米国のプレーヤーはアカウントをブロックされ、賞金は没収されました。
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Planet 7 Casino - プレイヤーのカジノへのアクセスが取り消されました。
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金額: $780
Planet 7 Casino
安全性指標：平均以下安全性指標
安全性指標が平均以下のカジノは、プレイヤーベースに対してクレーム数が好ましくない多さのカジノです。つまり、過去に一部のプレイヤーに不当な扱いをした可能性があります。
終了したクレーム
Casino Guruの決定
不当なクレーム
却下されました
クレームの概要
3年前
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4年前
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アカウントを閉鎖し、このカジノのメールを選択するようリクエストします。 CSRは私に最後の試みをするように言った、そして私は30ドルのキャッシュバックを手に入れ、失うものは何もないと言ったので、遊びに行ってカジノに最後のショットを与える。私はなんとか780ドルを獲得し、ドキュメントの承認プロセスが完了し、確認番号をメールで受け取り、受賞を祝福し、担当者の1人に通知しました。金融業界では私に連絡し、キャッシュアウトを手伝ってくれます。とてもきちんと見え、それは私を納得させ、その瞬間まで何の警告も発しませんでした。何の問題もなくキャッシュアウトを受け取ることができると確信していました。翌日、ログインできず、カジノサポートにメールを送信しても、アカウントのパスワードをリセットしようとし続けますが、ログオンできません。そのため、メールの返信を待っているだけのライブチャットはありません。その後、パスワードを変更するためのコードをメールで送信します。それが元に戻されてまだ機能しなかったように、私はハックされたと思いましたが、2〜4日で彼らの財務担当者から連絡が来ることを知っているので、完了してからキャッシュアウトを取得するまでログインする必要はありませんそして、すべての必要なドキュメントを送信し、検証が完了しました。
財務からの連絡も誰も私に連絡しないので、私は彼らに電子メールを送り、彼らは私のアカウントのパスワードをリセットするのを手伝ってくれるふりをしましたが、何も機能せず、私はまったくログインできません。それで私はなんとかサバイバーを頼むことができました、そして彼らは私が2-4日で1人で連絡するであろうと言いました、そして財政の電子メールのような同じプロセスは何もありません。だから私はカジノに電子メールを送り続け、私のアカウントが取り消されていることに気づきました。これは私に何度も繰り返される電子メールです。
'イザベラ***（サポート）
2020年10月20日火曜日2:58 AM
あなたへ
このメッセージに直接返信してください
イザベラ***（サポートセンター）
2020年10月20日、午前11時58分GMT + 2
こんにちはウォーリー、
これはイザベラです***チケット番号7685967のフォローアップです。
残念ながら、カジノへのアクセスが取り消されました。残念ながら、この決定は元に戻せません。ゲームの公平性、会社の資産の保管、およびサードパーティの処理者を確保するためのポリシーの一部として、当社の裁量のみに基づいてカジノアカウントを閉鎖することができます。ご理解のほどよろしくお願いいたします。
よろしく、
イザベラ***
私は彼らのすべての条件に従い、常に規則に違反していないことを知っているので、私のアカウントが取り消される理由を要求します。すべての情報を正確に提供し、常に公正にプレーします。彼らは私を平地で奪い、私はそれについて何もできません。彼らが本当に私の勝利を奪ったこと、そしてそれの終わりを知って、私はすべての怒りをなんとか逃がしました。私は思いついた最悪の冒とく的な手紙を書き、自分の経験を忘れようとしました。信じられないほど、彼らが私からそれを詐欺するためにそこまで進んで進んでいる数百ドルだけです。悪い評判のために数百ドルを考えると、その価値はわかりません。彼らの行動は愚かです。
Casino Guru管理者により編集済
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4年前
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親愛なるウォーリー、
苦情を提出していただきありがとうございます。引き出しが遅れたとのことで、ご不便をおかけしております。全体の状況を完全に理解できるように、いくつか質問させてください。アカウントの閉鎖をリクエストする際に、どのような理由を述べたのか教えてください。リクエスト時のアクティブ残高はいくらでしたか？あなたの賞金はキャッシュバックボーナスのみから蓄積されていることを正しく理解していますか？
関連する連絡がある場合は、 petronela.k @ casino.guruに転送してください。
