インドのプレイヤーが Astropay 経由でカジノに 1999 ルピーを入金しましたが、Astropay から引き落とされたにもかかわらず、その金額がカジノ アカウントに反映されませんでした。カジノ サポートは資金の受け取りを確認し、金額を入金することを約束しましたが、資金はまだ入金されておらず、チャット サポートは利用できなくなりました。プレーヤーのデポジットが入金されたため、苦情は解決されました。
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Olympia Bet Casino - プレイヤーのデポジットはアカウントに入金されません。
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金額: INR1,999
Olympia Bet Casino
安全性指標：低い安全性指標
安全性指標が低いカジノはプレイヤーからのクレームや問題点が多いカジノです。基本的に、安全性指標が低いカジノでのプレイはおすすめいたしません。
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クレームの概要
1年前
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1年前
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8月25日に私はastropayを通じて1999ルピーを入金しました。 Astropay は引き落とされましたが、金額はカジノ アカウントに入金されませんでした。カスタマーサポートに連絡したところ、時間がかかるかもしれないとのことで、金額も受け取れませんでした。その後、私が継続的にフォローアップした後、彼らは応答し、私が行った販売者などを示すスクリーンショットをもう一度送信するように言いました。私はastropayのスクリーンショットしか持っていないので、再度電子メールで送信しました。
4 日前にライブチャットのサポート担当者が金額を受け取ったことを確認し、その日のうちに金額を入金するとのことです。しかしクレジットされていません。翌日、再度ライブチャットに連絡したところ、金額が更新されることが再度確認されました。今のところ追加されていません。その日からライブチャットの担当者が私に割り当てられなくなり、「忙しいのでサポートにメールを送信してください」というメッセージが表示されるようになりました。
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1年前
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親愛なるアンブラニク様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
デポジットがカジノ アカウントに入金されていない場合、できることは支払いプロバイダーに連絡することだけであることを警告したいと思います。調査する必要がありますが、これは約 1 か月かかる長いプロセスであることに留意してください。このような場合、カジノは手を縛られます。一方、問題が解決されるまでは、これ以上資金を入金しないことを強くお勧めします。
取引中にお金が失われた場合、カジノアカウントに入金されるまでに時間がかかります。
この問題の解決にお役に立てれば幸いです。 （前もって）ご返信に感謝いたします。
よろしくお願いします、
ニック
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