Nomini Casino - プレイヤーの賞金は没収され、アカウントは閉鎖されました。

I had previously been able to withdraw once under 200€ at nominispins.com. As a result, I got the impression that it was a reputable casino and therefore I made another deposit of only 16€.

With said 16€ I managed to achieve a beautiful win, which has subsequently become my record win.

With 16€, I managed to achieve a win of 22,630.80€ at 2€ per spin on the slot (Gonzo megaways). I doubled this amount to achieve a smooth 40,000.00€, without using a bonus, so the winnings were real money and not bonus money. After attempting a withdrawal, which took over 36h without success, my request was suddenly cancelled without any notification. I didn't understand what the issue was as I had previously been able to withdraw almost 300€ without any verification. Since my win exceeded 300€ and after the abrupt cancellation without any notification, I contacted support to ask for a solution as to why no payout had been made. The agent was nice but didn't really want to understand or help(played dumb, vague short answers, long waiting times for small questions). After contacting support, the agent told me that I would be notified in order to verify myself, even though this function was not possible on the homepage from the outset. Long story short, I thought OK the guys secure themselves first before they determine where the high amount should go. After uploading the verification documents, I was shortly after logged out of the casino account, which I initially didn't find bad since I use online casinos on my smartphone and it can happen that you get logged out. After a few moments, I tried to log into nomini unsuccessfully due to a message indicating that my account had been closed. I received an email briefly explaining that I had violated the terms and conditions, hence I could not pass the so-called verification process according to their email statement and the terms and conditions stated condition 9.1 which they claim I should have applied or whatever they wanted to tell me with that. Well after a week of emotional chaos and the thought of how I would spend the money it became more and more questionable as to what the problem was with paying out the winnings. So I cannot recommend anyone to use or register with nominispins.com or to send real money to such entrepreneurs. I am happy to upload pictures to convince you that exactly what has been described above happened to me which occurred around 02.00 am on 8.3.24. Save your money and problems that you will find at the casino instead of letting the slot spin leisurely. It's best to only use casinos that have a license. Keep away warning scam and fake @ nominispins.com

Hatte bisher 1 mal bei nominispins.com unter 200€ auszahlen können. Wodurch es mir vorkamm es sei ein seriöses Casino und somit tätigte ich eine weitere Einzahlung von 16€ nur.

Mit den besagten 16€ gelingte es mir einen schönen Gewinn zu erzielen der bisher auch mein Rekord Gewinn auch geworden ist.

Mit gelingt es mit dem 16€ Euro Einsatz auf 2€per Spin in dem Slot ( Gonzo megaways) einen Gewinn in Höhe von 22,630,80€ zu erzielen. Diesen Betrag habe ich verdoppelt und erreichte glatte 40.000,00€ zu erspielen ohne einen Bonus der genutzt somit war der Gewinn Echtgeld und keinn Bonus Geld. Nach dem Versuch einer Auszahlung zu tätigen die über 36h dauerte ohne Erfolg, nach der Zeit war die Anfrage abrupt storniert ohne Benachrichtigung von wem oder wieso. Darauf war es mir nicht einleuchtend wo das Problem wäre den vorher habe ohne einer Verifizierung knappe 300€ Auszahlen können. Da ab

