ハンガリーのプレーヤーは、複数のアカウントを開設したとして非難されています。カジノはこの主張を確認するのに十分な証拠を私たちに提供したので、苦情は却下されました。
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Nomini Casino - プレイヤーは複数のアカウントを開設したとして非難されています。
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金額: Ft3,220,000
Nomini Casino
安全性指標：かなり高い安全性指標
安全性指標が非常に高いカジノは、数十万人のプレイヤーベースに対してクレームが少数であるか、クレームがありません。安全性指標が非常に高いカジノはプレイヤーを公平に扱っていることが明らかなため、弊社はこうしたカジノは完全に安全だと考えております。
終了したクレーム
Casino Guruの決定
不当なクレーム
却下されました
クレームの概要
1ヶ月前
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2年前
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私は金曜日16.07.2021にNomini.comカジノを楽しみました、私の友人はすでにカジノのプレーヤーでした、そして彼はそれを試すために私に勧めました、それで私は成功して登録し、そしてpaysafeを使って私の最初の現金を作りましたカード、科学私はカジノを新しくしませんでした。さて、すべてが本当に速く進み、お金を失い、100％のデポジットボーナスを受け取ったので、プレイを続けました（プレイしているときは常に電話を使用しています）どういうわけか私はいくつかの賞金を獲得し、必要なボーナスを100％賭けました私が受け取った金額。私はキャッシュアウトセクションにアクセスしました、そして最大許容額はおよそ499€でした、私はレベル1、初心者でしかありませんでした。チャットサポートに相談した後、499ユーロの保留中の引き出しがあり、アカウントに残りの発見がありました。週末の翌日、仕事の後、自宅でラップトップを使ってプレイを続けたところ、科学はより快適になり、再び勝つことができたので、499ユーロの金額を再び引き出しました。これはすべて、月曜日から始まる次の週に処理する必要があります。再び運が良かったので、私は約1万ユーロを獲得し、それについて非常に満足しました。これが私たち（プレイヤー）が望むすべてです。さて私の金額はそこにありました、そして2つの保留中は処理されるのを待って撤回します。月曜日の翌日、Nomini.comからメールを受け取ったとき、私は仕事をしていました。Nominiカジノからのリスク部門がリスクがあると言っていたので、アカウントをすぐに閉鎖したと言っていました。アカウント。さて、それはどれくらい低くなることができますか？あなたは自分を尊敬されているオンラインカジノと呼んでいますか？そして、あなたが支払う必要があるとき、あなたはアカウントをブロックしますか？ダブルアカウントについてのばかげた誤った非難で？誰がそれをしますか？なぜ2つのアカウントが必要なのですか？いつ、何のためにそれらを使用するのですか？彼らはコールセンターを持っていません、彼らはアクティブなチャットと電子メールしか持っていません。私は彼らに連絡しようとしました、しかし私が何度も同じ電子メールを受け取るたびに、前の電子メールから「コピーペースト」。彼らには証拠がなく、ただ支払いたくないだけです。私は彼らを法廷に連れて行くことを検討します。だから私のお金は彼らが去った、ノミニからの詐欺師はあなたにそんなに簡単にキャッシュアウトさせないだろう。注意して、あなたのお金を安全に保ってください
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2年前
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親愛なるランディア、
苦情を提出し、関連するスクリーンショットとコミュニケーションを転送していただき、ありがとうございます。あなたの問題について聞いてすみません。
カジノに連絡して裏付けとなる証拠を求めますが、その前に、ご家族やご近所の方が同じIPからアカウントを開設した可能性があるかどうかをお知らせください。あなたのものとしてのアドレスまたはデバイスまたはあなたの電子メールアドレスを使用していますか？
この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。 （前もって）ご返信に感謝いたします。
よろしくお願いします、
ペトロネラ
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2年前
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こんにちはペトロネラ、そしてこのクイック処理時間のためのtnx。私はこのノミニカジノのことを聞いたことがありませんでした。私の親友の一人がそれについて私に話すまで、彼は私のお気に入りのゲームがたくさんあると私に言いました、私はそれをチェックする必要があります。私の友人はカジノで賞金を獲得したことは一度もありません。ただ私に勧めてください。私は自分の電話に登録しました（彼らはそれが彼らにアンドロイドを表示することを確信してチェックアウトすることができます）。 Alsó彼らは自宅の住所から私のIP住所をチェックすることができます、それは私が私のラップトップ（Windows 10 Home、digiインターネットプロバイダー）で遊んでいたところだったのです。私は妻とだけ住んでいます。彼女はカジノをプレイしたり、まったくプレイしたりしないので、そのオプションは閉じられています。そして正直に言うと、nowere uは、同じデータを使用して2回登録し、電子メールを送信することができます。