この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。 （前もって）ご返信に感謝いたします。
宜しくお願いします、
ペトロネラ
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3年前
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プレイヤーからの追加コメント：
「もう一度、惑星7の拒否からのキャッシュアウトを手伝ってくれて、理由を説明せずにカジノへのアクセスを誘発してくれてありがとう。私がリクエストしたメールを送信するつもりですが、マネージャーはどこにも行けないかもしれません私は2デポジットをしました、そしてさらに悪いことにスロットをプレイするときにできませんはい徐々にストレートロスなので私が勝っている運がないカジノでプレイしないように私に電話してください私は連絡しますアカウントを閉鎖してメールをオプトアウトするためのサポートとCSRから、25ドルのキャッシュバックがあるとの連絡がありました。アカウントを閉鎖することを決定する前に、偶然に遊んでみませんか。私にとって完璧な感覚であり、失うものは何もないので、私はどんなアドバイスを聞いてそれを受け取りました、そして私は賭けた金額についてあまり与えませんでした、そして私はなんとか780ドルを勝ち取りました私は検証承認を通過してそれをすべて完了させたいと思いますプロセスが明確ではないため、私は私の写真のすべてを再び薄暗い補足するように頼まれましたクララの写真は、ほとんど私が言うには、低解像度のトビーチキンが私のサポート財務部門であった可能性があり、最終的にそれを再送して、検証が完了したと思ったのですが、完了したことを確認するメールが届いたので、キャッシュアウトに進むことができましたそして彼らはまた私にそれについての確認を与え、私の勝利を祝福し、私が誰も連絡していないのを待っていたので私が完了して私の現金を処理するために財務部門の誰かから連絡される225営業日になると私に言いました私はライブチャットでサポートを受けることができますが、自分のアカウントで自分の家にログインできません。正しいパスワードを覚えていないはずなので、何度も更新できませんでしたが、リセットをリクエストしました。新しいパスワードと私はログオンせずにvhatサポートを生きることができないので、5回以上の試行で電子メールで連絡する行動を取りました彼らは最終的に私が取り消されたことを私に知らせましたあなたは私の投稿された苦情の手紙を見ました..そして提供しませんでしたバムの理由が何であれ、私は常にすべての傾向に従うと感じているので、私の勝利は私のものです。彼らが私をバミングする理由を提供することをいとわないのであれば、私は私の訴訟を休むだけであり、メイにある原因は、懸念を表明する意味も、自分自身を正当化する機会もありません。禁止されないように命令します。これは、私が常にすべてのタンディに続いて行われる、それが勝ったような少量の支払いにこの詐欺を行うのは不十分です。彼らが私に正当な理由を提供したり、すべてのインカムを取り消すために私が実際にしたことを私に知らせても、私は時間を無駄にすることは決してありません。それは私の勝利のキャッシュアウトを自分たちのために保つために使用する理由にすぎないと思います。彼らがすでに私の勝利を詐欺する方法になります。はい、私の勝利は、timrを与えられたキャッシュバックから行いました。私はcashbzvkを取得したり、それが何であるかを理解したりすることすら知らなかった
私は常にすべての規則に従っているので、私が取り消される理由を知るために、あなたを3番目の中立的な裁判官として迎えることを望んでいます。私はあなたの助けに深く感謝しています、そして私が本当に値するのであれば結果に関係なく私は正直に立ち、それを二度としないことを学びますそして本当に私が不当に非難されていたなら私は私の780のキャッシュアウトを得るに値します私は公正に勝ちましたそして平方
結果がどうなるにせよ、彼らは私に直接通知する必要があります。gamepkayを介さないでください。私がパスワードを忘れたか、誰かが私のアカウントをハッキングしたと思うのはバカだとは知りませんでした。彼らが私を禁止した瞬間に私に知らせないこと、そしてムーキャッシュアウトのようなゲームメイキングをプレイしないことは途中で行くのが良いですそして彼らが私に連絡すると約束したことを決してしないのは間違っています。これはすべて私に大げさな打撃を与え、Planet7プレーヤーのいずれかで起こる必要はありませんでした。私は780についてあまり心配していません。私はこの詐欺が躊躇せずに行われ、私のようなプレーヤーに大胆にそれについて前に進む機会がないという事実にただ腹を立てています。公平を期すために、私が間違った行動をしたことを知らせて、賞金を受け取れないようにすることは公正であると私は信じています。
zplanet7と神のご加護の私の状況を理解するために時間を割いていただきありがとうございます。」
Casino Guru管理者により編集済
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3年前
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プレイヤーからの追加コメント：