mein Gewinn die 300 überschritt und nach dem abprubten Stornierung ohne jegliche Benachrichtigung habe ich mich an den Support gewendet um nach einer Lösung zu erfragen weshalb keine Auszahlung ausging. Der Agend war nett aber wollte einen gar nicht wirklich verstehen oder einem überhaupt helfen(blöde getan schwammige kurze Antworten lange warte Zeiten bei geringen fragen).nach dem Kontakt mit dem Support teilte mir der Agend mit ich werde benachrichtigt werden um mich zu verifizieren zu können, da von vorne rein diese Funktion auf der Homepage überhaupt nicht möglich war vorher. Naja lange Rede kurzer Sinn des ganzen verlief darauf das ich dachte OK die Leute sichern sich ab vorher wohin der Höhe Betrag wohl gehen sollte. Nach dem Upload der Verifizierungsdokumenten wurde ich kurz darauf hin wurde von dem Casino Account abgemeldet was ich erst nicht als schlimm Empfand da ich per Smartphone online Casino nutze und es mal schon vorkommen kann das.man ausgeloggt worden. Nun nah einigen Augenblicken versuchte ich ihnen Erfolg mich erneut auf nomini einzuloggen was aber aufgrund der Meldung die ersichtlich war mir mitteilte das meine Konto geschlossen wurde. Per Email erhielt ich eine kurze Erläuterung das man die AGBs verletzt hatte deshalb habe weder den so genannten Verifizierungsprozess nicht bestehen können laut deren Email aussage und die AGBs sagten mir condition 9.1 ist was ich angeblich angewendet haben sollte oder was auch immer sie mir damit Aussagen wollten. Naja nach Gefühlt einer Woche Gefühlschaos und der Vorstellung wohin ich das Geld ausgeben werde würde man jeden Tag mehr fraglich woran den nun ein Problem sei denn Gewinn auszuzahlen. Also kann ich niemanden empfehlen nominispins.com zu nutzen oder sich zu regestrieren geschweige von echtes Geld an solche Unternehmer zu schicken. Ich Stelle gerne Bilder rein um euch zu überzeugen zu können das genau das oben geschilderte mir passierte welche am 8.3.24 02.00 Uhr nachts ca. Ereignet hatte. Ersparrt euch euer Geld und die sorgen die ihr in dem Casino finden werden anstatt entspannt gemütlich den Slot drehen zu lassen. Am besten nur die Casinos nutzen die eine Lizenz besitzen. Finger weg Warnung scam und Fake @ nominispins.com

Dear Ebbs261,

Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience with Nomini Casino.

Please allow me to ask you a few questions, so I can better understand the situation. 

• Could you please advise how long were you a player of the casino and when exactly was your account blocked?
• What games did you play to accumulate your current balance in the casino? (slots, live games, betting on sports)
• Have you activated any bonus with your last 16€ deposit in the casino? Could you please specify which bonus it was?

I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you very much in advance for your reply.

Best regards,

Tomas

Hello Tomas,

We are happy to share.ivh with das.ivh nomini Casino over a long period of time, say almost half a year, from week to week and from time to time. Since the aforementioned promos and FS offers usually stood in the way of a payout afterwards, I personally prefer, if possible, without activating a bonus but rather just using my own money without then having to turn over x30 or x50 times later because it is .usually it is almost unrealistic to implement the said x30 of say €20, which is why I personally use them less. The said €16 that was deposited was used without a bonus. In the actually standard popular slots like Gonzo megaways, Madame destiny, or Gate of Olymp, as well as Sugar rush, sweet bonanza, cygnus from 1 to the newest cygnus4, la dolce Vita aswell as gamomat or novoline are very nice to me Like elk Entertainment or 3oaks or big bass and many more from wazdam Yggdrasil mascot and so on are my topics.

Hallo Tomas,

Gerne teile.ivh mit das.ivh nomini Casino über Längen Zeitraum auch nutze sagen wir knapp n halbes Jahr von Woche zu Woche ab und an aifgeladen. Da mir vorher die besagten Promos und FS Angebot meist im Nachhinein bei einer Auszahlung eher im Wege standen bevorzuge ich persönlich wenn möglich ohne einen Bonus zu aktivieren sondern lediglich eigenes Geld zu nutze zu machen ohne dann auf x30 oder x50 fache später Umsätzen zu müssen da es.meist auch fast unrealistisch sei den besagten x30 von sagen 20€ umzusetzen deshalb nutze ich sie persönlich eher weniger. Mit den besagten 16€ die eingezahlt wurden,wurden ohne einen Bonus genutzt. In den eigentlich Standard beliebte Slot wie Gonzo megaways, Madame destiny, oder Gate of Olymp, sowie Sugar rush, sweet bonanza, cygnus from 1 to the newest cygnus4, la dolce Vita aswell as gamomat or novoline are very nice to me Like elk Entertainment or 3oaks or big bass and many more from wazdam Yggdrasil mascot and so on are my topics.

