ホームクレームOasisLoto Casino - プレイヤーの出金リクエストが遅れています。

OasisLoto Casino - プレイヤーの出金リクエストが遅れています。

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金額: ₴30,000

OasisLoto Casino
安全性指標:低い
提出日: 2025年1月6日
調停中の紛争 現在の状態

Casino Guruの返信待ちです

4d 15h 22m 48s

クレームの概要

2日前
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ウクライナのプレイヤーは、Oasisloto は以前は良い経験があったにもかかわらず、ほぼ 1 か月間、出金リクエストを承認していないと報告しています。サポート チームは応答しなくなり、プレイヤーは出金状況を確認できなくなりました。

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公開
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3日前
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Oasisloto は Vbet のウェブサイトのクローンであり、現在、そのクローンのいずれも出金リクエストを承認していません。私はこのサイトを 3 ~ 4 か月間使い慣れていますが、常にすべてが良好でした。サポート チームの対応は良く、お金は常に正常に引き出されていました。しかし、12 月にすべてが突然変わりました。彼らはほぼ 1 か月間支払いを承認しておらず、サポート サービスも消えてしまいました。何が起こっているのかを知るために連絡できる人がいません。出金リクエストを示すスクリーンショットを添付します。

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公開
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2日前
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親愛なるmarchetti1様、

苦情をお送りいただきありがとうございます。問題が発生したとのことで申し訳ございません。全体の状況を完全に把握するために、いくつか質問させてください。

  • 以前にも引き出しに成功したことがあると理解してよろしいでしょうか?
  • KYC 検証に合格したことを確認していただけますか?
  • 有効なボーナスの有無にかかわらず、賞金を獲得しましたか?

できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできれば幸いです。ご返信をよろしくお願いいたします。

よろしくお願いします、

クリスティーナ

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センシティブなアタッチメント
センシティブなアタッチメント
2日前
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1) はい、以前にも何度か引き出したことがありますが、引き出しには2~3日かかりました。

2) KYCとは認証のことですか?ではスクリーンショットを添付します

3) 賞金はすべてボーナスなしで蓄積されます。私はこのサイトでボーナスにはまったく参加していません。また、賞金はカジノセクションで獲得したものではなく、スポーツベッティングで獲得したものであることにも留意してください。

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