イタリアのプレイヤーは、検証プロセス中にセルフィーを提供するよう求められました.プレーヤーは検証が完了したことを確認しましたが、後で問題への関与を停止するように求めました.したがって、私たちはそれに応じて苦情を閉じました。
こんにちは、私は約 2 週間前に引き出しを要求しました。彼らは私に文書を要求し、電子メールとサイトの両方で直接送信しました。彼らが別のことを言うたびにお金を受け取る方法はなく、プロファイルを認証しません。 .私は自分のお金を受け取りたいと思っています。
親愛なるジェシージェス様
KYC は非常に重要かつ不可欠なプロセスであり、その間にカジノは正当な所有者に送金されていることを確認します。すべてのプレイヤーを物理的に見て、身分証明書と書類を確認する余裕がないため、ギャンブル施設が検証手順を完了することができる唯一の方法です。真面目で認可されたカジノはどれもKYCを軽視していないため、この完全なプロセスを完了するには数営業日かかる場合があります.
セルフィー (ID の有無にかかわらず) を求められた場合は、特に珍しいことではありませんが、次の重要なガイドラインに従ってください。
- いかなる方法でも画像を編集しないでください
- 写真には、歪み、影、光の反射がなく、顔全体が正面から写っている必要があります。誰かがあなたの代わりに写真を撮る場合は、近くで撮影し、できるだけ背景を含めないようにしてください (トリミングは許可されていないことを忘れないでください)。
- 身分証明書の写真を撮るときは、写真が鮮明で、切り抜きや編集をしなくても読める程度に近いものであることを確認してください
カジノの指示に従って、カジノのウェブサイトも写真に含めてください。
それが役に立ったかどうか教えてください、
よろしくお願いします、
トーマス
こんにちは、答えてくれてありがとう、私はすべてを提供しました。彼らは私に、サイトの名前が見えるモバイル デバイスでの自撮りを要求しましたが、送信してから 6 日が経過しましたが、彼らは私のプロフィールを確認しておらず、支払いも決済していません。 2023 年 2 月 2 日。お金をもらいたい
ご覧のとおり、2022 年 2 月 2 日に出金を申請しました。さらに、私は PC を持っていないので、すべての書類をアップロードしました サイトを乗っ取った別の携帯電話でセルフィーを撮らなければなりませんでした カードの詳細/身分証明書のセルフィーを提供しました 必要なものはすべてお金を受け取りたいだけです14 日が経過した 2 日目に、要求された支払いを決済します。
大きな詐欺であることは明らかです。背後にカジノサイトが写っている写真をアップロードしました.. 1週間待った後、彼らは別のセルフィーを要求し、そこでセルフィードキュメントと目に見えるカジノサイトをさらに要求しましたが、冗談ですか?言葉も出ない
大きな問題は、一度に 1 つのドキュメントを要求し、承認するのにそれぞれ 5 日かかることです。シャツをガイドするプロファイルを確認する代わりに、要求されたドキュメントを入力しました。別の電話を見つけるのに苦労した背面のウェブサイト。これは、私が使用するモバイル デバイスとしてこの 1 つしかないためです。別の例として、ID と背後にあるカジノ サイトが求められますが、申し訳ありませんが、それは 2 月 2 日に引き出しを求めたものです。メールで要求されたすべての文書更新を要求した人は誰も私に答えず、彼らは5〜6日かかると尋ね続け、彼は別の文書を要求し、時間を延長し、あなたを解放しないようにするためにこれを行いますt like them 友達を受け取りたい お願いします
今年の16日後、引き出しはキャンセルされました...私は言葉を失い、お金を手に入れるのを手伝ってくれます.彼らは私が使用しているカードの写真を望んでいましたが、今はこれをしてください
彼らはまた私に自撮りを頼んだ。 2023/02/02 から進行中の出金をキャンセルし、新たな確認をリクエストすることで、延期しましたが、時間がかかっています。カードの支払いに問題があると言われたのは、カードに登録されている IBAN を入力するように求める言い訳のように思えますが、iban のデータを入力しようとすると、間違っていると表示されます。それで、名前に当座預金口座があるrevolutのibanを入力しましたが、うまくいきませんでした。 .要するに、セルフィー ドキュメント ウェブサイト付きセルフィー ドキュメントとウェブサイト付きセルフィー 私が送信したすべてのドキュメントは、彼らが volgio を支払わない言い訳を探しているように思えます。お金を注ぎ込む月と言い訳をするたびに。
入力した IBAN が拒否されるのはどの段階で、誰によって行われるのか説明していただけますか?私はあなたが何を意味するのか理解できません。
カードの支払いに問題があると言われたのは、カードに登録されている IBAN を入力するように求める言い訳のように思えますが、iban のデータを入力しようとすると、間違っていると表示されます。だから私はその名前に当座預金口座がある私のrevolutのibanを入力しましたが、それは良くありません
tomas@casino.guruの私の電子メールに、あなたとカジノの間の関連する通信を転送していただけますか?
すみません、支払いに使用したデビットカードで資金を受け取りたいだけです。現在のアカウントで支払いに問題があるため、エラーが発生します。しかし、本当の問題、つまり、彼らが私の資金を清算しないということを理解していませんでしたか?さらに、すべての画面を送信して、1 か月間実行されているため、プロファイルを確認する意思がないことを示しました私は入金しましたが、彼らはカードの最初の最後の桁と有効期限の写真も求めていました.では、なぜ彼らは私のプロフィールを確認するのを 1 か月も延期し、常に新しい書類を求めてきたので、私をチェックアウトしないのでしょうか?ありがとうジェシカ