Here some Pics i was able to take before my Account was closed for the caption 9.1 everyone can See @ nomini Homepage caption 9.1 hast many Points wich can BE possible to take but they didnt we're a le to Tell me exact what ive done wrong or even they Had No Proof for there reason they told me for what they closed my Account. Maybe my english is Not that good but i speak 4 languages and in No one it make Sense for me why they act or handle it Like that and gives me the Bad Feeling of done something wrong. But the reality is they got the turbo Spin Button wich was in my FS on, that caused me so much Money because the Last Hit was x15 and it blinked Like i get an Epileptic flash. This exact Action was the reason for this big winn in my pov, that caused nomini headhache how i was able to winn win 2€ per Spin so much they Just think i must BE somehow cheated or something else but. The deposit process from bank Account to nomini of mifinity and then to the Casino hast to be in your own Name and so on. Yeah i Hope was clear enough to get a Lil Feeling of this movement by someone how wanna BE a serious Casino WHO can take.of the Green and etc. I Hope inwas respectull to all of ya. Thank you very much for those WHO was able to Help or to solve or even If my expririence can take Care of someone next WHO may i Hope Not will be next victim god Bless all stay healthy Guys alls of you and listen to 528hz big thanks much Love and Kind Regards around the Globe my lovely Humans take Care

I would like to raise some concerns regarding the verification process I recently went through. In this process I was asked to submit my ID card or passport and a selfie. Additionally, a bank statement was requested showing all transactions in my bank account for the last month. This account statement contains my IBAN and address and confirms that I am the person I stated and from whom the deposits into my account came.

I'm confused why I didn't pass the verification process as stated in your email after you closed my account. It seems illogical to me since my identity and the origin of the deposits are clearly visible.

I would also like to point out that after closing my account, I received a refund of €16 to my bank account within 20 minutes. This could show you that I may have never been on your site or made deposits.

nominiwood action thriller 😄🙌

ich möchte einige Bedenken bezüglich des Verifizierungsprozesses äußern, den ich kürzlich durchlaufen habe. Bei diesem Prozess wurde ich gebeten, meinen Personalausweis oder Reisepass sowie ein Selfie einzureichen. Zusätzlich wurde ein Kontoauszug verlangt, der alle Transaktionen meines Bankkontos des letzten Monats zeigt. Dieser Kontoauszug enthält meine IBAN und Adresse und bestätigt, dass ich die Person bin, die ich angegeben habe und von der die Einzahlungen auf mein Konto stammen.

Ich bin verwirrt, warum ich den Verifizierungsprozess nicht bestanden habe, wie es in Ihrer E-Mail angegeben wurde, nachdem Sie meinen Account geschlossen haben. Es erscheint mir unlogisch, da meine Identität und die Herkunft der Einzahlungen klar ersichtlich sind.

Außerdem möchte ich darauf hinweisen, dass ich nach der Schließung meines Kontos innerhalb von 20 Minuten eine Rückerstattung von 16€ auf mein Bankkonto erhalten habe. Dies könnte Ihnen zeigen, dass ich möglicherweise nie auf Ihrer Seite gewesen bin oder nie Einzahlungen getätigt habe.

nominiwood Action Thriller 😄🙌

Do I understand correctly the issue seems to be the deposit you made was using a payment method that wasn't in your name?

I'll await your reply.

No it was my own bank Account wich i take deposit

Thank you very much, Ebbs261, for providing the necessary information. I will now transfer your complaint to my colleague Pavel (pavel.k@casino.guru) who will be at your service. I wish you the best of luck and hope the problem will be resolved to your satisfaction in the near future.  

Hello, Ebbs261!

Thank you for your patience. Now I will be taking care of your complaint and I hope that together we will resolve the problem.

