ドイツのプレイヤーが賞金を引き出すのに苦労しています。プレイヤーの苦情は正常に解決されました。
こんにちは、Piggy Bangに1週間出金できませんでした。お支払い方法は4つしかありません。これらは、Eco payz、Netteller、Skrill、Much Betterです。しかし、私はこれらの口座を一つも持っておらず、それらを作ることができないので、お金を引き出すことはできません。私は常にTrustly経由で支払いを行い、それを取り下げました。カスタマーサービスはTrustlyの問題があると言っていますが、それは可能ですか?デポジットも機能し、他のカジノではTrustly経由のデポジットと引き出しも問題なく機能します。
親愛なるベティナ、
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ありません。支払い方法の多様性とアクセシビリティは、カジノだけが管理しているわけではないことを理解してください。 Licensing Authority、地理位置情報、支払いプロバイダーとの契約など、いくつかの要素がすべて大きな影響を及ぼします。これが資金を引き出す最初の試みであることを確認してください。カジノから特定の支払い方法で新しいアカウントを作成するようにアドバイスされた場合は、そのアドバイスに従うことを強くお勧めします。この情報が役に立ったかどうかをお知らせください。あなたからの返信を楽しみにしています。
宜しくお願いします、
ペトロネラ
ペトロネラこんにちは。ご回答ありがとうございます。私は1週間お金を引き出そうとしています、毎日チェックインしてください。カスタマーサービスから、Trustlyに現在問題があり、問題が解決して他の方法が目立つようになるとすぐに通知されると書いてありました。しかし、他のプロバイダーでアカウントを開く必要はありません。これらのアカウントはすべて高額な手数料がかかるためです。それで私は待つべきですか?親切な挨拶でベティナ
親愛なるベティナ、
お返事ありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございませんが、タイマーを7日間に設定し、カジノと支払いプロバイダーが問題を解決するまでしばらくお待ちください。それまでに開発がない場合は、介入します。ご理解ありがとうございました。