「提出したすべての確認を受け取った後、Planet7を含めるのを忘れて、キャッシュアウトをリクエストしました。2回入金していた当座預金口座に、両方の入金を黙って返金しました。1週間後、このクレジットに気づきませんでした。いくつかの請求書を支払いましたが、なぜこのクレジットを取り戻すのかわかりませんでしたが、すべてを失ってしまいました。プロモーションの歓迎を受けて、この詳細を追加して調査に役立てたいので、すべての事実を保持して、私はplanet7にとどまりたくありませんでしたが、もう一度試してみるように説得されたので、失うものは何もないことを知っていましたが、勝ち、確認文書を完成させ、キャッシュアウトを要求すると、突然取り消されます。助けてください私にそれをする理由を得るのは、私があえて尋ねないことをもっと知りたいと心から望んでいるすべてです。」
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3年前
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ウォーリー、お返事ありがとうございます。入金された資金がすべて返金されたことを正しく理解していますか？アカウントの閉鎖をリクエストする際に、どのような理由を述べたのか教えてください。リクエスト時のアクティブ残高はいくらでしたか？
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3年前
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プレイヤーからの追加コメント：
「申し訳ありませんが、私の場合、ウェルカムボーナス付きの2つのデポジットで惑星7でプレイしました。他のカジノから上下があることに気付いたので、40ドルからかなりの金額を試してみることができます。しかし、Planet 7の私のgamejplayでは、ストレートロスで勝つことすらできなかったので、プレイをやめ、6または8のカジノを試してみると、すべてそのようなもので、メールが山積みになっていることがわかりました。多くの広告があるので、ある日、私はカジノだけに固執することに決めました。私は確かにゲームを楽しんでいて、ゲームのデポジットが長持ちし、運が良ければ勝つことができると公平に思えます。そこで、リストを開始してアカウントを閉鎖します。カジノでは、好きなものに固執して人生を楽しませるために勝つことはできないと感じています。私は忠実な人なので、必要なのは信頼できる1つか2つのカジノだけです。景品を探しますが、私は彼らがどのように見えるか、彼らのサポートと彼らのカシューを知りたかったすべてのカジノに預金しますポリシーでは、Planet7は2回の入金後に当選のチャンスを与えてくれませんでした。それは私にとっては当選ではないので、サポートとライブチャットしてアカウントを閉鎖するように依頼します。そうすれば、これ以上メールを受け取ることを心配する必要はありません。私のバランスはほぼ0なので、明らかにすべてを失います。私は男性の担当者と話しました。彼の名前を思い出せなかった私は私とPlanet7の間の電子メールを掘り下げようとしました、そして私は必要ならば後であなたに名前を確実に提供することができます。彼は私にまだアカウントを閉鎖しないと言ったので、私はプレーするためにいくらかのキャッシュバックを持っているので、なぜ私はそれを試してみませんか？それなら私は幸運なことに私は彼らに私の預金と彼らのシステムに参加したくない。だから私は彼のアドバイスを受けてプレーしませんでした、そして彼が私に言ったことで最初のタインは私のキャッシュバックの25でした私はそのバランスを非常に慎重にプレーし、この勝利が私のものであることを知って私の3-4日で780を獲得しました確認が完了するまでお待ちください。私はすべての書類を提出しました。planet7から確認メールが届き、勝利を祝福しました。その後、カジノからの連絡担当者がさらに指示を求めて連絡するまで2〜5営業日待つと記載されていました。私は小さな賭けをして遊んでいる間辛抱強く待って、私が得るのが非常に難しいプレーでまともな勝利を現金化できることを確認します。 2日が経過し、3日目はカジノにログオンできないので、パスワードを回復してリセットしようとしました。最初はパスワードをリセットできたように見えますが、ログオンしようとしても機能しません。ヘルプをサポートするための電子メール彼らは私にもcsr2-4営業日待つ必要があり、ログオンできないためライブチャットを取得する方法がないことを伝える別の電子メールを送信しました。誰かが私のアカウントをハッキングしたと思って、パスワードを回復しようとしましたが、何も機能しませんでした。その後、カジノから取り消されたiaがそれ以上の情報がないことを認識するために、カジノのサポートにメールを送り続けます。それから私は私の預金の2つの払い戻しがクレジットされているのを見ました私はそれらのお金が彼らに属していることを理解していません私はプレーと損失を引き起こしますそしてそれは私が理解できなかった公正な私でした。しかし、後で私は私を禁止し、2つのデポジットを返金する方が780の賞金を支払うよりもはるかに優れていることに気付きました。カジノの達人について聞いたことがなく、自分自身を作ることをあきらめた時点で、多くの動揺を起こし、冒とく的なメールを送りましたもっとストレスがたまる。だから私はそれがあなたの質問に答えることを願っています。私はあなたの助けに感謝し、驚いています。私が勝ったことを完全に諦めたように、より良い結果が得られなくても、私は自分のものだと感じました。また、彼らは話の私の側が私を激怒させるのを聞く理由なしに私を締め出しました;それはそのような不公平な方法でpkayersを扱うことはただ受け入れられません