I would like to invite the casino to give them a chance to explain their side of the situation.

Thank you!

Thank you very much for Pawel

Vielen lieben Dank für Pawel

Dear Pavel,

Please be informed that we sent you an email to pavel.k@casino.guru. Looking forward to your reply.

Best regards,

Customer Support

Dear Pavel,

We responded to your latest question via email.

Best regards,

Customer Support

I am reaching out to you to describe my extremely disappointing experience with Nomin Casino. I made a deposit of 16 euros and won a considerable sum in the free spins on the Gonzo Quest Megaways slot, while placing a bet of 2 euros per spin. Luck was on my side and I was able to increase my winnings to up to €40,000 according to the screenshot.

After this success, I was asked to complete verification by receiving a link. Despite my immediate efforts and providing all required documents and information, my verification was rejected by the casino. This rejection was made without clear justification or evidence.

Me and my partner each use separate accounts and bank details at Nomin Casino. There was no collusion or manipulation on our part. Any activity can be easily traced through the history on Nomin Casino. I find it incomprehensible and frustrating why my account was closed without any explanation.

After verification was rejected, I immediately contacted support to clarify the situation. I have made it clear that neither I nor my partner have breached the terms and conditions. Despite my willingness to compensate the casino even with a portion of my winnings, they refused any compensation without providing any solid evidence.

I feel cheated and treated unfairly by this treatment from Nomin Casino. It is essential that the casino makes its decisions more transparent and deals fairly with its customers. I remain available to provide additional evidence or explanations to prove my innocence.

I ask for a proper review of this case and a fair resolution. If a satisfactory solution is not found, I reserve the right to take further action, including lodging a complaint with the relevant gambling regulators.

Thank you very much for your support

ich wende mich an Sie, um meine äußerst enttäuschende Erfahrung mit Nomin Casino zu schildern. Ich habe ich eine Einzahlung in Höhe von 16 Euro getätigt und damit beim Slot Gonzo Quest Megaways eine beträchtliche Summe in den Freispielen erspielt, während ich einen Einsatz von 2 Euro pro Drehung gesetzt habe. Das Glück war mir hold, und ich konnte meine Gewinne laut Screenshot auf bis zu 40.000€ steigern.

Nach diesem Erfolg wurde ich aufgefordert, eine Verifizierung durchzuführen, indem ich einen Link erhielt. Trotz meiner sofortigen Bemühungen und der Bereitstellung aller erforderlichen Dokumente und Informationen, wurde meine Verifizierung seitens des Casinos abgelehnt. Diese Ablehnung erfolgte ohne klare Begründung oder Angabe von Beweisen.

Ich und meine Partnerin nutzen jeweils separate Accounts und Bankverbindungen auf Nomin Casino. Es gab keinerlei Absprachen oder Manipulationen unsererseits. Jegliche Aktivitäten können problemlos durch den Verlauf der Historie auf Nomin Casino nachvollzogen werden. Es ist für mich unverständlich und frustrierend, warum mein Konto ohne jegliche Erklärung geschlossen wurde.

Nach der Ablehnung der Verifizierung habe ich mich umgehend an den Support gewandt, um die Sachlage zu klären. Ich habe deutlich gemacht, dass weder ich noch meine Partnerin gegen die Geschäftsbedingungen verstoßen haben. Trotz meiner Bereitschaft, das Casino sogar mit einem Teil meiner Gewinne zu entschädigen, lehnten sie jegliche Entschädigung ab, ohne stichhaltige Beweise vorzulegen.

Ich fühle mich durch diese Behandlung von Nomin Casino betrogen und ungerecht behandelt. Es ist unerlässlich, dass das Casino seine Entscheidungen transparenter macht und fair mit seinen Kunden umgeht. Ich stehe nach wie vor zur Verfügung, um zusätzliche Nachweise oder Erklärungen zu liefern, um meine Unschuld zu beweisen.