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2年前
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ランディア、必要な情報をすべて提供してくれてありがとう。私はあなたの苦情を私の同僚のマーティンに転送します。マーティンはあなたの助けになります。幸運を祈ります。近い将来、問題が解決され、満足のいくものになることを願っています。
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2年前
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良い一日、
お問い合わせいただきありがとうございます。
私たちはあなたのフィードバックを高く評価し、私たちのサービスをさらに改善するために最善を尽くします。
クライアントのアカウントが実際に当社のブランドの別のアカウントと重複していることが判明したことに注意してください。両方のアカウントが同時にウェルカムボーナスオファーを使用しましたが、これは私たちのプロジェクトでは許可されていません。以下の利用規約にご注目ください。
3.2 Webサイトのアカウントは、自分の正しい名前で登録する必要があります。 1人、世帯/住所、電話番号/メール、IPアドレスごとに1つのアカウントのみが許可されます。ウェブサイトで開設されたその他のアカウントは、「重複アカウント」と見なされます。虚偽または代替のクレデンシャルを提供するなどして、重複アカウントを開こうとしてはなりません。重複アカウントをいくつでも開設または開設しようとした場合、当社は補償なしで一部またはすべてのアカウントを閉鎖し、以下の制裁措置を適用する権利を留保します。
重複アカウントを使用して実行された各アクションは無効と見なされます。
重複アカウントが参加したプロモーションはキャンセルされます。
重複アカウントで取得した賞金は無効になります。処理された引き出しは取り消され、会社に返済されます。
重複アカウントは、再開するオプションなしで閉鎖されます。
7.18プロモーションの乱用、詐欺、または操作に従事した場合、これは本規約の違反と見なされるものとします。そのような場合、および当社が利用できる他の救済策に加えて、当社は、お客様が参加したすべてのプロモーションを無効にし、そこから得られたすべての賞金を無効にして没収し、将来のプロモーションへの参加を阻止する権利を留保します。
上記に基づき、ボーナスからの賞金はキャンセルされ、リスクチームによってアカウントが閉鎖されました。ボーナスが有効になる前にデポジットがプレイダウンされたという事実にもかかわらず、デポジットを全額返金することを決定しました。支払いはアカウントの閉鎖後に処理され、クライアントはそれに応じて通知されました。
以上で状況が明らかになることを願っています。
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
ご協力ありがとうございます。
敬具
ノミニ
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2年前
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ノミニカジノ、それは太った大きな嘘です！私のアカウントが登録された正確な時間、私の場所は常にオン、私がプレイしたデバイスなどがあります。私があなたの部署にいくつかの電子メールで書いたように、私はいつでも私の身元と住所などの証明を提供できます。 「二重」アカウントについて疑問がある場合は、「他のアカウント所有者」に連絡し、問題を解決するために必要な情報と文書を提供するように依頼する必要があります。私のせいではありません、私は登録などからのメールを持っています。私は今二度登録したことはありません！そして、あなたは私がプレイした最初のカジノではありませんが、誰かがキャッシュアウトしたいとき、あなたのカジノだけが問題になるという奇妙なことです。ええ、私は痛いです、約50€で、誰かが約10,000€を勝ち取ります、最良の方法は不条理な告発でアカウントをブロックすることです。より大きなブランドは、私が登録されていて、プレーするためにお金を払っているときに問題が発生したことはなく、勝った場合はキャッシュアウトしました。私は他の多くの大きなプラットフォームで登録され、検証されたプレーヤーです。初めてオンラインカジノを見つけてプレイしたかった初心者のImnőt..だから私は間違いをしないで、お金で「ダブルプレイ」するつもりはない、それは確かだ。この短い電子メールは、この問題についてのあなたの部門の科学からの唯一の応答でした。私はあなたにメールのダジンを書いていました、そして常にこの答えを返しました。 Coppy＆paste同じ言葉で、この問題は解決しません。私が不満を書いたように、このカジノNominiは、私の親友の1人であるプレイヤーから紹介されました。彼は最初にNomini.comに登録し、クールなゲームがあるのでチェックアウトについて教えてくれました。私が喜んだ唯一の理由は、ノミニの初心者として1万ユーロを獲得したため、数日後にブロックされたためです。ええ、あなたにとって素晴らしい日だと思います
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2年前
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親愛なるランディア！
上記のように、Nominiカジノチームからいくつかの裏付けとなる証拠を受け取りました。
これらの文書は、複数のアカウントに関するカジノの主張を裏付けるのに十分でした。
残念ながら、この場合、これ以上サポートすることはできません。このプロセスの結果に満足できない場合は、カジノのライセンサーにこの苦情を申し立てることをお勧めします。ケースを調べます。
あなたの決定を私たちに知らせてください。
