メキシコのプレイヤーは多額の賞金を獲得したが、カジノのロビーに戻され、賞金は彼の口座に表示されなかった。
親愛なるSupraaaa様、
苦情をお送りいただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。カジノのゲームは、ゲーム プロバイダーのサーバーとお客様の間の接続が切断されても続行するようにプログラムされています。このようなイベントが発生した場合、お客様の画面とカジノ サーバーで異なる結果が表示されることがあります。2 つの異なる結果が存在する場合、正しいのはカジノ サーバー上の結果です。
全体の状況を完全に理解するために、いくつか質問させてください。
ご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
クリスティーナ
Supraaaa さん、ご返信ありがとうございます。プレイ中にエラー メッセージが表示されなくても、根本的な問題がまだ存在している可能性がありますのでご了承ください。最初のメッセージに戻って、必要な情報を提供していただけますか?
あなたとカジノとの間のすべての関連通信を転送していただけますか? kristina.s@casino.guru ? または、こちらに投稿していただいても結構です。よろしくお願いします。