Ich bitte um eine angemessene Überprüfung dieses Falls und um eine faire Lösung. Sollte keine zufriedenstellende Lösung gefunden werden, behalte ich mir vor, weitere Schritte zu unternehmen, einschließlich einer Beschwerde bei den zuständigen Glücksspielregulierungsbehörden.

Vielen lieben Dank für eure Unterstützung

According to nomini I would definitely have invented these pictures or really nomini you are really, really rip-offs!!! Sorry for the tone, but anyone would understand being ripped off like that, it's no fun and it doesn't make sense to register on nominispins.com (scam casino). The 40k has probably already been distributed among employees to keep their mouths shut. Oh really disappointing to be ripped off by something like that because you were really lucky in the casino *facepalm*

laut nomini würde ich bestimmt habe ich diese Bilder mir frei erfunden oder also wirklich nomini ihr seit doch echt, echt abzocker!!! Sorry den Ton aber jeden würde es verstehen so verarscht zu werden macht keinen Spaß noch Sinn sich auf nominispins.com (betrügercasino) sich regestrieren. Bestimmt auch schon die 40k unter Mitarbeiter verteilt um den Mund zu halten. Ach wirklich enttäuschend sich von sowas abzocken zu lassen weil man wirklich Glück hatte im Glückspiel Casino *facepalm*

PS as you can see I even kept the winning amount lower than it really was in the screenshot of the winning of €22,633.40 instead of as stated above! I was ready to say nomini, keep 10,000, give me at least 5k of it and everything is fine, but even the casino would have to steal the 5k from other members, that's what my gut feeling tells me. Dubiously dishonestly do not recommend anyone to register on nominispins.com and use real money. Just dirty sorry to nomini Casino of my choice of words but I think every normal human being will be able to say the same thing and empathize. If you had at least paid me the 5k of the entire sum, I kept my mouth shut by God, but you couldn't tell me why or why the account was closed, nor were you any other accommodating thing that you had in mind, so unfortunately I can only regard you as dirt, thank you very much for that That's it for me, I hope you'll never be able to acquire new customers again other than changing your dirty casino name as before! Forgive the vulgar statement, but getting 10k would be something, but it's clear to Glass who the lazy dog is here!

PS wie sie sehen können habe ich sogar die Gewinnsumme niedriger gehalten als sie es wirklich war der Screenshot des Gewinn von 22,633,40€ anstatt wie oben angegeben! War bereit zu sagen nomini behaltet 10,000 gibt mir wenigstens 5k davon und alles ist gut aber sogar die 5k müsste sich das Casino von anderen membern ergaunern sagt mir mein Bauchgefühl. Unseriös unehrlich empfehle niemanden sich auf nominispins.com zu regestrieren und echt Geld zu nutzen. Einfach schmutz sorry an nomini Casino meiner Wort Wahl aber denke jeder normale Menschen Verstand wird es das selbe sagen und nachfühlen können. Hattet ihr mir wenigstens die 5k ausgezahlt von der gesamten Summe hatte ich bei Gott meine klappe gehalten aber weder könntet ihr mir sagen weswegen oder weshalb die Account Schließung stattfand noch sonstiges kulantes war euch im Sinne deswegen kann ich euch leider nur als schmutz betrachten vielen Dank das war's meinerseits hoffe das ihr nie wieder neue Kunden erwerben konnt außer wie bisher euren drecks Casino Namen zu andern! Verzeiht die vulgären Äußerung aber 10k zu erhalten wäre schon was aber Glass klar wer hier der faule Hund ist!