あなたと家族がいつも健康で幸せであることをもう一度願っています。」
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3年前
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ウォーリー、お返事ありがとうございます。利用規約を確認しました。これがhttps://www.planet7casino.com/terms-conditions.phpで見つかりました。
「毎週のキャッシュバック
ウィークリーキャッシュバックは、過去7日間に行われたすべての預金（最低$ 50）で計算されます。
特に明記されていない限り、ウィークリーキャッシュバックボーナスには、最大許容引き出し額の2倍（最低$ 100）が付いています。」
入金した金額と受け取ったキャッシュバックボーナスの金額を教えてください。あなたが受け取った資金が預金の払い戻しであると考えて、実際にキャッシュバックボーナスからのあなたの賞金であった可能性はありますか？
さらに、関連する連絡を転送したい場合を除き、電子メールを送信するのではなく、既存のスレッド内で提出された苦情に返信するようお願いしたいと思います。スレッド内で返信することは、すべての関連情報を正しい問題にリンクし、重要な詳細とデータを1か所に収集するための最も簡単な方法です。登録したメールに送信された通知から「リンク」をたどることで、この既存の苦情に返信できます。
ご協力をよろしくお願いいたします。
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3年前
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私のためにあなたのすべての献身的な助けをペトロネラに感謝します。私のキャッシュバックについてのあなたの質問に答えるために、私は私がキャッシュバックを受け取ったことに気づきました、そして私が私のアカウントを閉じるとすぐに、担当者はそれを最後に試すように私に言いました、そしてその時私はすでにアカウントを閉じることを決心しましたそして、私はプレイスルーの要件について尋ねましたが、何もありませんでしたので、それ以上の情報についてはあまり心配しませんでした。CSRが私にこれを言ったので、アカウントを閉じてから、アカウントを閉じてみてください。お金はキャッシュバックは私のものです。私は$ 25と$ 35のプロモーションで2回の入金を行い、$ 25のキャッシュバックが与えられたと思います。彼らが私とまったく連絡をとっていないという事実に私は腹を立て、私が勝ったので私を禁止した。透明性はカジノとプレーヤーの両方にあるべきであるというのが原則です。キャッシュアウトを明確に承認した理由に問題がある場合は、連絡を受けてキャッシュアウトを支援し、理由なしにアカウントを取り消すと言われました。これは私の時間を無駄にし、誰にも起こらないはずです。キャッシュアウトの確認番号を教えていたところ、キャッシュアウトに問題がないという印象を受けました。そして、私に通知しないことで私を禁止したことは、カジノによる良い行動ではありませんが、キャッシュアウトが非常に少ないために私にこの種のストレスを引き起こす不健康な感情を作成して誘発する理由として答えを提供することをいとわない同意しますか。私は780ドルについては心配していませんが、彼らがどのようにしてプレーヤーにこれを行うことができたかについてもっと心配しています。プレーヤーには権利がないと感じましたが、カジノはルールなしで彼らがやりたいことをするために上腕を手に入れましたそれは彼らに公正に当てはまるはずです。私たちの問題を聞く機会をプレイヤーに与えてくれるあなたのような人々がいることを嬉しく思います。とても面倒なので、ほとんどの人はあきらめて問題を忘れてしまうと思います。すでに多くの人がそうしていると思います。私もそうしましたが、カジノの達人について見て、少なくともPlanet7で自分の問題について注意を引くことができるのではないかと判断しました。それは、私がそれに値するために取り消される理由をまだ探しているからです。プレイヤーがゲームに時間を浪費し、このようにシャットアウトすることは、ビジネスを行う方法ではありません。私は返金を要求しませんでした、そして彼らは私が理由を知りたい私の預金を返金しました。私はプロモーションデポジットで遊んでお金を失ったので、お金は彼らのものであり、なぜ私に返金されたのか彼らのものです。私が見ることができるのは、彼らが私の賞金の780ドルを支払うことを望まず、私が預けたお金を返金することで、彼らに何らかの形で合法的になり、私の問題について押す理由がないということだけです。