ドイツのプレーヤーは、複数のアカウントを持っていると非難されています。プレイヤーは私たちにこの苦情を閉じるように頼みました。
Platincasino - プレイヤーのアカウントは閉鎖されました。
終了
Casino Guruの決定
その他
金額: €16,000
Platincasino
安全性指標：平均以上クレームの概要
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ディスカッション
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4年前
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親愛なるカジノの第一人者チーム、こんにちは。
私は次の問題を抱えています。私はplatincasinoで€16,000を獲得し、検証されたかったのです。 2つ目のアカウントがあったため、突然私のアカウントがブロックされました。しかし、私はこのアカウントを覚えていません。また、過去数年間このアカウントで遊んでいないこともわかります。 Platincasinoもそれを理解できます。支払いを受ける方法がありませんか？
意図的に2つのアカウントを作成しませんでした。
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4年前
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親愛なるマーカス、
苦情を提出していただきありがとうございます。あなたのネガティブな経験について聞いて大変申し訳ありません。 T＆C（ https://www.platincasino.com/en/support/terms-and-conditions.html ）を確認したところ、次のことがわかりました。
「8。 …プレーヤーは、アカウントを1つだけ開くか、アクティブなアカウントを1つだけ持つように制限されています。プレイヤーが複数のアカウントを開設した場合、賭け金と賞金は無効と宣言され、それぞれのアカウントは閉鎖され、アカウントの残高はデポジットされた金額まで返金されます。 ...」
あなたはとても親切で、あなたとカジノの間の関連するコミュニケーションを[email protected]に転送しますか？
あなたからの返信を楽しみにしています。
宜しくお願いします、
クリスティーナ
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