And the representative of nomini Casino, why don't you write an answer here instead of playing Chinese whispers and secretly sending an email to Pavel or are you offering him a sum of money so that he gives up the case? 😉😃😁

Und die Vertretung von nomini Casino warum schreibst du denn hier keine Antwort rein anstatt Stille Post und heimlich zu Pavel Email senden oder bietet ihr ihm eine Summe an damit er den Fall aufgibt? 😉😃😁

What also comes to mind is if I had a trick or a manipulation... according to your opinion, do you really think I would only cheat on nominispin.com Casino on just one account? I had created 1000 accounts and spent over 40k on them everywhere and not only at nomini Casino but at every casino I can do it. So please kid yourself that you want to be a reputable casino, you crooks you nominispin.ass that was my last word about this dirty casino which nomini spin was on my mind for the last time!!! Just a dirty move, you crooks

Was mir zusätzlich einfällt ist wenn ich einen Trick oder eine Manipulation hatte.. laut euren Meinung denkt ihr wirklich ich würde nur auf nominispin.com Casino auf nur einem Account ergaunern? Ich hatte 1000 Accounts erstellt und überall über 40k drauf gehauen und das nicht nur auf nomini Casino sondern bei jedem Casino are es mir möglich. Also bitte verarscht euch selbst das ihr seriöses Casino sein wollt ihr Gauner ihr nominispin.ass das war mein letztes Wort zu diesem drecks Casino welche nomini Spin zum letzten Mal in meinem Sinn war!!! Einfach nur dreckiger move ihr gauner ihr

It's funny that HappyHugo Casino had my 6k paid out to me without any problems within 24 hours.

prefer to use HappyHugoCasino

instead of nomoneyspins.fake Casino

Komisch das HappyHugo Casino mir meine 6k problemlos innerhalb 24h auszahlen lassen hatt.

nutzt lieber HappyHugoCasino

anstatt nomoneyspins.fake Casino

Ebbs261, we have received and studied the evidence from the Nomini Casino, and it seems like you have used other person's bank account to deposit into your casino account, and the other person has done the same with yours. Can you confirm that you are the owner or the manager of that bank account together with the mentioned person?

This is my partner who I live with, yes I can confirm that. But I already mentioned that beforehand. Support said please don't repeat. Which, according to the statement from support, was also omitted. Weeks later I still only used my own account and was still able to use the casino and continued without being blocked etc. But to now use that as an expense that it should be the problem is pretty ridiculous then they would have blocked my account straight away have to and shouldn't let me continue to play close to the deposit from my girlfriend in her account.

Das ist meine Partnerin mit der ich zusammen wohne ja kann ich bestätigen. Das habe ich aber im Vorfeld schon erwähnt. Der Support sagte bitte nicht wiederholen. Was nach der Aussage vom Support auch unterlassen worden ist. Wochen später habe ich dennoch nur meine eigenes Konto genutzt und konnte ja weiterhin das Casino nutzen und ging ja auch weiter ohne Sperrung etc. Aber nun das als Aufwand zu verwenden das es das Problem sein sollte ist ziemlich lächerlich dann hätten sie mein Konto ja direkt sperren müssen und mich nicht weiterhin spielen lassen sollen nah der Einzahlung von meiner Freundin ihrem konto.

So as soon as the casino noticed it, why didn't they block me straight away? Because support told me that I should stop doing it and that it was a warning. Which was accepted, understood and carried out. After all, I was allowed and able to use the casino for several more weeks. And now, when I won, reporting it as a violation tells me that it was the casino's fault and not mine. But now to use that as a reason retrospectively is so ridiculous, I think any expert will clearly point out that it is the casino's fault.

Also sobald es dem Casino aufgefallen ist warum haben sie mich dann nicht direkt gesperrt. Weil Support melde mir das ich es unterlassen solle und es als Warnung war. Welche akzeptiert verstanden wurde und durchgeführt worden ist. Schließlich habe ich ja noch weitere Wochen das Casino nutzen dürfen und können. Und nun bei dem Gewinn das als verstoß zu melden sagt mir das der Fehler des Casinos ist und nicht die meine. Aber nun auf rückwirkend das als Grund zu nehmen ist so lächerlich also ich meine jeder Mann vom Fach wird klar deuten das es dann der Fehler des Casinos ist.

