オーストリアのプレイヤーは賞金を獲得し、2 時間以内に入金されるはずでした。待っても、賞金はアカウント残高に反映されませんでした。プレイヤーがカジノに連絡したところ、賞金の兆候がないと伝えられました。プレイヤーのゲームプレイ履歴を徹底的に調査したところ、ゲームのボーナスをトリガーするのに十分なシンボルがないことが判明しました。ゲーム プロバイダーが賞金を記録していなかったため、私たち苦情チームはそれ以上のサポートを行うことができませんでした。その後、苦情は却下されました。
顧客データ
名 ERWIN 姓 G*** 生年月日 1967 年 9 月 16 日 電子メール e***@hotmail.com メッセージ
パーティーカジノメッセージ ブエナス・ディアス、私は一度は幸運だったと思いました, ソフトウェアは書いた, 彼らは下落価格を獲得しましたか?クレジットは 2 時間以内に入金されますか? lg.hr.g***
ボン ジュールさん、素早い回答ありがとうございます。せっかくなのでもう一度調べてみました。
ゲーム Pig Banker の 2:00 以降でした
賞金が支払われるまで 2 時間お待ちください
現在までアカウントに何も変化はありません???
lg.erwin g***
Teppata16様、
苦情を申し立てていただき、誠にありがとうございます。残念ながら、現状の出来事の説明に基づいてこの件についてお手伝いすることはできません。さらに詳しい情報が必要となります。詳しく教えていただけますか? 賞金が入金されていないと理解してよろしいでしょうか?
お返事を心待ちにしております。
よろしくお願いします、
クリスティーナ
こんにちは、迅速なサポートに感謝します。今日、次の通知を受け取りました。
(Partycasino.com) 2024年5月23日 07:06 GMT+2
親愛なるアーウィンへ
ご連絡いただきありがとうございます。
弊社の技術者がこれを転送しましたのでお知らせいたします。ゲーム開発者からの回答が届き、問題が解決しましたら、もちろんご連絡させていただきます。
さらにサポートが必要な場合は、いつでもご連絡ください。
よろしくお願いします、
ジム
顧客サービス
ブエナス・ディアス、エルウィン・G***
2024 年 5 月 28 日、00:22 GMT+2
これは、以前のリクエスト#18501630 「カジノ クエリ」のフォローアップです。
ブエナス・ディアス、私が覚えている限りでは、ゲームが停止し、メモとともに約10センチメートルの長方形が現れました
彼らはシステムによって選ばれ、ソフトウェアが書き、値下げで勝ち取ったのでしょうか?クレジットは 2 時間以内に入金されますか?
辛抱強く待っています..
イヴァ (Partycasino.com)
2024 年 5 月 28 日、07:52 GMT+2
親愛なるエルヴィンへ
ご連絡いただき誠にありがとうございます。
5 月 18 日に Pig Banker でのあなたのゲーム履歴が徹底的にチェックされたため、何かを獲得した兆候はないことをお知らせします。 2 つのキャッシュ ドロップ シンボルを受け取ったラウンドがありますが、これらはゲームのボーナスをトリガーするには十分ではありません。
侮辱、カジノが 1 つ減りました...とにかくありがとう/adios