発生しました!彼らは3日で支払いを処理することを約束しました、この時間の間何も起こりません、彼らはもっと待つように頼みます、異なるサポートサービスオペレーターは異なる誤った情報を与えます、露骨に嘘をつきます、それが書かれているけれども処理は3-5日から起こると言いました3営業日後、財務部門がGMTの午前6時から午後5時まで支払いを行うという規則では、オペレーターは世界中で働いていると私に言ったので、1日の終わりまで00:00まで待つこれは別の欺瞞です、別のオペレーターは、財務部門からの情報を所有していないと言いましたが、彼は私の銀行への支払いのためにお金が送金されていないことを確認しました!彼らはもう数日待つと言います!彼らは彼ら自身の確立された規則に違反しています、私は同様の声明で何十ものレビューを読みました、何をすべきか!?!?
親愛なるプファバス、
苦情を提出していただきありがとうございます。引き出しが遅れたとのことで、ご不便をおかけしております。引き出しが完全に処理されるまでに数日または数週間かかることはごく普通のことです。これは、あなたのお金があなたの口座に現れるまでに少し時間がかかるかもしれないことを意味します。そのため、プレーヤーには辛抱強く、撤回をリクエストしてから少なくとも14日待ってから、苦情を提出することをお勧めします。
KYCの検証が正常に完了し、カジノによって引き出しが承認された場合でも、それまでに賞金が届かない場合は、お知らせください。サポートさせていただきます。 (前もって)ご返信に感謝いたします。
よろしくお願いします、
ペトロネラ
プレイヤーからの追加コメント:
「これは私が今まで見たことがない詐欺師である可能性が高いカジノではありません!サポートサービスは間違った情報を提供し、すべてのステップにあります!支払い処理は3営業日であると言われています、エージェントは私に3ではなく3と言います-5日、これがルールに示されている場所に送信するようにお願いします。彼は私に送信し、15.12に支払いを申請し、何もしない3営業日と明確に述べています。苦情/請求を提出する場所は?」
「こんにちは、私はボーナスなしでノミニでプレーしました。
私の名前はAndrejsです。BJörnと同じ問題があります
私は私を待っていました
5日間の撤退。
ライブチャットはいつも私に待つように言っています。
それから私はカジノと彼らの支払いについて知りました、そして彼らの支払いを望んでいる多くの人々がいます。
彼らはいつも嘘をついています、私は彼らが1〜2週間で支払わないと思います!あなたは裁判所に苦情を申し立ててこのカジノを閉じる必要があります!
入金は迅速ですが、出金に関しては数ヶ月が経ちます!
迅速な支援をお願いします。」
私はあなたの欲求不満を完全に理解しています、Pufabas。タイマーをさらに10日間設定し、それまでに開発がない場合は介入します。前向きな姿勢を保ち、撤退に関する良い知らせを待ちましょう。同じ問題に関する新しい苦情を提出してもプロセスがスピードアップしないことをご理解とご理解のほどよろしくお願いいたします。
お支払いの提出から1週間が経過しました!支払いは財務部門によって処理されていません!サポートサービスは何も説明していません、彼らはもう少し待つように頼みます!サポートもkycも私のメールに返信しませんでした。支払いの時期はカジノのルールに3営業日で明確に示されていますが、これは孤立したケースではないという理由で、この期間は長い間経過しています!早急に対応していただきたいと思います!これらは詐欺師です!
先に述べたように、引き出しが完全に処理されるまでに数日または数週間かかるのはごく普通のことです。これは、あなたのお金があなたの口座に現れるまでに少し時間がかかるかもしれないことを意味します。そのため、プレーヤーには辛抱強く、撤回をリクエストしてから少なくとも14日待ってから、苦情を提出することをお勧めします。
そのため、タイマーをさらに6日間設定し、カジノが2週間で支払いを処理できるようにします。来週の水曜日までに開発がない場合は、介入します。どうぞよろしくお願いいたします。
必要な情報をすべて提供してくれたPufabasに感謝します。私はあなたの苦情を私の同僚のトーマス( tomas@casino.guru )に転送します。幸運を祈ります。近い将来、問題が解決されて満足のいくものになることを願っています。
良い一日、
お問い合わせいただきありがとうございます。
まず、ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。あなたは私達ができるだけ速く支払いを処理するために最善を尽くしていると確信することができます。私たちは常に手順の改善に取り組んでおり、プレイヤーからのフィードバックに感謝しています。
残念ながら、メールでプレーヤーに通知したため、支払いは実際にプロバイダーによって拒否されました。プレーヤーは、制限された地域の1つにある銀行を引き出し要求に使用したため、支払いを処理できませんでした。私たちは、クライアントに、彼らが所在し、居住者として登録されている国の銀行を使用するように提案しました。しかし、クライアントは賞金を減らしました。
以上で状況が明らかになることを願っています。
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
心から、
Nomini.com
あなたのカジノがひどいので無期限に待ちたくなかったので、私は賞金を失いました!私はそのような混乱と尊敬の欠如を見たことがありません!あなたの規則に従い、リトアニアを含む特定の国の市民および居住者は、カジノ(私は市民ではなく、リトアニアの居住者でもありません)に賭けたり遊んだりすることは許可されていません。リトアニアの支払いシステムに支払うことはできません。ルールには何も指定されていません。あなたはあなた自身のルールと矛盾します!迅速な支払いを約束し、故意に時間を無駄にするだけでなく、あなたのサポートサービスはさまざまな情報を提供し、露骨に嘘をついています!あなたの電子メールは手紙に応答しません!一般的に、あなたのサービスは0未満です!そして、私はもうあなたとは付き合いたくない!
皆さんこんにちは、
返信してくれたNominiCasinoに感謝します。 Pufabass、お支払いについてのご期待に添えないことをお詫び申し上げますが、お支払いができないのは必ずしもカジノの責任ではないことにご注意ください。カジノは、取引が許可されているものと許可されていないものについて独自のルールを持つサードパーティプロバイダーを使用しています。リトアニアの支払いオプションが機能しなかった場合は、別の支払いオプションを提供するのが標準的な方法です。カジノが提供するソリューションは、私もアドバイスしたいものでした。
申し訳ありませんが、この場合、これ以上お役に立てることはありません。あなたが賞金を失った後、私たちがあなたのためにできることはあまりありません。
他のサイトの人々のレビューを読んでください。私のようなケースだけでなく、少なくとも数十のケースがあることがわかります。
カジノは迅速な支払いを約束していますが、実際には独自の確立されたルールに違反しており、支払いの処理は約束された3営業日ではなく10日から遅れています!利用可能な支払いシステムで遊んだのですが、他にありません!他の国に住んでいる私は地元の銀行口座を持っている義務はありません!少なくとも彼らがリトアニアの口座にお金を引き出すことができなかった場合、彼らは14日後ではなく、事前にこれを通知することができ、私の支払いが確認され、支払われることを保証します!彼らはいくつかの代替支払い方法を提供することができました、それは彼らがしました!ギャンブラーがお金を失うように、彼らは故意に時間を引いています!このカジノの正直さと忠誠心について、私はどこにでも書きます、人々に知らせてください!