But my partner can also continue to use the casino and she also got around 300 paid out. Which is forbidden according to the casino. Why was her money paid out and why can she continue to use the casino without any problems until now. Or does the casino wait until she makes a big win, which they will then retroactively give her as an excuse. So it's clear who is making the mistake here and consciously wants to insist on it. If we have violated their rules. Is it OK if both are deleted immediately afterwards? But we could continue to play for weeks and pay out, but only if we win big do they say FAQs or how are you supposed to understand that. It's clearly stated on the plate that the casino itself allows.

Thank you

Aber auch meine Partnerin kann das Casino weiterhin nutzen und sie hat auch ca 300 ausgezahlt bekommen. Was ja laut dem Casino verboten ist. Warum wurde ihr Geld ausgezahlt und warum darf sie weiterhin das Casino Problemlos nutzen bis jetzt. Oder wartet das Casino bis sie einen großen Gewinn erzielt welches sie dann rückwirkend ihr dann das auch als Vorwand nennen werden. Also das ist doch wohl klar wer hier dan den Fehler begeht und bewusst auf das dann beharren möchte. Wenn wir deren regeln verstoßen haben. Ist es OK wenn beide direkt danach gelöscht werden. Aber Wochen lang könnten wir weiter hin spielen einzahlen Auszahlung aber nur bei einem großen Gewinn sagen die dann FAQs oder wie soll man das verstehen. Liegt wohl klar auf dem präsentiert Teller das das Casino dann aber selbst zulässt.

Vielen Dank

The casino can confirm when this payment was made by my partner. And with that, the casino will also reveal that she let me continue to make deposits and play for weeks, just like on my partner's account, which she also allowed them to withdraw 300 via verification, so using that as a reason is pretty thin. Even a blind person can see it in my opinion. And everyone knows where the mistake is.

Das Casino kann bestätigen wann diese Zahlung stattgefunden hat von meiner Partnerin. Und damit wird das Casino auch Preis geben das sie mich dennoch weiterhin Wochen lang Einzahlung machen ließ und spielen ließ genau sowie auf dem Account meiner Partnerin die ihnen verification auch 300 Auszahlung lassen hatt also das als Grund zu nehmen ist ziemlich dünn. Sieht sogar ein blinder meiner Meinung. Und jedem ist klar wo dann der Fehler ist

If I have understood correctly, you have been warned that you have used 3rd party payment method to deposit into your casino account. Do you have any screenshots or chat logs that can confirm it?

No, unfortunately I don't have that anymore because it was done via nomini support live chat. What I can prove, however, is that my girlfriend's account is still active today and she can continue to use it to play.

Nein das habe ich leider nicht mehr da es auf nomini per Support Live Chat stattfand. Was ich aber beweisen kann das der Account meiner Freundin bis heute noch aktiv ist und sie es weiterhin nutzen kann um weiterhin spielen zu können.

Nomini can provide proof that my girlfriend's deposit certainly took place before I was able to achieve the big win.

And as I said, I had also paid my friend from my account into her account. Which was months ago. Can I prove today that my girlfriend can still use her account?

Der Nachweis kann nomini liefern das die Einzahlung von meiner Freundin sicher vorher statt fand als das ich den großen Gewinn erzielen konnte.

Und wie gesagt da ich meiner Freundin auch von meinem Konto auf ihrem Account eingezahlt hatte. Was schon Monate zurück liegt. Kann ich noch heute beweisen das meine Freundin ihren Account noch immer nutzen kann.

The big win of 22k was made from my own account, the 16€ I deposited. This proves that, according to the date, I made a deposit after a third party deposited, and my account was not blocked for months. Because it was just a warning.

Womit der große Gewinn von 22k erspielt worden war ging von meinem eigenen Konto ab die eingezahlten 16€. Das beweist doch laut dem Datum das ich nach dem ja die Einzahlung eines dritten getätigt habe,wurde mein Account dafür nicht gesperrt Monate lang nicht. Weil es nur ne Warnung war.

Nomini Casino, can you confirm the fact that the casino team has been aware that the player had used 3rd party payment method and made warning to them, leaving them to play further? Also, is there any particular reason for not closing the 3rd party casino account?

