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Nordicasino - プレイヤーの賞金はキャンセルされました。

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金額: €4,800

Nordicasino
安全性指標:かなり低い
提出日: 2021年5月13日 | 終了したクレーム : 2021年6月3日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

3年前
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ドイツのプレーヤーは、最後のデポジットの 30% を超える 1 回のベットを行ったため、賞金がキャンセルされました。プレイヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、苦情を却下しました。

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3年前
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こんにちは、すべての人がひどく腐敗した犯罪者に警告してください。私はボーナスを持っていません、または私が200ユーロ以上使った他のものは合計約450ユーロを預けました。私は前回の預金から30%、正確に28%の株式を取得しませんでした。つまり、最大株式は28ユーロと6000ユーロであり、月額最大5000の契約条件のため、4800ユーロを支払いたいと考えました。利用規約のすべてのルールを遵守しました。私の金額はキャンセルされ、すべての利益が削除されました。理由私は30%の株式を取得しましたが、これは嘘です。今、この犯罪パックについてのすべての人々への最悪の警告:私がそれについてサポートに尋ねたとき、私は彼らが私のデータと私が支払われるかのように私が思うものを持っていると脅されました、そして私は遊んでいるのでもっと注意する必要があります私が文句を言うとき悪者。 nordicasinoからこの汚いバッグを深刻な犯罪者。これらは非常に犯罪的な人々です。私はすべてを白黒で持っています。私は侮辱され脅迫されたので、昨日警察に電話し、ひどい犯罪者が私の身分証明書を持っていると報告しました。単に評価を与えるだけでなく、人々に警告してほしいのですが、支払いの不当なキャンセルや利用規約の遵守の場合に苦情が発生した場合は、脅迫や侮辱に対して警告してください。注意深刻な犯罪。私は利用規約を注意深く研究し、すべてを遵守しました。侮辱や脅迫など、すべての証拠が私に利用可能です。私はあなたにそれらを送ることができます。これは面白くない!!!!おかげで、挨拶マーヴィン

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3年前
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親愛なるマーヴィン、

苦情を提出していただきありがとうございます。あなたのネガティブな経験について聞いて大変申し訳ありません。 https://www.nordicasino.com/general-terms-conditions/?lang=enをキャンセルするために次のルールが使用されましたか?


「賭けのルール

10.1。カジノでは、カジノでプレイしている間、各ゲームのルールに従うことを期待しています。当社は、賭け規則に違反した場合、引き出しを差し控えたり、賞金やボーナスを没収したりする権利を留保します。

10.3。現在プレイ中のデポジットの価値の30%以上の合計ベットを行うことは禁止されています。ゲーム内の購入機能を取得して、最大ベット制限の30%以上のバイインコストでフリースピンをトリガーすると、不規則なプレイと見なされます。」


アカウントに資金を入金するときにボーナスが有効になっていないことを確認し、最後の入金額を教えてください。

(前もって)ご返信に感謝いたします。

宜しくお願いします、

ペトロネラ

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3年前
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センシティブな情報

この投稿はCasino Guruにより非公開にされました。センシティブな情報は関係者のみが閲覧できます。

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3年前
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苦情への返信に問題が発生していることをお詫び申し上げます。それでも問題が解決しない場合は、メール(petronela.k@casino.guru)を送ってください。返信を投稿します。


アカウントに資金を入金するときにボーナスが有効になっていないことを確認し、最後の入金額を教えてください。事前にどうもありがとうございました。

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3年前
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プレイヤーからの追加コメント:


"良い一日、

残念ながら、私は答えることができず、常にリンクを使用してログインしていますが、なぜそれが不可能なのですか?スクリーンショットを撮ってください。エラーメッセージに記載されている正確なリンクを使用してログインしていても、エラーメッセージは常に表示されます。

私の答えは:

私が言ったように、私はT&Cのすべてのガイドラインに従いました。私は合計100ユーロ、450ユーロを預けました。私がプレイした最後のセッションでは、100ユーロのデポジットと、28ユーロの最大賭け金、つまり、賭け金の28パーセントがありました。賭け金を増やしたとのことでキャンセルされましたが、これは完全に嘘です。私はまた5000ユーロの最大支払いを超えませんでした。すべてが完璧に機能し、利用規約の範囲内でした。しかし、これはどれも私がサポートスタッフに脅されたり侮辱されたりすることを許しません。このカジノは閉鎖され、刑務所の運営者に属しています!!!!!

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このメッセージは、GMXMailを使用してAndroid携帯電話から送信されました。 「」

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3年前
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ゲーム履歴をExcel形式で転送していただけませんか?事前にどうもありがとうございました。

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3年前
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親愛なるMJRRJM、

タイマーを7日間延長します。所定の期間内に必要な情報を提供しなかった場合、苦情は拒否されますのでご注意ください。


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3年前
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残念ながら、プレイヤーが私たちのメッセージや質問に応答していないため、このケースは拒否されます。したがって、これ以上の調査を進めたり、可能な解決策を提案したりすることはできません。

プレーヤーはいつでもこの苦情を再開できます。


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