これに気付くと、彼らがプレイヤーを勝ち取り、支払いをせず、評判の明確なリスクを冒さないように、彼らの計画と戦術を弱体化させていることがわかります。あなたが私に尋ねたあなたの質問に答えてくれたことを願っています。あなたがPlanet7の私の問題に光を当てようとしているのを見るのは楽しいです。それは私にとって素晴らしい気持ちであり、あなたに理解させるために私の時間を少しだけ出しています。 Planet7の行動については、私にとってそれだけの価値があります。私とPlanet7カジノの間で必要なのは、真実を教えて、私と正直に言うことだけです。なぜ私を推測と不必要なストレスのためにゲームに入れるのですか？それは私がエンターテインメントと呼んだものではありません。私はエンターテインメントを目的としてPlanet7でプレイすることに決め、数百ドルで怒りや狂気などのネガティブな感情に苦しんでいたことを経験しました。 25ドルから780ドルというのは非常にまれなことであり、ライブサポートとチャットして、私が勝ちに満足し、すべてを現金化できることを確認し、すべてが良かったことを確認しました。彼らは、プレイスルーのようなプロモーションボーナスに縛られている要件やルールを心配する必要がないことを私に保証します...だから私は誠意を持って最善を尽くしました、そしてこのカジノは本当に私に正直だと感じましたそして私にキャッシュバックをしてプレイしてください。私は勝ち、キャッシュアウトの代金を支払う用意があり、突然私を失効させました。私は常にすべてのカジノルールに従い、常にルールを破ることはありませんでした。だから、これをしてくれてありがとう、そしてあなたの仕事は私にとって十分に印象的です。私にとっての結果に関係なく、これは私が感謝している満足です。
ウォーリーL ***
Casino Guru管理者により編集済
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3年前
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ウォーリー、必要なすべての情報を提供してくれてありがとう。私はあなたの苦情を私の同僚のMatejに転送します。幸運を祈ります。近い将来、問題が解決され、満足のいくものになることを願っています。
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3年前
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こんにちはウォーリー。
私はあなたの話をチェックしました、そしてカジノが彼らがしたように行動した理由はいくつかあるかもしれません。
いくつかの理論がありますが、ログインできなくなった後のアカウントで何が起こったのかわからないため、カジノの担当者をディスカッションに招待するのが最善です。彼は私たちに正確に何が起こったのかを説明し、この事件にいくらかの光をもたらすことができます。
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3年前
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はい、Planet7の代表者を私たちの議論に参加させることができれば、とても素晴らしいことです。カジノから私を禁止する理由を提供するために、Planet7が私と真っ直ぐではなかった理由を知りたいと思いました。彼らは私が最初から禁止されていて、ログインに苦労していること、そして彼のアカウントがハッキングされていると思ったことさえ私に知らせませんでした。私は何度も彼らに敬意を表して尋ねます、そして最終的に私は私が禁止されたと私に告げる電子メールを受け取りました、そしてこれはプレーヤーにこれをすることは受け入れられません、そして私たちは皆ここで大人ですそしてそれがお金に関係するとき透明性がすべてです。他にもたくさんのオンラインカジノがあるので、プレイするためにそこに来る必要はありません。しかし、公平性に関して言えば、それは両方の方法でなければなりません。 Planet7カジノで発行されたものに光を当てる機会を与えてくれたノボタさんに感謝します。これがどのように終わるかを心待ちにしています。
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3年前
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こんにちはウォーリー。
私はこの事件についてSkype経由でカジノの担当者と話しました。このカジノに重複するアカウントがあるため、カジノはアカウントを閉鎖しました。すべてのデポジットは返金されました。カジノは私たちに証拠を送ってくれました、そして別のアカウントがあなたのものであることは間違いありません。これはカジノ規約に違反しているため、賞金は無効になり、デポジットは返金されます。
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3年前