Here is proof that my partner is still actively using her account to this day. I deliberately hid her name so that Nomini cannot block the account after her. That means, or rather proves, that if we have violated the FAQs and are deleted by the casino as a result, this screenshot underlines that Nomini is deliberately waiting and not retroactively claiming the right not to use a case in their favor. And I hope, Pavel, that it was clear when it happened. That I had topped up my account with my partner and that meant I received the warning and was nevertheless able to continue using everything until I won big and only then was I blocked and deleted. But as I said, that happened months before. And after the warning I only made deposits through my own account and that can't really be the reason why my winnings were simply taken away from me, my status was changed from 2 to 1 and I was then excluded from the casino. I will upload the screenshot separately. I deliberately covered my name to show that despite the violation the account is still active today and is ready for use and is still active. Thank you for your effort Pavel

Hier der Beweis das von meiner Partnerin bis heute noch aktiv ihren Account nutzen. Ihren Namen habe ich extra ausgeblendet damit nomini nicht hier nach ihr den Account sperren kann. Das heißt ja bzw das beweist es ja das wenn wir die FAQs verletzt haben und wir dadurch gelöscht werden von dem Casino dieses Screenshot untermauert das nomini bewusst abwartet und Rückwirkend sich das Recht nicht aus einem Fall zu ihren Gunsten zu beziehen. Und ich hoffe Pavel das es ersichtlich war wann es stattgefunden hat. Das ich meinen Account von meiner Partnerin aufgeladen habe dadurch die Warnung erhielte und nicht desto trotz weiterhin alles nutzen könnte bis der große Gewinn passierte und erst dann wurde ich gesperrt und gelöscht. Aber wie schon gesagt das Monate vorher geschehen ist. Und nach der Warnung ich nur durch mein eigenes Konto Einzahlungen getätigt habe und das eigentlich nicht der Grund dafür sein kann das mir der gewinnt einfach genommen wurde sowie der Status 2 auf 1 versetzt worden ist und im Anschluss ich aus dem Casino ausgeschlossen wurde das Screenshot lade separat einmal hoch Name habe ich bewusst bedeckt, um zu zeigen das trotz des verstoßes das Konto noch heute aktiv ist und Nutzung bereit ist und noch aktiv ist. Vielen Dank für ihre Mühe Pavel

Look at the date etc. This means the account can continue to be used. There could be profits which, unfortunately, could still be blocked and deleted retroactively without any justification at any time as required.

Schauen sie das Datum etc. Somit kann das Konto weiter bespielt werden. Es könnten gewinne kommen welche aber leider Rückwirkend anscheinend immer noch Begründungslos dann jeder Zeit nach ihrem Bedarf gesperrt und gelöscht werden könnte.

My partner is also able to confirm that we or rather my account was warned via live chat. Because she was sitting next to me and I explained to her directly that we weren't allowed to do it and after that point we never did it again.

Zu dem ist meine Partnerin auch in der lage es zu untermauern das wir bzw mein Account via Live Chat gewarnt worden ist. Weil sie ja neben mir saß und ich es ihr auch direkt erklärt habe das wir es nicht dürfen und nach dem Zeitpunkt es auch nie wieder getätigt worden ist unsererseits.

Dear Pavel,

We would like to inform you that no warnings of any sort were given before the complainant's account was closed.

The other account remains open because the verification is still ongoing, we are waiting for a document before making conclusions.

Best regards,

Customer Support

Hahaha 😂

Hahaha 😂

What were they smoking, tell me 😂😂😂

Was haben die geraucht sag mal 😂😂😂

Hello Ebbs261,

So far, the situation is in the stage where I reject your complaint and explain you the reason for it. Firstly, there is the fact that you have used 3rd party payment method for depositing into your casino account. Secondly, you are not able to provide a proof that the casino have indeed made a warning of any sort. Therefore, there is no other choice for except rejecting your complaint. I hope you will be more careful in the future.

Respectfully,

Pavel K

Casino Guru Team