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2年前
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サイエンス私は今私が1つのアカウントしか持っていませんでした、私は重複したアカウントが何であるか、どのユーザーなどを想像することはできません。私はあなたがノミニによって提供されたそれらの「証拠」のために落ちているとは信じられません。私が受け取った唯一のボーナス、私はあなたが送ったfotósを見ることができるようにプレーしました、私は100％を振り回しました、そしてその後それは本当のお金に変わりました、そこから私は勝ち始めました。私は、彼らがどのような偽の証拠を生み出すことができるのか想像できません。愚かではありませんが、複数の説明をすることは不可能であり、意味がありません。あなたが私に電子メールrandyalin69@gmail.comの証拠を提供できない場合、私はその情報を持っていないので、私は親切に彼らのライセンス会社からの電子メールアドレスを求めます、それで私は適切な助けを得ることができます。
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2年前
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こんにちはランディア！
残念ながら、様々な理由により、カジノから提供された情報を開示することはできませんのでご了承ください。
この電子メールを介してカジノのライセンス機関に連絡することができます：'complaints@gaminglicences.com '。
メッセージに次の内容を含めることを忘れないでください。
あなたの個人情報：
- 名前（名、姓、ミドルネーム（ある場合））
- お住まいの国
- あなたの年齢
苦情の本文には以下を含める必要があります。
- カジノ名（ライセンス番号を言うとさらに良いでしょう）
- （アカウントを登録した）オンラインカジノでのログイン（ユーザー名）とEメール
- 次に、何が起こったのかを可能な限り徹底的に説明します（あなたが挑戦している金額を含む）
また、カジノの問題をすでに解決しようとしていることを証明するファイル、スクリーンショット画像、または電子メールの通信を添付することを忘れないでください。この苦情のリンクを追加で提供することもできます。
苦情をライセンス機関に正常に送信し、ライセンス機関が確認した場合は、お知らせください。
Casino Guru管理者により編集済
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2年前
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はい私はこの「詐欺」を永久に解決するために、電子メールを転送します。 Sienceimînvacation、（私の先週）私はハンガリーに戻り、週末にこの問題の世話をもう一度試みます。
ノミニカジノは大きな間違いを犯しており、彼らはこれにお金を払うでしょう。リアルマネーでオンラインでプレイすることになると、私は何をしているのかを知っています。この「重複したアカウント」のばかげた言い訳は、この偽のカジノにとってはひどいものです。ノミニカジノの前に、私は別のオンラインカジノであるカドゥーラカジノで同様の問題を抱えていました。彼はラップトップで友達の家で遊んでいたために私のアカウントをブロックしました🙄しかし、彼らが同じIPを許可していないと言ったので私はそれほど怒っていませんでした。私はそれを理解していますが、そのdosentはあなたが2つのアカウントを持っていることを意味します。なんでもいい。 Nominiに登録したとき、友達の家で直接プレイしていなかったので、前例のカジノでも同じ問題が発生しなかったので、携帯電話から登録してプレイし、次に自宅のラップトップでプレイしました。このNominiカジノは、「複数のアカウント」の身元を確認しない責任があります。2〜3泊のプレイで失ったものについて、獲得した賞金を含むすべてをブロックする前に、通信しない責任があります。 Idk whos "grandma"isátセキュリティチェックですが、彼らが初心者であることを確認してください。適切な仕事をする方法を今は知らないのです！彼らは私たちのお金（プレイヤー）から生きる終わりです。受け取ったメールに対する私の前向きな苦情についてのフィードバックを添えて返信します。
ラドゥ。
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2年前
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（アップデート）
また会ったね！私は最近、休暇からハンガリーに戻りました。 6日前に書いたように、私はあなたが提供したようにcomplaints@gaminglicences.comにもう一度1通の電子メールを書き込もうとしています、そして私はいくつかの答えを得ることを願っています...何らかの理由で私は私の中にたくさんの写真をアップロードできませんそれらに電子メールを送信すると、電子メールが配信されないことがわかります。配信に失敗すると応答が返されます。次のメッセージが表示されます。「これらの受信者またはグループへの配信に失敗しました。
kevin@gaminglicences.com jeannemarie@gaminglicences.com rob@e-commercepark.com
このメッセージは、メッセージのサイズ制限を超えています。小さくして、もう一度送信してみてください」。サイズが大きい場合は、写真なしでメールを送信しようと思います。回答があり次第、更新して返信します。より良い日にホッピングしています。
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