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サー私は名前が1つしかなく、1つの住所に25年間住んでいます。私は自分のホットメールアカウントwally0176@hotmail.comto.registeredをすべてのオンラインカジノに使用していますが、このメールアカウントは少なくとも20年以上経過しています。 25年以上にわたって一意のフルネームと1つのアドレスを持つ誕生日。私はすべてのオンラインゲームにHotmailを使用しているという事実のために、私が知っていることについて2つのアカウントを持っていたことを思い出しません。私の名前、誕生日、住所は、常にすべてのカジノルールに従う以外に重複したアカウントを取得することはできません。私の勝利は危険にさらされる可能性があるので。また、なぜ彼らは私にこの複数のアカウントについて直接そしてそれと同じくらい簡単に私に言わなかったのですか。私は他のエイリアスを使用していません。なぜなら、私は多くの機会を利用して、勝ったキャッシュアウトに関する質問をし、スムーズなキャッシュアウトを遅らせたり拒否したりする理由をまったく防ぐために話しかけた以外に、検証プロセスについて知っているからです。良いと突然彼らは私が複数を持っていると主張しました、eアカウントは彼らにいくつかの詳細を提供するように頼んでください、私が最近だけ遊び始めたための詳細と彼らが私にまっすぐに教えてくれず、私と一緒にゲームをすることができないような単純な理由欲求不満と時間の浪費、そして面白くて勝つよりも健康的ではないことは、私をすべてに通すことさえできません
この狂気の中で、誕生日と名前とアドレスが確認プロセスにとって重要であるため、名前と電子メールが登録されていることを行うと、multiplyアカウントを開設したことを覚えていません。原則として、この苦情で勝ったり負けたりすることを気にしないでください。実際には不要で、私たちが求めている娯楽目的にまったく近づいていないときに、他のプレイヤーが苦しむのを見たくありません。ありがとう、そして私はプレーヤーにカジノによって彼らの不公平を表明する線を引くようにあなたの仕事に感謝します。
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3年前
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はい、私はそれを理解していませんが、カジノが一致するか、すでに登録されている場合に名前と誕生日と住所を認識し、プレーヤーが以前に登録された電子メールを認識し、自分のメールを取得できるようにすることを願っています簡単にアカウント。私がアカウントのステータスについて連絡し、何度か勝ったという事実にもかかわらず、カジノは私に無知なままにするのではなく、問題を教えてくれたはずですが、彼らはそれが良い状態であると主張し、検証を通過し、すべてが大丈夫だと言ってから私を締め出しました情報も何もない私のアカウントのこれは、彼らが専門的なビジネス慣行を行っていない部分です。これは、彼らができる限りのことではなく、双方からの努力と理解をあまり必要としないためです。プレイヤーに驚きを与えず、プレイヤーが1年前のアカウントを持っていることを実際に覚えていない場合は、明らかにカジノをだましたくありませんでした。アカウントの重複作成を防ぐのは難しいことではないので、カジノが私をすべて通す言い訳にはなりません。それから私がそれを公正に勝ち取ったことを知って勝ちました。お金は私の関心事ではありませんが、時間と怒り、そして何が起こっているのかを見つけようとすることは、私の時間と私が非常に怒って虐待的な電子メールを書いて彼らにチャットしたカジノの時間を無駄にするすべての前後のトラブルの価値がありませんまた、彼らの時間を無駄にします。これらはすべて、どちらの当事者にとっても不要です。
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3年前
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私はあなたの気持ちを理解しています。あなたが説明していること、それがどのように機能するかは、おそらくギャンブルの未来です。しかし、以前は登録をできるだけ早くするという考えでしたので、メールとパスワードだけでログインするか、ソーシャルメディアのアイコンをクリックして後でアカウントの詳細を入力することができました。これによりセキュリティギャップが生じ、多くの悪用者が多数のランダムアカウントを作成し、無料のボーナスを悪用しようとすることで使用を開始します。カジノが費用を削減するための簡単な解決策は、勝った場合にのみプレーヤーを確認することです。カジノはより少ないスタッフを必要とし、それは非常に効果的です。カジノの大部分はこのように機能します。現在、状況は変化しており、多くの法域では、登録時に検証が必要となる法律が制定されています。これは、技術の進歩とスピーディーなインターネットネットワークのおかげで可能になりました。しかし、これが世界標準になるまでには数年（数年）かかります。
厳しく規制された市場でのみ、このチェックが登録中に行われる状況は異なります（スウェーデン、英国など）。
大変申し訳ございませんが、何が起こったのかを踏まえると、苦情は不当であると考えております。
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